Главная » Россия » Самарская область » Тольятти » Отели » Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти
3 туриста были здесь

Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти


Отель
2 Отзывы пользователей
Туристер.ру
Местоположение 5.0
Обслуживание 5.0
Персонал 5.0
Питание 5.0
24 Отзывы с
Booking.com
7.5 Рейтинг
Booking.com
Чистота 7,5
Комфорт 7
Месторасположение 8
Удобства 7,2
Персонал 8,1
Соотношение цена/качество 7
Бесплатный Wi-Fi 7,2

Об отеле

В этой гостинице, расположенной в Автозаводском районе города Тольятти, к вашим услугам крытый бассейн, сауна и прокат велосипедов. Прогулка до городского Парка Победы займет 10 минут.

Светлые номера гостиницы АМАКС "Юбилейная" обставлены деревянной мебелью и декорированы коврами, а также уникальными произведениями искусства. В каждом номере в распоряжении гостей кабельное телевидение, гостиный уголок с диваном и собственная ванная комната с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.

Завтрак для гостей сервируется в ресторане гостиницы, в декоре которого использовались цветы и белые скатерти. Вечером в ресторане подают блюда европейской кухни, а в баре предлагается широкий выбор напитков.

В 3 минутах ходьбы от гостиницы находится остановка автобуса "Рыбий глаз", откуда можно добраться до достопримечательностей Тольятти. Расстояние до Спасо-Преображенского собора составляет 2 км, а до обелиска Славы и площади Свободы - 10 км.

Железнодорожный вокзал Тольятти расположен в 9 км от гостиницы, а до международного аэропорта "Курумоч" можно доехать за 1 час. Сотрудники гостиницы АМАКС "Юбилейная" помогут вам организовать трансфер, а также на территории предоставляется собственная парковка.

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти укажите даты заезда и отъезда

Типы номеров

Название Описание Стоимость Кол-во человек Площадь номера
Стандартный одноместный номер AMAKS Этот одноместный номер с отдельным входом оборудован кондиционером и телевизором с кабельными каналами.
от 1980 руб. 1 19 кв.м.
Номер бизнес-класса AMAKS Двухместный номер с 1 кроватью, мини-баром и кондиционером. Гостям предоставляются халаты.
от 3330 руб. 1 25 кв.м.
Номер бизнес-класса Светлый номер располагает шкафом, кабельным телевидением и собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. К вашим услугам также мини-бар. В номере обустроена гостиная.
от 2430 руб. 2 45 кв.м.
Номер-студио Светлый номер располагает шкафом, кабельным телевидением и собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. В номере обустроена гостиная.
от 3150 руб. 2 45 кв.м.
Люкс Светлый номер располагает шкафом, кабельным телевидением и собственной ванной комнатой с бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Номер отличает более просторная планировка. К вашим услугам гостиная.
от 4680 руб. 2 45 кв.м.
Стандартный номер Номер с кондиционером оснащен телевизором и холодильником.
от 1530 руб. 1 22 кв.м.
Стандартный двухместный номер с 2 отдельными кроватями Этот кондиционированный номер оборудован телевизором и холодильником. К вашим услугам 2 спальни.
от 1530 руб. 2 45 кв.м.
Бюджетный номер Этот кондиционированный номер оборудован телевизором и холодильником. К вашим услугам гостиная.
от 1080 руб. 1 40 кв.м.
Двухместный номер эконом-класса с 2 отдельными кроватями Этот кондиционированный номер оборудован телевизором и холодильником. К вашим услугам 2 спальни.
от 1080 руб. 2 40 кв.м.
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями AMAKS Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями, мини-баром, телевизором с плоским экраном и кондиционером.
от 2790 руб. 2 19 кв.м.
Номер-студио AMAKS В этом номере-студио с отдельным входом установлен диван. Гостям предоставляется банный халат.
от 3600 руб. 2 37 кв.м.
 

