Главная / Россия / Ставропольский край / Кисловодск / Отели / Отель Санаторий Плаза СПА Кисловодск 5*
Отель

Санаторий Плаза СПА Кисловодск

1 турист уже
был здесь
адрес
проспект Ленина, д.26-28, Кисловодск
Количество номеров: 275
55
Отзывы
с Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Санаторий Плаза СПА Кисловодск укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0

Вы можете получить кэшбэк 4% с этого бронирования.

Узнать цены
Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Об отеле

Расположение

Курорт «Санаторий Плаза Кисловодск» располагается в Кисловодске. В санатории есть собственный выход в парк и расположение на новом Курортном бульваре в центре города. Рядом с курортом — Парк Культуры и Отдыха имени Кирова, Памятник Лермонтову и Комсомольский парк. «Санаторий Плаза» в Кисловодске — это синтез санатория и отеля 5* с премиальным уровнем сервиса.

На курорте

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре, работает фитобар и лобби бар. Для гостей работает ресторан. Предусмотрены разные типы питания: полный пансион и полупансион. Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи.

Специально для автопутешественников организована парковка. Также для гостей на курорте: массажный кабинет, сауна, солярий, паровая баня, спа-центр, хамам и врач. Спортивные гости оценят фитнес-центр, тренажёрный зал, настольный теннис и йога. Скучно не будет, ведь на курорте к услугам отдыхающих караоке, развлекательные мероприятия, библиотека и пинг-понг. В отеле есть медицинское оборудование и многопрофильное лечение, центр Аюрведы, центр эстетической медицины, SPA-центр, собственный бювет с минеральной водой холодного и тёплого вида для различного вида лечения. Работает вечерняя и дневная анимация.

Можно организовать деловую встречу, переговоры и даже собеседование. Для этого предусмотрены конференц-зал и оборудование для встреч и презентаций. Дети будут рады! Работает детская игровая комната. Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро курорта. Для простоты передвижения возможна организация трансфера.

Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, банкомат, гладильные услуги, сейф и консьерж. Персонал курорта говорит на английском, немецком и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть DVD-плеер, телевизор и мини-бар. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Особые условия

Питание

Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.

Дополнительно

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.

Автомобильная стоянка в отеле закрыта до середины ноября.

Джакузи есть только в коллекционных апартаментах. В категории Люкс джакузи нет.

При заселении в отель каждому гостю необходимо иметь при себе:

— документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ), номер брони либо ваучер;

— санаторно-курортную карту 072/у (для взрослых) и 076/у (для детей до 4 лет) с обязательным указанием результата флюорографического исследования или КТ лёгких;

— полис ОМС и ДМС (при наличии);

—справка (заключение) врача-эпидемиолога или врача педиатра/терапевта общей практики об отсутствии контакта с больными инфекционными заболеваниями, об отсутствие контактов с лицами, зараженными COVID-19, в течение предшествующих 14 дней, выданную медицинской организацией не позднее, чем 3 дня до отъезда в Medical & Spa Plaza Hotels.

— с 05.11.20 г. каждый гость должен предоставить справку об отрицательном результате теста на COVID-19.

При безналичном расчете санаторий взимает 100% предоплату стоимости услуг согласно условиям, прописанным в выставляемых счетах, заблаговременно до заезда гостей. В случае отсутствия безналичной оплаты на момент заезда Гостей, санаторий оставляет за собой право аннулировать бронирование или взимать посуточную оплату с гостей до поступления денежных средств на расчетный счет.

В случае, когда гостю удобно произвести оплату наличными также необходимо предварительно внести предоплату минимум в размере стоимости одних суток. Предоплата должна поступить на расчетный счет санатория в течение 5 календарных дней с момента выставления счета. В противном случае санаторий аннулирует бронирование как негарантированное.

Условия внесения предоплаты и отмены бронирования прописаны в счете-подтверждении бронирования.

При бронировании номера на 10 суток и более, гостям предлагаются лечебные процедуры. Оплачивается отдельно.

При необходимости гости могут добавить дополнительное место, но стоимость предоставления услуги нужно согласовывать с администрацией отеля. Также возможно проживание с детьми по предварительному согласованию.

Рекомендуется добираться к месту отдыха на поезде или самолете, и от вокзала или аэропорта воспользоваться исключительно трансфером отеля.

Допускается проезд на личном автомобильном транспорте или организованным трансфером при наличии санаторно-курортной путевки или иного документа, подтверждающего бронирование с учетом соблюдения принципов социального дистанцирования.

При заселении всем отдыхающим проводится термометрия бесконтактным методом и далее ежедневно не менее 1 раза в день. В случае выявления у Гостя повышенной температуры тела либо других признаков ОРВИ – гость изолируется и информируется медицинская служба для осуществления необходимых мероприятий. В случае выявления заболевания

новой коронавирусной инфекцией у гостя, возможна его изоляция в обсерватор на 14 дней.

