Главная » Россия » Республика Татарстан » Казань » Отели » Шаляпин Палас Отель

Шаляпин Палас Отель


Отель
37 Отзывы с
Booking.com
8.6 Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,6
Комфорт 8,3
Месторасположение 9,6
Удобства 8,3
Персонал 8,5
Соотношение цена/качество 8
Бесплатный Wi-Fi 7,5

Об отеле

Отель категории 4 звезды «Шаляпин Палас» находится в центре Казани, рядом с пешеходной зоной на улице Баумана.

К услугам гостей отеля 123 классически оформленных, чистых и комфортабельных номера.

По утрам в собственном ресторане отеля накрывается обильный завтрак «шведский стол». В ресторане «Капелла» можно попробовать вкусные блюда татарской и русской кухонь, а также разнообразные блюда европейской кухни. Бар с живой фортепианной музыкой Piano Bar отеля «Шаляпин» работает круглосуточно.

Все гости отеля «Шаляпин Палас» могут бесплатно посещать фитнес-центр с крытым бассейном, тренажерным залом и сауной. В число прочих удобств входят помещения для совещаний различного уровня.

Поблизости можно посетить главные городские достопримечательности, в том числе Казанский кремль, Богоявленский собор и Казанский государственный университет.

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель Шаляпин Палас Отель укажите даты заезда и отъезда

Типы номеров

Название Описание Стоимость Кол-во человек Площадь номера
Двухместный номер с 2 отдельными кроватями Номер оборудован кондиционером и холодильником.
от 3900 руб. 2 20 кв.м.
Номер-студио Просторный номер-студио с гостиной зоной.
от 5000 руб. 2 38 кв.м.
Стандартный номер с кроватью размера "king-size" Двухместный номер с 1 кроватью, кондиционером и мини-баром.
от 3900 руб. 2 20 кв.м.
Стандартный одноместный номер Одноместный номер с кондиционером и мини-баром.
1 20 кв.м.
Стандартный одноместный номер Одноместный номер с кондиционером и мини-баром.
1 20 кв.м.
Номер-студио с диваном-кроватью Номер с кондиционером, мини-баром и кабельным телевидением.
от 5400 руб. 2 40 кв.м.
Люкс Люкс с кондиционером и гостиной с диваном и кабельным телевидением.
от 6200 руб. 2 55 кв.м.
Президентский люкс Люкс с кабельным телевидением, диваном и кухонными принадлежностями.
от 37600 руб. 2 175 кв.м.
 

Отзывы об отеле Шаляпин Палас Отель от Туристер.ру

Добавить отзыв
Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы об отеле Шаляпин Палас Отель от Booking.com

