Отличный отель с отвратительным менеджером бара Вадимом Д.!

Мы с супругой приехали в этот отель 2 мая 2011 г. с группой туристов из Израиля и были в полном восторге от качества отеля и предоставленных услуг.

Перед вылетом в Петербург оставили на хранение в холодильнике бара 3 кг хумуса, который везли как гостинец нашим родственникам и друзьям в Москве.

Каково же было наше удивление и разочарование, когда через 3 дня мы вернулись в Москву, нашего хумуса там не оказалось. Сначала около часа нас водили за нос, обещая найти пропажу, но в результате ничего не было найдено. На просьбу хотя бы как-то компенсировать наше нервное расстройство менеджер бара Вадим Д. не нашел никаких адекватных вариантов.

Мы считаем, что руководство такой хорошей гостиницы должно избавиться от подобного нерадивого менеджера, который только позорит такую хорошую гостиницу.