Главная / Россия / Краснодарский край / Сукко / Отели / Отель Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel 4*

Отель

Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel

Об отеле Посмотреть цены Типы номеров Отзывы

Я здесь был

адрес

2-й проезд, д.10, Сукко

Количество номеров: 250

Отзывы
с Booking.com

Сукко: полезная информация

Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ

ВЫЕЗД

НОМЕРОВ

–

ВЗРОСЛЫХ

–

ДЕТЕЙ

–

Получить кэшбэк скидку 4%

Вы можете получить кэшбэк 4% с этого бронирования.

Укажите свой email:

Узнать цены

Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Об отеле

Расположение

Отель «Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel» находится в курортном посёлке Сукко. Неподалёку: продуктовый магазин. Расстояние до ближайшего аэропорта составляет 24 км, а до железнодорожного вокзала около 19 км.

В отеле

Для путешественников на машине организована частная парковка.

На территории отеля работает ресторан, который работает по системе Ultra All Inclusive.

Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В каждом номере гостям доступна необходимая мебель и техника.

Особые условия

Питание

Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях

Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.

Особые условия проживания

Не предоставляется визовая помощь.

Дополнительно

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.

Для заселения всем гостям необходимо предоставить паспорт.

Для лиц до 14 лет необходимо свидетельство о рождении.

Для детей до 18 лет без сопровождения родителей необходимо согласие родителей на проживание ребёнка в сопровождении третьего лица.

Для иностранных граждан необходимы действующие, на момент заселения, следующие документы: паспорт иностранного гражданина, миграционная карта, виза — для визовых стран.

Услуги

Общие

Парковка
Частная парковка
Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

Ресторан
Бар
Снэк-бар
Специальные диетические меню (по запросу)
Буфет, подходящий для детей

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал $
Факс/Ксерокопирование

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации
Сейф
Экскурсионное бюро
Камера хранения багажа
Банкомат на территории отеля
Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Терраса
Игровая комната
Общий лаунж/гостиная с телевизором

Разное

Номера для некурящих
Семейные номера
Кондиционер
Места для курения

Транспорт

Трансфер от/до аэропорта
Прокат автомобилей
Трансфер (за дополнительную плату)
Трансфер от/до аэропорта (платный)

Услуги уборки

Прачечная $
Дневная уборка номера

Сервисы

Интернет
Wi-Fi
Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Бассейн и оздоровительные услуги

Спа и оздоровительный центр
Массаж $
Гидромассажная ванна
Открытый плавательный бассейн
Частная пляжная зона
Открытый бассейн (работает по сезонам)
Бассейн с подогревом
Мини-бассейн
Полотенца для бассейна/пляжа
Бар у бассейна
Бассейн

Развлечения и семейные услуги

Детская игровая площадка
Анимационный персонал
Детский клуб
Вечерняя программа
Настольные игры и/или пазлы
Игровая зона в помещении
Детская площадка на улице

Спорт и Отдых

Бильярд
Настольный теннис
Дартс
Велоспорт
Оборудование для занятия водными видами спорта
Вечера кино
Живая музыка/выступление
Аэробика

Безопасность

Круглосуточная охрана
Охранная сигнализация
Датчики дыма
Видеонаблюдение в местах общего пользования
Видеонаблюдение снаружи здания
Огнетушители

Уборка

Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями

Обеспечение безопасности

Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
Есть аптечка первой помощи
Доступ к медицинской помощи
Гостям предоставляются термометры

Социальное дистанцирование

Можно заплатить без наличных
Соблюдаются правила физического дистанцирования

Типы номеров

Кол-во человек

Площадь номера

15м2

Двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек

Площадь номера

23м2

Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью

Кол-во человек

Площадь номера

33м2

Четырехместный номер с балконом

Кол-во человек

Площадь номера

55м2

Люкс с балконом

Кол-во человек

Площадь номера

45м2

Семейный номер с балконом

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Алёна, был в июле 2021

10.0
превосходно

Очень хороший отель, нам всё понравилось!) вкусная еда, приветливый персонал, читая территория, регулярные поездки на море, свой пляж и парковка.

Не предупредили, что в номере будет смежная дверь с соседним номером. Она была закрыта, но из-за этого слышимость была очень сильная. Несколько раз делали замечания соседям. Вот это один минус(

Александр, был в июне 2021

10.0
превосходно

Удобнее расположение, вежливый и пунктуальный обслуживающий персонал.красивая и ухоженная территория, хорошее питание

Грубость водителя микроавтобуса который возит но пляж

Natalia, был в июне 2021

5.0
оценка

Приятен комплимент от отеля на день рождения ребёнка

Долго заселяли, бассейн прохладный, нет лифтов если 4 или 5 этаж то не находишься.

Валерия, был в мае 2021

10.0
превосходно

Аниматоры молодцы, весело, задорно. Приятно было за ними наблюдать. Еда в столовой вкусная (хотя волосок в салате попался). На утро несколько каш, в обед около 5 первых блюд, несколько салатов и гарниров, несколько видов мяса, рыбы. Чай, фрукты, выпечка, кофейный аппарат, алкоголь всегда в наличии. Ещё раз скажу, что официанты молодцы, работают как пчёлки. Поездки на море комфортные. В спа мы тоже были, нам понравилось. Обслуживающий персонал очень вежливый, приветливый, готовый придти на помощь.