Alex_Joy, был в ноябре 2016
8.3
+
Красивое и уютное место как для пар, так и для проведения конференций. Находится непосредственно на главной пешеходной улице. В отеле очень комфортно, милый персонал, чистота, приятный интерьер без золотой лепнины, хороший завтрак. Есть небольшой бассейн. Виды из окон) После прогулки ощущение возвращения домой.
-
Давнишний ремонт в сан узле, старая, местами колотая плитка совершенно не сочетается с остальным отелем. М.б. нам не повезло. Халат предлагался на прокат при заселении... не дорого, но странно.
Елена, был в ноябре 2016
10.0
+
Все было хорошо
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Елена, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы высоко оценили услуги отеля и остались довольны выбором отеля. Мы делаем все возможное, чтобы окружить гостей атмосферой уюта и гостеприимства. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Iurii, был в ноябре 2016
7.9
+
Хорошее месторасположение, номера. Хороший завтрак
-
Немного трудно найти на этаже номер
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемый Iurii Vinnikov, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Искренне рады, что Вы по достоинству оценили расположение отеля, комфортные номера и прекрасные завтраки. Искренне надеемся встретить Вас вновь в Шаляпин Палас Отель. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Grigory, был в ноябре 2016
7.9
+
Хинкальная в пешей доступности; сухой паек-завтрак при очень раннем отъезде
Zhanna, был в ноябре 2016
5.8
+
Местоположение отеля удобное. Время для завтраков комфортное - до 11 утра. Чисто.
-
Чемодан до номера никто не предложил донести и найти свой номер при заезде. Набор предлагаемых аксессуаров в отеле 4 звезды предполагает наличие халата, принадлежностей для чистки зубов, шапочки для душа. Ужасный матрац - мягкий такой, что тонешь в кровати - спина принимает не нормальную форму. После этого в спорт зал бегом для выравнивания позвоночника. Завтраки никакие, не вкусно, скудно и мало овощей/фруктов, никакой национальной еды. Такое ощущение, что не доеденное на вчерашнем ужине перевалили на завтрак. 4 звезды могли бы предлагать трансфер от аэропорта за счет отеля. А не нанимать в тридорога случайных таксистов.
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Zhanna, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Безусловно отзывы гостей помогают нам совершенствоваться. Искренне сожалеем, что некоторые моменты качества обслуживания не соответствовали Вашим ожиданиям. Позвольте сообщить Вам, что в каждом номере в Шаляпин Палас Отель имеются гигиенические принадлежности такие как гель для душа, лосьон для тела, шампунь и бальзам для волос, мыло, шапочка для душа, тапочки. Халаты в стандартных номерах сдаются в аренду, в номерах категории выше халаты включены в стоимость номеров. Относительно Вашего комментария насчет матраса, позвольте проинформировать Вас, что все матрасы в Шаляпин Палас Отель профессиональные, ортопедические и предназначены для использования в отелях. Мы огорчены услышать, что Вам не понравились разнообразные завтраки. Позвольте уточнить, что ресторан Капелла не предлагает ужины "Шведский стол" и ежедневно в ресторане готовятся свежие завтраки, полностью соотвествующие санитарно-эпидемиологическим требованиям. Так же Шаляпин Палас Отель предлагает услуги трансфера как дополнительная платная услуга на основе договора, которая соответсвует ценовой политике услуг трансфера в г. Казань. Мы искренне заботимся о безопасности наших гостей и ни в коем случаи не будем нанимать случайных таксистов. Мы надеемся у нас будет возможность встретить Вас вновь В Шаляпин Палас Отель и изменить Ваши впечатления в лучшую сторону. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Anastasiya, был в ноябре 2016
7.9
+
Великолепное расположение, архитектура, интерьер, наличие бассейна. Войдя в отель , услышали прекрасную классическую музыку
-
Кофе на завтрак - из кофемашины растворимый не вкусный,тапочки могли бы быть поприличнее) Но это всё мелочи , которые не испортили общего прекасного впечатления от отеля
Никита, был в ноябре 2016
7.5
+
Потрясающий вид на церковь, хороший персонал
-
Старая мебель, кривой ремонт
Diana, был в ноябре 2016
10.0
+
Отель в самом центре старого города. Очень уютный номер и вкусный, разнообразный завтрак - шведский стол. В отеле есть неплохой бассейн 20 м., его посещение входит в стоимость номера.
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Диана, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Нам приятно, что Вы высоко оценили услуги отеля. Мы делаем все возможное, чтобы окружить гостей атмосферой уюта и гостеприимства. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Pavel Andreev, был в ноябре 2016
