Плюсы отеля

квартира с неплохим ремонтом, есть работающие розетки для каждой кровати, хороший ремонт, есть зеркала в каждой комнате, стол, стулья и даже диванчик в 10-ти местной комнате, удобные вешалки для одежды, светлые, приятные комнаты, хорошее постельное белье, новые одеяла и подушки, просторная кухня с полным набором посуды, чай с сахаром можно пить бесплатно. В просторной гостиной есть телевизор, демократичные цены, удобная, шаговая доступность до 2-х станций метро, по близости есть недорогой , круглосуточный супермаркет, сбербанк, аптека, магазин с разной мелочевкой, и ремонт обуви

Минусы отеля

1. 2 туалета, но вход в один находится прямо на кухне у обеденного стола, обедая за столом гости вынуждены слушать оттуда "пукающие" звуки, если кто-то наберется храбрости и зайдет туда облегчиться. Второй туалет совмещен с душевой у попасть туда в "часы пик" практически не реально.

2. 2 душевые комнаты, но одна , как написано выше практически всегда занята, а другая представляет из себя крохотную, душную каморку (меньше стандартной душевой кабины, с тканевой шторкой, без зеркала и полочки для шампуня, принимая душ вода стекает из неудобного поддона на пол, заливает крошечный кусочек пола и вытекает в коридор, подача горячей воды из колонок плохо налажена и каждый раз принимая душ ожидаешь, что сейчас польется ледяная вода или кипяток прыгая от струи по поддону.

3. Очень трудно подключиться к wi-fi проживающим гостям в этом хостеле, возможно потому что он не был запаролен, и все желающие дармового интернета, включая соседей в этом доме и людей на улице могли им свободно пользоваться. .

4. Администраторы, взрослая женщина Татьяна и молодой парень Артур часто отсутствуют на своем рабочем месте по несколько часов и утром и днем и вечером , просят "посидеть" за них "старожила" и " главное мачо" хостела предпенсионного возраста, Сергея, находясь с ним в довольно близких и очень приятельских отношениях .....

5. Покидая хостел на несколько часов , администраторы оставляют включенным свой рабочий компьютер с открытыми программами, которые содержат персональные данные гостей хостела , время их проживания и уплоченные суммы!!!

6. Нигде, в доступных для гостей местах нет "Правил проживания гостей этого хостела" , где написано, на какие действия гости имеют или не имею право в отсутствии администратора.

7. Очень грязно в комнатах, пустые (без гостей) кровати завалены комьями подушек , одеял и непонятной свежести белья, пока не въезжают новые гости и администраторы судорожно не меняют его на свежее....
Я только один раз видела, что Татьяна подметала ковролин в комнатах, все остальное время он усыпан мусором и крошками. Мусорные ведра в туалетах всегда переполнены, на кухне почти каждый день "тухнут" несколько пакетов с мусором прямо у мойки.

Рассказ об отеле

В первый раз, я заселилась на койко-место в 10-ти местный, общий номер в середине мая и прожила там немного больше недели, и познакомилась с администратором Татьяной, милой и интересной женщиной, в хостеле так же присутствовал и второй администратор Артур. Несколько раз я пыталась подключиться к сети wi-fi, и компьютер перезагружала, но он не работал. Подошла к Артуру, он любезно перезагрузил роутер и интернет заработал.
Со всеми жильцами своей комнаты, несколькими парнями и 2-мя девушками сложились простые отношения, никто ни к кому не лез и не мешал. С ними я обедала и ужинала несколько раз, доброжелательно общалась и с жильцами остальных комнат, встречаясь с ними в местах общего пользования.

Только с одним из жильцов, вышеупомянутым, местным ловеласом Сергеем (проживает там около 3 месяцев) отношения как-то сразу не сложились с первого дня. В первый раз мы встретились на кухне в вечер заселения, он попытался завести диалог, зазывно и сально улыбаясь… но я была не в настроении и попросила его ко мне не лезть.
И потом начались мелкие, смешные и в общем-то безобидные подколки с его стороны, делая надменное лицо и отворачиваясь, когда проходила мимо не здороваясь, но шутя и кокетничая с другими женщинами, а если я что-то спрашивала у них, отвечал какой-нибудь гадостью.