Гостей, перенесших инфекцию отель готов принять через 14 дней после окончательного, двукратного подтверждения выздоровления. Это определяется отсутствием симптомов и признаков инфекции и элиминацией SARS-Co-V-2 из респираторных мазков.

Возможность приобретения отдыхающими средств индивидуальной защиты (масок, перчаток, антисептиков) обеспечена на территории санатория в аптечном пункте.

На территории отеля рекомендовано соблюдение социальной дистанции (1,5-2 метра), для чего на пол нанесена сигнальная разметка.

В отеле возможны индивидуальные или семейные посещения медицинских процедур и услуг:

— Бассейна взрослого и детского;

— Зала ЛФК и тренажерного зала;

— Детского клуба.

Медицинские услуги оказываются по предварительной записи, организованной в медицинском корпусе.

Исключены групповые посещения процедур.

Медицинские процедуры осуществляются по времени, запланированному в графике процедур.

Занятия в бассейне, залах ЛФК проводятся с учетом принципа социального дистанцирования для групп не более 5-10 человек.

Покидать территорию санатория возможно в случае необходимости. Для удобства и безопасности гостей введена система коэффициентов безопасности в городе.

Информация о коэффициенте будет доступна для всех гостей. При коэффициенте не превышающем 0,5 передвижение в пределах города допустимо. При условии, обеспечения себя одноразовыми масками или респиратором, перчатками (смена которых должна быть не реже чем 1 раз в 2 часа), кожными антисептиками и соблюдения социальной дистанции. Гостям не рекомендовано за пределами санатория посещать рестораны, развлекательные мероприятия и другие места массового пребывания людей.

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Бесплатная парковка
  • Частная парковка
  • Wi-Fi доступен на всей территории

Спорт и Отдых

  • Бильярд
  • Настольный теннис
  • Пешие прогулки
  • Велоспорт

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Барбекю
  • Упакованные ланчи
  • Специальные диетические меню (по запросу)
  • Детское меню
  • Буфет, подходящий для детей

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна
  • Фитнес-центр
  • Солярий
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Турецкая баня
  • Крытый плавательный бассейн
  • Крытый бассейн (работает круглый год)
  • Мини-бассейн
  • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Бассейн с постепенным увеличением глубины
  • Бассейн

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер (за дополнительную плату)
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Экскурсионное бюро
  • Услуги по продаже билетов
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

  • Терраса
  • Игровая комната
  • Библиотека
  • Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми
  • Детская игровая площадка
  • Караоке
  • Анимационный персонал
  • Детский клуб
  • Вечерняя программа
  • Настольные игры и/или пазлы
  • Детские книги, музыка или фильмы
  • Игровая зона в помещении
  • Детская площадка на улице
  • Детские телеканалы

Услуги уборки

  • Прачечная $
  • Химчистка $
  • Услуги по глажению одежды $
  • Пресс для брюк $
  • Дневная уборка номера

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр
  • Факс/Ксерокопирование

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты
  • Сувенирный магазин
  • Магазины на территории

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • V.I.P. Услуги
  • Лифт
  • Звукоизолированные номера
  • Отопление
  • Гипоаллергенный номер
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер
  • Места для курения

Безопасность

  • Круглосуточная охрана
  • Датчики дыма
  • Видеонаблюдение в местах общего пользования
  • Видеонаблюдение снаружи здания
  • Огнетушители

Обеспечение безопасности

  • Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
  • В объекте следят за состоянием здоровья гостей
  • Доступ к медицинской помощи
  • Есть маски для гостей

Социальное дистанцирование

  • Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
  • Соблюдаются правила физического дистанцирования
  • Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо

Уборка

  • Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
  • Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
  • Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
  • Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями

Еда и напитки

  • Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах

Типы номеров

Кол-во человек
2
Площадь номера
22м2

Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями - Пакет оздоровительных услуг