10.0
+
Шампанское на завтраке :-). Бахнуть в 8 утра не хотелось, но я оценил :-). Хороший матрас на кровати. Забыл в номере одну вещь, не успел отъехать далеко, позвонили, вернули. Приятно.
Viktor, был в ноябре 2016
7.9
+
Обслуживающий персонал,завтраки,вид из окна.
-
Не убирали без напоминания использованные бокалы в номере.,но это нам настроение непортило,а только вызывало ????
Yuliya, был в ноябре 2016
8.3
+
Отличное расположение. Очень уютный отель. Наличие бассейна.
-
Отсутствие халатов. Отсутствие салфеток на некоторых столах во время завтрака. Долго оформляли заселение.
Mariy, был в ноябре 2016
5.0
+
месторасположение шикарное !!! сауна и бассейн большой плюс!!!
-
номер на две три звезды!! белье постельное не меняют !! убирают номер плохо..на ковролине дыры...с потолка краска облезает ..в окно дует !! пришлось в шапке спать )) в номере из посуды один стакан ....
Валентина, был в ноябре 2016
8.8
+
-Отличный/нормальный/добротный/разнообразный завтрак. В праздничный день 4 ноября даже шампанское имелось. - Отличные кровати, хорошее белье - Ресторан при отеле – меню без особых изысков, но готовят вкусно, цены - для ресторана не дорогие. - Наличие бассейна и сауны. После долгих прогулок по городу погреться в сауне замечательно. - Отель находится на ул. Баумана – Казанский Арбат, крутая прогулочная улица, для променада замечательно, - машин нет, кафешек навалом, сувениры, развлекаловки, уличные музыканты и пр. - В холле отеля можно взять туристическую карту,- показано 5 или 6 пешеходных маршрутов по городу, очень удобно Летом повторим свою поездку непременно и остановимся в вашем отеле!
-
- Немного нерациональный номер (в прихожей было ну очень много места, лучше бы эту «лишнюю» квадратуру перераспределить в основную комнату, так как доп. место было в основной, а в прихожке пусто). - Бассейн – не для детей, с одной стороны глубина 1,7, с другой 1,5 м. Для детей надувных жилетов или досок плавательных или кругов нет.
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Валентина, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили замечательные завтраки в ресторане "Капелла", наличие бассейна,центральное расположение. Мы будем ждать Вашего нового визита и сделаем все возможное для Вашего комфортного пребывания в отеле. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Ekaterina, был в ноябре 2016
10.0
+
удобное расположение, хорошие завтраки
Svetlana, был в ноябре 2016
9.6
+
Фитнесс-центр, местоположение
Oleg, был в ноябре 2016
10.0
+
Вкусные завтраки, просторный номер, идеальное расположение, вентиляция в номерах, свежий воздух.
-
В номере было жарковато, нет автоматического регулирования температуры воздуха в номере, приходилось открывать окна для охлаждения.
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемый Олег, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Спасибо, что высоко оценили услуги отеля, отметили вкусные завтраки, просторные номера и центральной расположение отеля. Искренне ждем Вас вновь в Шаляпин Палас Отель. С уважаением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Ekaterina, был в ноябре 2016
8.3
+
Очень вкусный и разнообразный завтрак, приветливый персонал, великолепное месторасположение, потрясающий вечерний концерт в холле, чистые и уютные номера, постельное белье и полотенца меняли каждый день.
-
1. При выборе гостиницы в приоритете было наличие бассейна (а не купели как в большинстве отелей), но два дня из трёх нашего проживания бассейн был закрыт, а дети расстроены. 2. Вентиляция: ночью в тишине отеля отлично слышно работу системы вентиляции.
Наталья, был в октябре 2016
10.0
+
Круассаны действительно какие-то необыкновенно воздушные. Великолепное размещение, очень хороший (во всех смыслах) персонал, замечательные завтраки. Уютный и комфортный номер. Замечательный отель!
-
Что можно улучшить(?), когда нет недостатков.
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Наталья, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и за высокую оценку услуг отеля. Мы искренне рады, что остались довольны выбором отеля, особенно отметили замечательные завтраки, комфортные номера, профессионализм персонала. Мы искренне будем рады встретить Вас вновь в Шаляпин Палас Отель. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Alexandr, был в октябре 2016
10.0
+
Удобное расположение, хорошие номера. Очень вкусный завтрак.
Лина, был в октябре 2016
7.1
+
Хороший и сытный завтрак. Отличное месторасположение.
Ришат, был в октябре 2016
10.0
+
Дружелюбный персонал, удобное расположение. Отличные завтраки. Чистота в номерах на высоте.