Но ладно, Бог с ним, квартира большая, можно просто не замечать, находясь в хостеле, старалась не выходить лишний раз на кухню где он торчал по пол дня и не ходила смотреть телевизор, где он проводил остальную половину дня… прикрывая отсутствующих администраторов… Каждый день, по несколько раз в день некоторые гости жаловались, что не могут подключиться к интернету, но никто не обращал на это внимания и администраторы даже не пытались исправить ситуацию.

В вечер Евровидения я долго не могла подключиться к интернету с разных устройств (а должна обязательно созваниваться с мужем и дочерью каждый вечер по скайпу и рассказывать новости), в гостиной у телевизора сидел Сергей с одной женщиной и молодой парень. Я сказала, что интернет не работает и надо перезагрузить роутер, администратор в хостеле отсутствовал. Они промолчали, я перезагрузила роутер и за несколько минут, пока не работал телевизор, вместе с роутером, услышала от Сергея «поток» помоев и оскорблений в мою сторону, спросила его, почему, он мне всегда хамит и слова доброго не скажет??? Ведь можно было просто войти в положение и подождать 1–2 минуты или объяснить спокойно, что не следует так делать, отшутиться в конце концов! Женщина и парень молчали. Через несколько минут интернет заработал и никто больше этой темы не затрагивал.

Решила свои вопросы в Москве и спокойно уехала в свой город, очень радушно попрощавшись с Татьяной и с ребятами, с кем проживала в комнате. Перед отъездом собрала грязное белье не только со своей кровати, но и с кровати выше, гость съехал несколько дней назад оттуда и администраторы даже не подозревали об этом.
Через пару недель приехала снова, предварительно позвонив. Татьяна сказала, что могу поселиться в женской комнате, чему я была приятно удивлена, Облатила за 11 ночей из которых прожила там всего 3.
Все в хостеле было спокойно и обычно. Комья грязного белья на пустых кроватях и всклоченные бугры одеял. Вечно залитые водой полы душевых, пыльные подоконники, грязная посуда в раковине и всеми забытый ковролин в комнатах.

Она отработала два дня еще и ушла, следующим заступил на смену Артур, которого я видела только в первой половине дня и потом поздно вечером.

А все остальное время (что я видела), за него «сторожил диван " в гостиной Сергей.
Я отсутствовала в хостеле несколько часов, уже выйдя из метро, мне позвонил на телефон муж (из Франции, а это очень дорого) и попросил выйти скорее в скайп с компьютера для срочного разговора! Я пришла в хостел, включила компьютер, интернет не работал снова. Я много раз перезагружала компьютер, но сеть была сильно перегружена и его не подключала. Я пыталась позвонить мужу с телефонных скайпа и вибера, но 3g модем телефона очень слабый и звонок не тянет, а сеть wi-fi не была доступна для подключения снова

Я пошла в гостиную, там сидел Сергей, развалившись на весь диван с ногами и молодой парень-постоялец по имени Андрей. Администратор в хостеле отсутствовал.

Я подошла к ним и спокойным тоном сказала, что не могу подключиться к интернету, но мне срочно надо поговорить по скайпу, попросила меня извинить и предупредила, что надо перезагрузить роутер.

Они оба промолчали.
Я выключила роутер и включила через полминуты, но видно в этот вечер к нему (незапароленному) были подключены не только все постояльцы, но и все жильцы дома… и он включался немного дольше, чем в первый раз, Сергей начал меня оскорблять, он вел себя так нагло, что я пригрозила ему, что расскажу все администратору или руководству хостела, а Андрей грубым, командным голосом начал меня унижать и тыкать, что должна была дождаться администратора, вообще кто я такая, что посмела к роутеру приблизиться, тогда и я у него спросила, а кем тут собственного говоря и он приходится и где находится администратор? .Он ответил, что такой же как и я проживающий, но все равно я не права и потом замолчал…. когда роутер заработал, то телевизор не включился и у Андрея не было доступа к интернету тоже.