Отзывы об отеле Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти от Туристер.ру

Добавить отзыв
MishaNiko13
был в феврале 2015
Valeria81
был в ноябре 2014

Отзывы об отеле Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти от Booking.com

Denis, был в ноябре 2016
9.6
-
Обещали две отдельных кровати в номере а оказалось одна большая.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Добрый день! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Для нас большая радость узнать, что Вы остались довольны своим проживанием и уровнем обслуживания в нашем отеле. Ваша высокая оценка нашего сервиса - это лучшая и самая желанная награда за нашу работу! В процессе телефонного разговора с гостями, мы выяснили, что замечание об одной кровати в номере - это небольшая ошибка со стороны гостя, в действительности гостей был двухкомнатный номер с двумя большими кроватями. Мы еще раз хотим поблагодарить Вас за уделенное время и ждем Вас снова в гостинице Амакс "Юбилейная"!
Павел, был в ноябре 2016
6.7
+
Доставка еды в номер, причём на уровне, вкусно. Чисто, тепло, уютно.
-
Гостиница сама по себе старая, шумоизоляции нет,слышен храп в соседнем номере, нет тапочек, мини бар космос в их меню по доставке даже чуть дешевле но тем не менее(
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый Павел, добрый день! От лица руководства гостиницы "AMAKS Юбилейная" мы благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный Вами отзыв. Ваша высокая оценка нашего сервиса - это лучшая и самая желанная награда за нашу работу! Хотели бы отметить, что мы круглосуточно готовы решить любой Ваш вопрос, связанный с проживанием в нашем Отеле! Вам достаточно сообщить администратору о своих предпочтениях, и в следующий раз Вам обязательно подберут тихий номер в соответствии с Вашими пожеланиями. Тапочки Вы можете приобрести в любое время на стойке ресепшн, так же они предоставляются в номерах категорий бизнес, студия и люкс. Мы обязательно учтем недостатки и постараемся предпринять все возможное, чтобы при следующем посещении Гостиницы у Вас остались только положительные эмоции! Ждем Вас снова!
Boris, был в ноябре 2016
6.3
+
Цена вполне. Завтрак тоже - есть можно.
-
Фен в номер нужно просить. Чай и чашка в номере, а чайника нет, нужно к лифту идти, там кулер.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Добрый день, Борис! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны пребываем в нашем отеле. Касательно фена в номере: он действительно есть не о всех номерах, но мы с радостью предоставим фен в номер по первому же запросу, ля этого достаточно позвонить на ресепшн. Встроеные фены есть во всех фирменных номерах категорий "Amaks" (4 этаж). Чайники в номерах отсутствуют по соображениям пожарной безопасности, но, как Вы отметили, кипяток можно набрать в кулерах на этажах. Руководство AMAKS Hotels&Resorts еще раз благодарит вас за оценку нашего сервиса. Надеемся, что Вы вернетесь к нам вновь, а мы сделаем все, чтобы у Вас остались только положительные впечатления!.
Artem, был в ноябре 2016
10.0
+
Приятным бонусом оказался двухкомнатный номер
-
Нет такого
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Ваше мнение очень важно для нас! Ведь именно оценка наших гостей помогает нам сделать наш Отель еще лучше! Мы и впредь будем стараться прикладывать все усилия, чтобы и в дальнейшем Вы получали в нашем Отеле только безупречное обслуживание и положительные эмоции. Ждем Вас снова!
Anton, был в ноябре 2016
5.0
+
Цена радует. ВАЙФАЙ-норм. Пастель чистая.
-
Описывать то, что не понравилось можно долго. Скажем так. Комфортно чувствовать себя не получится. И это общая атмосфера. На улице +5, в номере свежо, воду приходится сливать мин 10, потом теплая идет. С питанием не ахти. Съедобно, но не все, долго, выбор скуден.Персонал не подготовлен, как будто по принуждению.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый Антон Васильевич! Благодарим Вас за выбор в пользу нашего отеля и оставленный отзыв. Действительно, иногда есть необходимость сливать воду, что связано с большой площадью отеля и свободными ближайшими номерами. Касательно питания, мы обязательно учтем Ваше замечание и примем меры по улучшению качества и ассортимента блюд. Попробуйте при следующем визите в наш отель выбрать тариф с завтраками по системе "шведский стол". Уверяю Вас, что персонал отеля регулярно проходит обучение. Ваше мнение очень важно для нас, ведь именно оценка наших гостей помогает нам сделать наш Отель еще лучше! Будем рады вновь приветствовать Вас в стенах нашей Гостиницы.