от 9 280 руб.
Кол-во человек
2
Площадь номера
44м2

Люкс - Пакет оздоровительных услуг

Кол-во человек
2
Площадь номера
22м2

Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями - Лечение включено

Кол-во человек
2
Площадь номера
44м2

Люкс - Лечение включено

Отзывы от Booking.com

Galina, был в марте 2021
3.0
оценка
Вообще ничего не понравилось! Никогда больше не приеду.
Персонал хамит, номера малюсенькие совсем, еда ужасная, цена очень завышена
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Уважаемая Галина! Благодарим за выбор Plaza Medical & SPA Кисловодск! Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неудобствами во время Вашего проживания. Уверяем Вас, что был проведен целый ряд дополнительных обучающих мероприятий с персоналом хозяйственной службы для недопущения подобных ситуаций в будущем. Нам очень жаль, что ресторан шведской линии не оправдал Ваших ожиданий. Хотели бы сообщить, что все наши блюда готовятся из местных продуктов высочайшего качества, ведь забота о здоровье наших Гостей - самый главный приоритет для нас! Очень надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и будем рады приветствовать Вас вновь в Plaza Medical & SPA Кисловодск! С уважением, Иванютин Григорий Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & SPA Hotels
Галина, был в марте 2021
10.0
превосходно
Нам с мужем понравилось все. В отеле очень хорошая атмосфера, все очень удобно расположено- из своего номера на процедуры и в бассейн ходишь в белом махровом халате. В обеденном зале никаких очередей и скученности, всем хватало места для соблюдения дистанции. Очень красивый, удобный и уютный бассейн, спа-процедуры просто великолепны- не нужно носить с собой полотенца, в каждом кабинете они есть. Лечение можно выбрать любое при первичном посещении врача. Из отеля выход в курортный парк в гору, под приличным углом.
Поезд Москва-Кисловодск прибывает в 8 утра, заселение в 14, хотелось бы опции "раннее заселение"
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Уважаемая Галина! Благодарим Вас за выбор Plaza Medical & SPA Кисловодск и такой тёплый отзыв! Были искренне рады заботиться о Вас во время Вашего отдыха! Отдельное спасибо, что отметили наши старания по поддержанию комфортной атмосферы! С нетерпением ждем Вашего повторного приезда! С уважением, Иванютин Григорий Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & SPA Hotels
Alas, был в феврале 2021
10.0
превосходно
Старые номера..Мебель и сантехника..Отсутствие вечерних дискотек..
Были в феврале..Еда выше всяких похвал..Расположение в парке и рядом с главным Курортным..Концертные программы..
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Дорогой Гость, Благодарим за выбор Plaza Medical & Spa Hotel Kislovodsk и оставленный отзыв! Благодарим, что отметили расположение отеля и разнообразие шведского стола. Спешим Вас заверить, что номерной фонд Plaza Medical & Spa Hotel Kislovodsk будет обновлён в ходе реновации к сентябрю 2021 года! Будем рады предоставить Вам безупречный сервис в Ваш следующий визит! С уважением, Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & Spa Hotels Григорий Иванютин
Shamil, был в феврале 2021
10.0
превосходно
Переселили в номер меньше по площади за те же деньги
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Уважаемый Шамиль! Благодарим Вас за выбор Plaza Medical & SPA Кисловодск и столь высокую оценку! Приятно знать, что наши Гости по достоинству ценят старания нашей команды! Также информируем Вас, что незначительные отличия в площади номеров в рамках одной категории возможны в виду особенностей планировки данных категориях. Также заверяем Вас, что комплектация и оснащение номеров при этом не меняется. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Иванютин Григорий Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & SPA Hotels
Andrey, был в феврале 2021
10.0
превосходно
По приезде сделали апгрейд до люкса, вполне приличный номер с 2мя с/у, джакузи, небольшой гостиной. Ежедневная уборка, смена полотенец. Очень рекомендую сразу бронировать с полным пансионом, так как после повсеместной кавказской кухни вы к нему все равно придёте, но будете платить в 8 раз дороже. Как мы. Шведский стол достаточно разнообразен, всегда найдёте, чем себя порадовать. Расположение великолепное: и до курортного бульвара 10-15 минут, и парк сразу за отелем. Лечебная база прекрасная, персонал на высоте! Останавливаться в Плазе надо с целью лечения и релакса, так каз здесь безалкогольная и антиникотиновая территория.
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Дорогой Андрей, Благодарим за выбор Plaza Medical & Spa Hotel Kislovodsk и оставленный отзыв! Спасибо, что отметили удачное расположение, разнообразие шведского стола и за то, что подчеркнули качество нашего сервиса и дружелюбие наших сотрудников. Мы очень стараемся для Вашего комфорта и всегда рады видеть Вас в гостях в Кисловодске! Надеемся, что приятные воспоминания об отдыхе станут поводом выбрать нас местом для Вашего отдыха вновь! С уважением, Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & Spa Hotels Григорий Иванютин