Андрей сказал, что интернет не работает, потому что к нему слишком много подключений и он может поставить пароль. Сергей позвонил Татьяне и спросил разрешения запаролить роутер, она дала согласие.
Роутер запаролили, у всех заработал интернет, я наконец смогла связаться с мужем и конфликт был исчерпан.

Проснувшись утром я пошла с моей соседкой по комнате на кухню позавтракать, там находилось около 5–6 человек, включая администратора Татьяну и Сергея. Все поздоровались и мы с соседкой хотели присесть и приготовить завтрак, но Сергей выкрикнул из-за чьей-то спины, что администратор уже тут и почему я еще не жалуюсь и надо разобраться во вчерашнем конфликте.

Я была шокирована от его злопамятности и неугомонности и произнесла фразу: Да что же это такое и почему он все никак не успокоится!

Ведь можно было потом, после завтрака всем спокойно поговорить, выслушать каждую сторону, всем извиниться и помириться. ….

Но все было совсем по другому

В этой переполненной сонными людьми кухоньке Сергей начал визжать на меня распаляя себя все больше и больше, что если еще раз что-то скажу в его сторону, ТО ОН МЕНЯ ВЫКИНЕТ ИЗ ЭТОГО ХОСТЕЛА! Администратор Татьяна, эта доброжелательная, улыбчивая женщина, перекрикивая через головы постояльцев доказывала мне, в чем я не права и Сергей и Андрей являются милейшими людьми, никогда и ни с кем не вступающие в конфликты, и я должна немедленно убираться из этого хостела, потому что она не допустит тут конфликтные ситуации, а на ее рабочем компьютере БЫЛИ ОТКРЫТЫ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ПРОГРАММЫ (в ее отсутствие) и они «полетели» , когда интернет не работал, а я в этом виновата!!!

Я была на столько шокирована этим натиском, что только плакала и несла что-то невнятное в свое оправдание.
Мы с соседкой, так и не позавтракав вернулись в комнату, все остальные остались на кухне.
Я села на свою кровать и плакала от шока и обиды. В течении 5–10 минут, после инцидента на кухне, Татьяна забегала ко мне в комнату несколько раз и кричала, чтобы я немедленно убиралась в их другой хостел, где нет жильцов как Сергей, а я еще не придя в себя отвечала, что никуда не пойду и почему это я должна уходить, если обидели и оскорбили меня!

Еще через несколько минут, неизвестно, что удумав, Татьяна снова вбежала в комнату и заявила, чтобы я немедленно уходила из хостела или она вызовет полицию!!!!!

Я спросила, не прекращая плакать, что я натворила плохого и почему она — администратор молчала, когда при других проживающих, такой же гость хостела, кричал на меня и угрожал, что выкинет меня отсюда, если ему еще что-то скажу и не остановила его

В эту же секунду она аж закипела от злости и завопила, что теперь видит, что это я — конфликтный проживающий и немедленно меня выкинет сама из хостела и вызовет полицию. В течении 10–20 минут она раз 15 угрожала мне полицией, вопила, что Я КОНФЛИКТУЮ СО ВСЕМИ ПРОЖИВАЮЩИМИ ТАМ и надо немедленно избавиться от меня, чтобы до 12.00 я ушла!!!!

Потом снова что-то удумав убежала в гостиную. Металась там и шепталась с Сергеем, понося меня очень не лестными прозвищами на весь хостел

Все это время моя соседка по комнате сидела с круглыми глазами и в шоке смотрела на нас. У другой соседки снова не работал интернет и она несколько раз ходила в гостиную за паролем.