Виталий, был в ноябре 2016
5.0
+
Кровать большая
-
Убрать тараканов из номеров
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый, Виталий Николаевич! Благодарим Вас за выбор в пользу AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» и оставленный отзыв. Для нас большая радость узнать, что в целом Вы остались довольны своим проживанием и уровнем обслуживания в нашем отеле. Спешу Вас уведомить, что мы ведем строгий контроль за санитарным состоянием отеля и по Вашему запросу будет проведена проверка, и в случае необходимости мы примем меры. Мы будем счастливы приветствовать Вас вновь в стенах AMAKS «Юбилейная» в самое ближайшее время. С Уважением, Руководство сети AMAKS Hotels&Resorts.
Seyhmus, был в ноябре 2016
9.6
+
Vso bili ochen xopowo????????????
Dima, был в ноябре 2016
7.5
-
На завтраке потребовали талончик который мне недали на решепшене ;вместо того что бы пригласить присесть и отзавтракать(и выяснить оплачено или нет)стоял краснел за оплаченый завтрак и ждал пока они разберуться ????????????????????
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля!  Приносим свои извинения за доставленные неудобства, выдача талонов связана с Вашим ранним заездом. Действительно администратор забыла отдать вам талон, но сотрудники ресторана обычно оперативно связываются со службой приема и размещения и уточняют о наличии завтраков, с администраторами уже проведена беседа касательно данной ситуации. Еще раз приносим свои извинения, при Вашем следующем посещении гостиницы мы постараемся сделать все, чтобы от пребывания в гостинице Амакс Юбилейная у Вас остались только положительные впечатления! Ждем Вас снова!
Dmitry, был в октябре 2016
6.3
+
Низкие цены, большие номера, возможность пользоваться баней с бассейном
-
Полное отсутствие уборки, в номере нет даже питьевой воды, комната хранения за деньги. Нет минибара
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Добрый день, Дмитрий! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Для нас большая радость узнать, что в целом Вы остались довольны своим проживанием и уровнем обслуживания в нашем отеле. Касательно Ваших замечаний: генеральная уборка номера и смена белья происходит раз в 2 дня, если бы Вы задержались в нашем отеле подольше, то как раз у Вас была бы произведена генеральная уборка, ежедневно горничные убирают мусор в номерах, меняют полотенца и производят легкую уборку при необходимости. В номерах категории "эконом" действительно нет мини-баров по стандартам компании. Мини-бары с питьевой водой и другими продуктами есть в номерах от категории "стандарт" и выше. Так же на этажах есть кулеры с горячей и холодной питьевой водой. Хотели бы отметить, что мы круглосуточно готовы решить любой Ваш вопрос, связанный с проживанием в нашем Отеле! Вам достаточно сообщить администратору о своих предпочтениях, и в следующий раз Вам обязательно подберут номер в соответствии с Вашими пожеланиями. Мы обязательно учтем недостатки и постараемся предпринять все возможное, чтобы при следующем посещении Гостиницы данные недочеты никак не повлияли на оценку вашего пребывания в AMAKS «Юбилейная»! Руководство Гостиницы еще раз благодарит вас за оценку нашего сервиса, и за Ваши пожелания, которые, несомненно, помогают нам в нашей работе и в стремлении сделать наш Отель еще лучше. Ждем вас снова!
Роман, был в октябре 2016
5.4
+
Доброжелательный персонал
-
Качество услуг и удобства в номере падают
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Добрый день Роман! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля и, конечно же, за вашу оценку качества обслуживания, которая, несомненно, помогает нам в нашей работе, и в стремлении сделать Отель лучше! Совсем недавно мы добавили чай и чайные пары в номера категорий Стандарт и выше, так же в нашем отеле бесплатное посещение бассейна и тренажерного зала. Мы прилагаем все усилия, чтобы Ваше пребывание в нашей гостинице доставляло Вам только положительные эмоции, и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем Вы получали в нашем Отеле только безупречное обслуживание. Руководство AMAKS Hotels&Resorts еще раз благодарит вас за оценку нашего сервиса.