В номере 1304 очень грязный внутри чайник, было немного страшно из него пить, но это не очень большая проблема, поскольку на территории несколько баров, где любезно нальют любой напиток. В ресторане администраторы-монстры заставляют официантов суетиться больше, чем нужно. Конечно приятно когда убирают быстро. Но когда ты продолжаешь есть, а официанты вынуждены несколько раз спрашивать можно ли забрать грязную посуду это немного напрягает.

Юлия, был в сентябре 2020

7.0
отлично

Еда

Нет такого

Ответ Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Мы рады, что отдых у нас оставил приятные впечатления! Будем рады видеть Вас вновь!

Юлия, был в сентябре 2020

7.0
отлично

Персонал просто невероятный,очень вежливый.Питание хорошее,много и вкусно.

При выселении заставили заплатить за полотенец которого не было,стоимость которого 1500.В номере не убирали,выносили мусор и ставили воду,и то не каждый день

Ответ Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Обязательно примем во внимание недоработку персонала, Приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся увидеть Вас вновь в нашем отеле!

Дарья, был в сентябре 2020

1.0
оценка

Трансфер до моря.

Это будет крайне негативный отзыв. Все началось с заселения, одна из постоялиц пришла на ресепшн менять номер потому что в ее накурено. Ну ничего, бывает. Нам выдали ключи, мы произвели оплату за 2 ночи плюс парковка по 300 руб. сутки. Номер оказался в крайне отвратительно состоянии: пятна на ковролине, санузел весь в ржавчине, старая пожелтевшая плитка, пыль, батарейки у пульта от ТВ на скотче. Вообщем кошмар. Далее хотелось бы упомянуть шведский стол: еда ужасна, выбор маленький (не соответсвует описанию), на раздаче повторяются блюда, еда не вкусная, как в школьной столовой из 2000-х. Бар у бассейна, также заслуживает внимания, ужасный алкоголь, вино наливают тетрапака, пиво-мыло. Переночевав одну ночь, сходив на завтрак, после похода на пляж (плюс туда туда есть трансфер) мы решили, что проводить еще ночь в таком номере, есть такую еду и пить такие напитки мы не желаем и решили выехать. Выезд наш состоялся в 15:50. Просим Вас компенсировать наш испорченный отдых, вернув сумму вторых неиспользованных суток. P.s.: сегодня в 12:40 позвонила сотрудница ресепшн и уточняла у нас, когда мы планируем выехать, и что мы должны доплатить за поздний выезд. Наведите пожалуйста порядок в вашем отеле!!!

Ответ Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel
От лица администрации отеля приносим извинения за неудобства. К сожалению, вынуждены не согласиться со многими пунктами. Очень большому числу гостей у нас действительно нравится и нам очень жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Расчетный час в отеле - 12:00. К сожалению возврат за сутки Вам произвести не удалось, Вы выехали позже этого времени.

Konstantin, был в сентябре 2020

7.0
отлично

Хороший просторный номер, большой выбор еды

Не очень чистые ванные, есть ржавчина на сантехнике.

Ответ Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel
Благодарим за отзыв! Все комментарии переданы руководству отеля и приняты в работу!

Мария, был в августе 2020

8.0
превосходно

Удобства

Питание

Ответ Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel
Благодарим за высокую оценку. Все минусы обязательно исправим в новом сезоне! Будем рады видеть Вас вновь!

Юлия, был в августе 2020

1.0
оценка

С самого момента заезда начались проблемы, оказалось что наличкой оплату не принимают, этаж оказался аж 5 хотя просили не выше третьего. Персонал на ресепшене грубый и ничего не знающий, ответили нам, что не знают ничего о работе их отеля с букингом. Номер ждали долго, хотя уже было 14.00 и нас должны были заселить. Номер ужасно грязный: постельное белье в пятнах, одеяла вообще не заправлены в пододеяльники, в ванной комнате вообще вся сантехника грязная, все в ржавчине и плесени, тапки не дали, после звонка принесли через часа 2 только. Из за долгого заселения не успели на обед. Еда невкусная и одинаковая каждый день. Алкоголь тоже самое, пить его вообще опасно для жизни. Анимация ходит вялая, каждый день одни и те же заученные движения и слова. Бассейн холодный. Лежаков мало очень, не хватает совсем. На море бара нет, хотя заявлено было что бар есть. Вообщем никому никогда не советую ехать туда отдыхать, ибо это не отдых, а мучение!!!!

Ответ Democratia Ultra All Inclusive Family Hotel
Добрый день, Юлия. При заезде в отель всегда есть возможность оплатить проживание как наличными, так и картой. Если возникло какое-то недопонимание с нашими администраторами, приносим извинения! Все указанные Вами минусы переданы руководству и взяты в работу. Бар в нашем отеле (бесплатный для гостей) располагается у бассейна на территории отеля, на пляже бара нет. Данная информация размещена как на официальном сайте, так и на Booking.com. Также хотели бы отменить, что наша команда аниматоров - одна из главных причин, почему гости к нам возвращаются. Нам очень жаль, что отдых в отеле Democratia***, не оправдал Ваших ожиданий!

Показать еще отзывы (26)