Я успокоилась и поняла, что действительно будет лучше ДЛЯ МОЕГО ПСИХИЧЕСКОГО ЗДОРОВЬЯ, если поскорее уйду оттуда, попыталась открыть интернет, чтобы найти другой хостел или отель и он снова не работал!

Я пошла в гостиную, там была Татьяна и Сергей они сидели рядом и шептались, сказала, что скоро уйду, спросила контакты их другого хостела, но она сказала, что таким конфликтным как я, она адреса не даст, тогда я сказала, что ухожу отсюда, но сначала хочу поговорить тут с хозяином хостела, она промолчала, я взяла у них пароль и вернулась в комнату.

Нашла, что искала, собрала спокойно вещи и помыла посуду, заодно сфотографировала всклоченное в комья белье на кроватях, где уже давно никто не живет и они до сих пор не убраны.

Татьяна залетела в комнату снова и на повышенных тонах заявила мне, что хозяин хостела из-за таких как я посетительниц в хостел приезжать не будет, но скоро придет старший администратор.
Я осталась его ждать.

Потом она еще несколько раз забегала и угрожала, что выкинет меня с полицией…

Потом зашла и сказала, что старший администратор не может прийти в хостел сейчас, а будет там очень поздно, но я должна убираться оттуда в 12 часов, я сказала, что ухожу, но вернусь, когда придет старший администратор, и оставлю обязательно подробный отзыв на островке и других сайтах, она завопила как оглашенная, что немедленно заносит меня в черный список хостелов и меня больше никто и никуда не примет и снова угрожала, что вызовет полицию….

Я устала слушать этот истеричный бред, взяла в руку телефон и сама стала вызывать полицию, чтобы остановить эту вакханалию и необузданные потоки оскорблений, она увидела, что я уже дозвонилась до оператора, быстро набрала номер телефона старшего администратора и стала мне его сувать в ухо, чтобы я поговорила с ним по телефону.
Сначала я отказывалась, мотивируя это тем, что хочу, чтобы Татьяна при мне, в его присутствии сказала в чем я не права и почему она считает меня конфликтной проживающей.

Но увидев позеленевшее от страха лицо Татьяны, я ее пожалела, взяла ее сотовый и в краце рассказала ему мою версию конфликта и с чего все началось… ст. админ. заверил меня, что разберется в ситуации и поговорит с Сергеем.
Я сказала, что в таком случае, я не буду писать никаких отзывов, но он научит своих администраторов работать с людьми.

Татьяна вышла из комнаты, говоря в трубку своему начальнику, не хочет ли он услышать и ее версию, потом я услышала, как она торжествующе говорила кому-то, что я заткнулась и буду молчать и не напишу отзывы В ОБМЕН НА ТО, ЧТО ОНА НЕ ЗАНЕСЕТ МЕНЯ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ХОСТЕЛОВ!

Когда я подошла к ней, чтобы забрать деньги, за 8 дней, которые не успела там прожить, она мне подковырнула презрительно, что вообще-то не должна мне возвращать 2800р. рублей, но делает одолжение и отдает и по большому счету я не плохая, только очень нервная…. и все повторяла и повторяла как зомбированная, внушая самой себе, что я невозможно конфликтная проживающая и умудрилась переругаться тут со всеми гостями!!!

Из-за этого конфликта я была голодна и не имела возможности попить чаю до 13.00 пока не зашла в кафе. Пропустила одну важную встречу и не сделала нужные документы перед праздниками (12 июня), потеряла время и деньги, с вынужденным переездом.

Ждала до вечера звонка от старшего администратора, может захочет уточнить что-то…но никто из представителей хостела не попытался извиниться и разобраться в этой ситуации и я поняла, что такое хамство и обиду нельзя оставлять безнаказанными, чтобы не допустить их повторения!

Я не боюсь ни черных списков, ни полиции, ни истеричных, безумных теток, уверена в своей правоте и потому оставлю подробный отзыв о хостеле Кон-тики на всех специализированных сайтах.