Максим, был в октябре 2016
9.6
+
Все супер вежливый персонал, вниматльная охрана. хорошее оснащение номеров
-
неудобная авторизация вай фай в корпусах эконом не хватает навигации
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый Максим! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны проживанием в гостинице Amaks "Юбилейная". Что касается авторизации, то в соответствии с постановлением Правительства РФ №758 от 31 июля 2014 г., а также №801 от 12 августа 2014 г., согласно которым пользователи публичных WiFi-сетей должны в обязательном порядке проходить идентификацию с помощью SMS-авторизации. Наша гостиница придерживается данного постановления. По навигации ведется работа по улучшению. Будем крайне рады видеть Вас снова. Еще раз спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв и оценили наши услуги. С уважением, Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts
Svetlana, был в сентябре 2016
3.5
-
На троих человек был дан всего один набор принадлежностей для ванной. только одни тапочки и один халат, который на следующий день забрали совсем и больше не предоставили. Полотенец было выдано на двух человек. Данные обстоятельства создавали для нас огромные неудобства,так как номер в гостинице презюмирующей себя на 4 звезды и достаточно дорогой по цене должен был быть хотя бы соответствующий по качеству обслуживания. В номере очень темно, две небольшие лампы на большой номер. В коридоре отеля у входа в номер не горел свет. подойдя к номеру невозможно увидеть дверной замок.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Добрый день, Светлана! Спасибо вам большое за оставленный отзыв и за то, что для пребывания в Тольятти Вы выбрали именно «AMAKS Юбилейная»! Мы благодарим Вас за Ваши замечания касательно комплектации номера. Сегодня мы выяснили причины данной недоработки и донесли данную ситуацию до руководителя службы горничных. Дело в том, что все номера по умолчанию комплектуются принадлежностями на одного человека, перед заездом гостей туда докладывается необходимое количество принадлежностей. Изначально для Вас подготовили другой номер, но впоследствии бесплатно повысили Вам категорию номера и поменяли номер на более комфортабельный. При обнаружении недостающих комплектов Вам следовало обратиться к администратору, мы бы сразу же принесли Вам дополнительные комплекты принадлежностей. Хотели бы отметить, что мы круглосуточно готовы решить любой Ваш вопрос, связанный с проживанием в нашем Отеле! Вам достаточно сообщить администратору о своих предпочтениях и мы примем все возможные меры для Вашего комфортного пребывания в отеле. Мы очень надеемся, что при следующем визите в наш город Вы снова выберете нашу гостиницу, а мы, в свою очередь, сделаем все возможное, чтобы от пребывания в гостинице "AMAKS Юбилейная" у Вас остались только положительные впечатления!
Yulia, был в сентябре 2016
8.5
+
Прекрасная гостиница, замечательный персонал, номер был тихий, чистый и уютный. Еда свежая и вкусная.
-
Неожиданностью было, что шампунь и гель для душа разбавлены водой. Жаль бильярдная работает только до 01.00.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемая Юлия! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Также хотели бы поблагодарить Вас за замечания, оставленные в отзыве. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Касательно жидкого мыла и шампуня: мы обратим внимание на качество продукции и в случае необходимости сменим поставщика. Наши гости также круглосуточно могут приобрести необходимые туалетные принадлежности и средства гигиены на ресепшен. Бильярд в ресторане действительно работает до часа ночи, но в нашем оздоровительном комплексе так же есть бильярд, там Вы можете посетить сауну, поплавать в бассейне и поиграть в бильярд. Благодарим Вас за замечания, они помогают нам сделать наш отель лучше. Хотели бы отметить, что мы круглосуточно готовы решить любой Ваш вопрос, связанный с проживанием в нашем Отеле! Ведь комфортабельное проживание и отличное настроение наших гостей — главная цель! Руководство Гостиницы еще раз благодарит вас за оценку нашего сервиса, и за Ваши замечания, которые, несомненно, помогают нам в нашей работе и стремлении сделать наш Отель еще лучше!