Fuad, был в феврале 2021
7.0
отлично
Учтивый и профессиональный персонал. Чисто. Питание на высоте. Удобно гулять в парке. Мне тут нравится, езжу много лет, но каждый приезд добавляет грусти...
Со временем санаторий "хилеет", дряхнет, нет прежнего лоска, нет Гинсбурга, процедуры дорожают, качество - 4*, но цены хорошей пятёрки. Но, мне кажется, это лучшее, что есть в совковом Кисловодске
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Дорогой Гость, Благодарим за выбор Plaza Medical & Spa Hotel Kislovodsk и оставленный отзыв! Благодарим, что отметили дружелюбие наших сотрудников и качество уборки. Нам очень приятно, что Вы являетесь нашим постоянным Гостем! Спешим Вас заверить, что номерной фонд Plaza Medical & Spa Hotel Kislovodsk будет обновлён в ходе реновации к сентябрю 2021 года! Будем рады предоставить Вам безупречный сервис в Ваш следующий визит! С наилучшими пожеланиями, Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & Spa Hotels Григорий Иванютин
Зумрижат, был в январе 2021
10.0
превосходно
Очень понравилось, предупредительный и вежливый персонал. Отличные завтраки, обеды и ужины. Удобно что бювет с минеральной водой находится в шаговой доступности. В целом санаторий произвёл очень приятное впечатление. Вернёмся ещё.
Предела совершенству нет, на ваше усмотрение.
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Дорогая Зумрижат,  Благодарим Вас за выбор Plaza Medical & Spa Hotel Kislovodsk и оставленный отзыв! Спасибо, что подчеркнули дружелюбие наших сотрудников и разнообразие шведского стола Мы очень стараемся для Вашего комфорта и всегда рады видеть Вас в гостях в Кисловодске! С уважением,  Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & Spa Hotels Григорий Иванютин
Shamil, был в январе 2021
10.0
превосходно
Хорошее расположениеОтель находится рядом с парком. Из отеля по серпантину с небольшим уклоном сразу оказываетесь около «Серых камней». В равноудалённости от всех достопримечательностей ( долина роз, нижняя станция канатной дороги, красные камни и т.д.). Отличное разнообразное питание, берите полный пансион (не пожалеете). Насчёт фитнеса - средненько, но минимально-необходимое есть. Бювет прямо в отеле , так что за минералкой никуда идти не надо. Оздоровительные и медицинские услуги на высоком уровне: современное оборудование (рекомендую криосауну), квалифицированный медперсонал. Вишенкой на торте являются работники отеля отзывчивые и доброжелательные, именно благодаря им создаётся на всей территории настроение праздника и отдыха.
Маленькая территория.
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Уважаемый Шамиль! Огромное спасибо за выбор Plaza Medical & SPA Кисловодск! Благодарим Вас за столь высокую оценку! Приятно знать, что наши Гости остаются довольны качеством питания, лечения и уровнем подготовки персонала! С нетерпением ждем Вас вновь! С уважением, Иванютин Григорий Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & SPA Hotels
Olga, был в январе 2021
10.0
превосходно
Впервые отдыхала в санатории на КМВ, хотя, что такое санаторное лечение понимаю, так как неоднократно отдыхала и лечилась заграницей. Без сомнения, этот вариант отдыха и лечения не уступает зарубежному. Эмоции переполняют до сих пор от воспоминаний об этом чудесном месте. Отель находится в центре города, есть выход в потрясающий ландшафтный парк, крупнейший в Европе, воздух лечит каждым вздохом, что особенно актуально в наше время. Отель превзошёл все мои ожидания. Процедур масса, компетентные специалисты, современное медицинское оборудование, прогрессивные методики. Выражаю огромную благодарность персоналу. Во всем чувствуется забота и внимание. Питание разнообразное, блюда 14 кухонь мира, каждое из которых хочется попробовать! Вечерняя программа тоже порадовала, можно даже не выходить из отеля. Было весело и интересно, скучать точно не приходилось. Однозначно рекомендую отель как для лечения, так и просто для отдыха!
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Дорогая Ольга, Выражаем Вам огромную благодарность за такой подробный отзыв и оценку Plaza Medical & Spa Hotel Kislovodsk. Надеемся, что приятные воспоминания о нашем отеле станут поводом выбрать Plaza Medical & Spa Hotel местом для Вашего отдыха вновь! С наилучшими пожеланиями, Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & Spa Hotels Григорий Иванютин
Galina, был в январе 2021
10.0
превосходно
Номера не очень современные, но качество и количество процедур, очень хорошее правильное питание , возмещают этот нюанс. Вечером живые концертные программы-очень приятно. Новый Год был организован замечательно.
Все хорошо
 
Ответ Санаторий Плаза СПА Кисловодск
Уважаемая Галина, Благодарим Вас за отзыв и выбор Plaza Medical & Spa Hotel Kislovodsk! Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Руководитель департамента клиентского опыта Plaza Medical & Spa Hotels Григорий Иванютин
Отель
Санаторий Плаза СПА Кисловодск Забронировать:

Ostrovok.ru Ostrovok.ru с кэшбэком 4%