Николай, был в сентябре 2016
9.2
+
возможность посещать бассейн, отношение персонала
-
чтобы попасть в номер надо было открыть две двери, от замков которых были похожие ключи и одинаковые брелоки. с первого раза было трудно подобрать нужный ключ, очень не удобно.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый, Николай! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля и положительный отзыв! Мы и впредь будем стараться прикладывать все усилия, чтобы и в дальнейшем Вы получали в нашем Отеле только безупречное обслуживание и положительные эмоции. Действительно, небольшая часть номеров нашей гостиницы имеет 2 двери. В нашем отеле произведен частичный ремонт номерного фонда. Мы постоянно обновляем номера. Мы обязательно учтем Ваше замечание и примем меры по устранению этого неудобства. Действительно, наши гости могу бесплатно посещать не только бассейн, но и, с недавнего времени, тренажерный зал. Благодарим Вас так же за положительную оценку персонала гостиницы. Мы будем счастливы приветствовать Вас вновь в стенах AMAKS «Юбилейная» в самое ближайшее время. С Уважением, Руководство сети AMAKS Hotels&Resorts
Anatoly, был в августе 2016
10.0
+
Приветливый персонал на стойке регистрации, в баре, в кафе на завтраке, горничные. Добротный завтрак, чистые номера.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Добрый день, ANATOLY! Разрешите поблагодарить Вас за выбор АМАКС "Юбилейная"! Мы невероятно счастливы, что пребывание в отеле произвело на Вас столь положительное впечатление! Будем рады видеть Вас снова!
Volkov, был в августе 2016
6.3
+
Здравствуйте. Понравилось чистота как в номере, кроме ванной комнаты, так и в коридоре. Просьба о размещении в номере с хорошим сигналом интернета была выполнена. Завтраки отменные.
-
Чистота в ванной комнате. На полу регулярно остаются волосы от прежних постояльцев. Это очень на приятно. За номер стоимостью 3400 рублей в сутки ожидаешь бесплатную парковку и двухместную кровать, но не как кровать на одного человека.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый, Дмитрий Александрович! От лица руководства компании Amaks Hotels&Resorts искренне благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв! Нам всегда приятно получать от наших гостей обратную связь, тем более, когда она положительная. Что касается замечаний оставленных в отзыве, хотелось бы сказать, что ситуация с плохой уборкой номера нетипична для нашей гостиницы. Но мы, конечно же, направим все усилия на устранение недоработки службы горничных, а также проведем необходимые работы именно с той горничной, которая убирала номер к вашему заезду. Что касается ситуации с оплатой парковки, то должны отметить, что данная услуга в нашей Гостинице действительно платная. Ведь территория внутри Отеля оснащена видеонаблюдением и дополнительной охраной, что позволяет нашим гостям быть полностью уверенными в сохранности своего автомобиля. Но также рядом с гостиницей имеется неохраняемая бесплатная парковка. Ну а что касается размера кровати, то это объясняется тем, что комплектация номеров, а также размер кровати регламентируется общими стандартами сети компании Amaks Hotels&Resorts. Еще спешим Вас обрадовать, что у нас произошло изменение цен(преимущественно снизились), и теперь по стоимости 3400р Вы сможете забронировать номер "Стандарт Amaks двухместный", в котором расположена комфортабельная двуспальная кровать. Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв! Будем с радостью ждать Вас вновь в стенах гостиницы Amaks "Юбилейная". С уважением, Руководство сети AMAKS Hotels&Resorts
Tatyana, был в августе 2016
7.5
+
Понравились 2 отдельные комнаты в одном двухместном номере. И в каждой есть тв, холодильник и кондиционер. Т.е. комнаты абсолютно автономные. Это приятно удивляет, еще потому, что номер - эконом. Стоянка для машин во внутреннем дворе. Платная, но это очень удобно.
-
Хорошо бы поменять старую сантехнику на новую и заменить отваливающиеся детали.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемая, Татьяна Александровна! От лица руководства компании Amaks Hotels&Resorts выражаем Вам свое глубочайшее почтение и благодарность за выбор нашего отеля! Также спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Именно отзывы наших гостей позволяют нам быстро, а главное точно направлять усилия на усовершенствование наших услуг. Мы обязательно займемся устранением всех недочетов, высказанных в нашем телефонном разговоре. Также благодарим Вас и за теплые слова, сказанные в наш адрес! Такие отзывы вдохновляют нас делать свою работу еще лучше! Еще раз спасибо Вам огромное за Ваше честное мнение и за то, что выберете нас снова! Мы в свою очередь сделаем все, чтобы следующий Ваш визит в наш отель запомнился Вам исключительно с положительными эмоциями. С уважением, руководство компании Amaks Hotels&Resorts
Alexander, был в июле 2016
5.4
+
Евгения на ресепшн
-
Температура в комнате +35, сутки работы кондиционера, который страшно шумел - и всего +28
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый, Александр! Спасибо Вам за выбор в пользу AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» и оставленный отзыв. Для нас за радость узнать, что наш персонал оправдывает ожидания гостей, ведь мы уделяем особое внимание оказываемому сервису и стремимся к европейским стандартам обслуживания. Касаемо кондиционера приносим Вам свои глубочайшие извинения! В городе уже долгое время держится высокая температура воздуха, возможно не вся техника справляется с нагрузкой. В любом случае, хотим отметить, что мы готовы круглосуточно решить любой вопрос, связанный с проживанием в нашем отеле. Администратор службы приема и размещения работает для Вас как днем, так и ночью и, по вашей просьбе, мог направить к Вам специалиста тех службы или предложил Вам переселиться в другой номер с исправным кондиционером. В любом случае мы еще раз благодарим Вас за уделенное время и ваши впечатления о нашем отеле. Рады будем видеть Вас снова в стенах гостиничного комплекса Amaks "Юбилейная". С уважением, Руководство сети Amaks Hotels&Resorts.
Boris, был в июле 2016
6.3
+
Все неплохо.
-
Темную штору на окна, починить полы.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый, Борис! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Ваше мнение очень важно для нас! Именно отзывы наших гостей позволяют нам своевременно вносить изменения, улучшающие наш сервис и гостиницу в целом. Касательно штор хотелось бы прокомментировать, что этот вопрос уже решается и средства на закупку глухих штор уже заложены в бюджетный план, также как и средства на ремонт еще одного крыла гостиницы. Напомним, что в вашем распоряжении порядка 70 номеров после капитального ремонта в корпоративном стиле гостиничной сети Amaks. Предлагаем Вам при следующем бронировании выбрать номер данной категории. Будем рады видеть вновь видеть Вас в числе гостей гостиничного комплекса Amaks "Юбилейная". С уважением, Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts
A-zoom, был в июле 2016
5.8
+
2 большие раздельные кровати, wi-fi
-
1.Был сломан душ. Ремонтники пришли без предупреждения чинить когда мы отдыхали. 2.В номере грязные стены. 3. Вызывали на ресепшн чтобы перевести оплату с другого терминала. 4.Прилетело в нашу машину мячом дважды, остались отпечатки и непонятная царапина- и это на платной парковке отеля где видеокамера!!! Обратились к охране, но так как времени разбираться не было, уехали с осадком к сервису и отелю Амакс в целом!
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый,a-ZOOM! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Также благодарим Вас за замечания, оставленные в отзыве. Хотим принести наши искренние извинения за непрофессиональную работу персонала, в частности тех службы, службы приема и размещения и службы охраны. Уверяем Вас, что все необходимые меры по отношению к работникам уже предприняты. Нам невероятно досадно осознавать, что персонал допускает такие ошибки. Для нас уровень предоставляемого сервиса стоит на первом месте, поэтому работы по обучению персонала будут вестись очень кропотливо. Надеемся, что Вы все же выберете наш отель снова при следующем визите в город Тольятти. Со своей стороны мы приложим все усилия для обеспечения Вам комфортного отдыха. Еще раз примите наши искренние извинения! С уважением, Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts
Roman, был в июне 2016
9.2
+
- Отменный шведский стол и не минее отличный ужин! - Хорошее месторасположение! - Очень дружелюбный персонал. - Очень чисто в номерах.
-
- ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа wi-fi в номерах, хотя мне по работе именно этот пункт был важен! - Прекрасно слышно все, что происходит в соседним номере.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый Roman! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны проживанием в гостинице Amaks "Юбилейная". Конечно же, хотим принести Вам наши извинения за работу Wi-Fi! Дело в том, что одна из точек раздачи интернета вышла из строя, из-за чего вся сеть работала с перебоями. Сейчас уже приняты меры по устранению этой проблемы, и к следующему Вашему приезду уже ничего не омрачит Ваше пребывание в нашем отеле. Будем крайне рады видеть Вас снова. Еще раз спасибо за то, что нашли время и оставили отзыв и так высоко оценили наши услуги. С уважением, Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts
Igor, был в июне 2016
7.5
+
Лучший отель в НОВОМ ГОРОДЕ.
-
Долгая дорога к завтраку.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый IGOR! От лица Руководства компании AMAKS Hotels&Resorts выражаем Вам благодарность за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем отеле. Спасибо за высокую оценку наших сервисов и, конечно же, за такой приятный комплимент в адрес нашего отеля. Нам очень приятно узнавать, что наши гости довольны проживанием в гостинице Amaks "Юбилейная", ведь гость это главная персона в сфере сервиса, и все, что мы делаем, мы делаем для Вас. Что касается дороги к завтраку, к сожалению, такой факт имеет место быть, т.к. наша гостиница самая большая в Самарской области, насчитывает 248 номеров, и планировка здания такова, что необходимо пройтись по коридорам, т.к. гостиница имеет внутренний дворик, приходится обходить коридоры по периметру. Надеемся этот факт не повлияет на Ваш выбор при следующем приезде к нам в город. Мы будем надеяться, что увидим Вас снова с стенах гостиницы Amaks "Юбилейная". С уважением, Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts
Александр, был в июне 2016
9.2
+
Приветливый персонал
-
Когда уходишь из номера отключается кондиционер, и, когда возвращаешься (с завтрака, например), очень душно. Да и в ресторане душновато !!!!
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Уважаемый, Александр! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Ваше мнение очень важно для нас! Ведь именно оценка наших гостей помогает нам сделать наш Отель еще лучше! Дело в том, что в целях экономии природных ресурсов и электроэнергии, электричество в номере связано с наличием электронного ключа в слоте у входа. Когда гость покидает номер, забирая с собой электронный ключ, в номере выключаются все электроприборы. Данная схема не распространяется только на мини-бары. Площадь номеров и мощность кондиционеров позволяет охладить комнату в течении нескольких минут. Если же вы покидаете номер ненадолго, то можно прибегнуть к хитрости и оставить в слоте любую пластиковую карточку, тогда все электро приборы, включая кондиционер, останутся включенными. В общественных помещениях мы поддерживаем температуру воздуха общепринятую и стандартизированную СанПиН, в целях соблюдения комфортного микроклимата, одновременно не подвергая риску здоровье наших гостей. Надеемся Вы с пониманием отнесетесь к данной ситуации и выберете наш отель снова. Мы всегда будем рады видеть Вас снова и сделать все, для того, чтобы Ваше пребывание в нашей гостинице было наиболее комфортабельным. С уважением, руководство компании Amaks Hotels&Resorts.
Елена, был в июне 2016
7.5
+
чистота в номере и в гостинице, отлмчное питание, доброжелательный персонал.Спасибо.все очень понравилось.
 
Ответ Гостиница AMAKS Юбилейная Тольятти

Добрый день, Елена! Руководство компании AMAKS Hotels&Resorts гостиницы «Юбилейная» выражает Вам свое глубочайшее почтение и благодарит за выбор именно нашего Отеля! Ваше мнение очень важно для нас! Ведь именно оценка наших гостей помогает нам сделать наш Отель еще лучше! Мы и впредь будем стараться прикладывать все усилия, чтобы и в дальнейшем Вы получали в нашем Отеле только безупречное обслуживание и положительные эмоции. Руководство Отеля еще раз благодарит Вас за столь высокую оценку нашего сервиса.
445029, Юбилейная улица 6
Количество номеров: 248
от 1 080 руб Забронировать