-
Добавить парковочных мест.
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемый Ришат, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель для пребывания в г.Казань. Мы искренне рады, что Вы высоко оценили услуги отеля. Спсаибо, что отметили дружелюбие персонала, центральные расположение отеля, вкусные завтраки и работу хозяйственной службы. Искренне надеемся, встретить Вас вновь в Шаляпин Палас Отель. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Сергей, был в октябре 2016
8.8
+
Отличный отель. Хорошо обученый персонал, сауна, бассейн, номера, чистота, месторасположение, всё полностью соответствующий заявленным 4* Отель расположен в самом центре туристического "хаба" одного из красивейших городов нашей страны.
-
При этом требования к заявленному реноме, соответственно должны быть выше. Поэтому вынужден отметить: - Рисепшин. 1. Две попытки вызова такси через администратора гостиницы, кончились тем, что вконце концов вызывать пришлось самому, в результате я опоздал на встречу. Я понимаю, что у них много работы, но это тоже их работа. 2. При раннем выезде из гостиницы я заказал услугу "будильник". В результате мне пришлось будить администратора !? - Ресторан. Персонал на уровне, Шведский стол - выше всяких похвал, даже Шампанское есть, Но вот кухня при заявленных ценах разочаровала. Хотя может мне просто не повезло ! - Ну и наконец такая мелоч как зубная паста и щётка, в 4* мне кажется должны быть на постоянной основе. Я не думаю, что в таких местах остановаливаются люди, которые по утрам не чистят зубы. Тем более, что кариес судя по рекламе TV наш бичь !
Irina, был в октябре 2016
8.8
+
Отменное расположение, самый центр - идеально для прогулок и в то же время тихо и спокойно.
-
Не понравились завтраки, выбор блюд не маленький, всё красиво сервировано, обслуживание на уровне, но, по мне, не вкусно. Так что походила, посмотрела, вроде и покушала, но удовольствия не испытала. Почти нет национальных татарских блюд, а я из ожидала. И вот ещё что удивило: заходила в отель с парковки, с чемоданом, двери открывать было неудобно. Сотрудник гостиницы смотрел внимательно, но не помог. Странно...
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Irina, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель для Вашего пребывания в г. Казань. Искренне огорчены услышать, что Вы остались недовольны выбором блюд на завтраках. Мы приняли во внимание все Ваши комментарии. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Dmitry, был в октябре 2016
5.0
+
Завтрак в отеле очень хороший
-
в номере хоть и чисто, но матрасы из Икеи портят все впечатление. спать не удобно. холодильник в минибаре просто грязный. видимо туда не заглядывают вообще. интернет на 5 этаже очень медленный. в принципе им можно было и не пользоваться. толку никакого. напор воды в душе ОЧЕНЬ слабый.
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель для пребывания в г. Казань. Спасибо, что по достоинству оценили прекрасные завтраки в ресторане Капелла. Мы приняли во внимание Ваши комментарии. Отзывы гостей всегда помогают совершенствоваться. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Оксана, был в октябре 2016
8.3
+
Отличный завтрак, персонал доброжелательный , удобная кровать , чистые номера.
-
Нет халата в номере , поэтому не очень удобно ходить в бассейн и слышимость через окно сильное .
Лариса, был в октябре 2016
9.2
+
Отличное расположение. Очень уютный отель. Приятный,чистый номер. В следующий раз остановлюмь только в нем.
-
Можно улучшить шумоизоляцию.
Кирилл, был в октябре 2016
8.8
+
Расположение, вкусный завтрак, приветливый персонал, быстрый wifi, хороший кондиционер, в минибаре есть все, что нужно
-
Протекала сантехника (раковина), нет халата, попросил кофе принести в номер - несли 30 минут. Днем за окном шумно, но ночью - нормальнт
Евгений, был в сентябре 2016
10.0
+
Завтраки очень вкусные, комната просторная чистая, хороший бассейн
-
Все устроило все было хорошо
Anna, был в сентябре 2016
9.6
+
великолепный завтрак, разнообразный и все очень достойного качества. Отличный номер
-
при заезде возникло некоторое недопонимание ситуации с паспортом.
Александр, был в сентябре 2016
8.3
+
вкусные завтраки. хорошие номера
-
все ок
Алина, был в сентябре 2016
7.1
+
Месторасположения. завтраки, бассейн, группа ресепшн
-
Уборка в номере (посуда из ресторана стояла двое суток, уборка в номерах отвратительная). Чай в лобби-баре был со вкусом соды))). Начало работы бассейна и фитнес-центра с 7.00, что не позволяет позаниматься перед работой.
Olga, был в сентябре 2016
9.2
+
1. Очень удобное месторасположение! Самый-самый центр! Все рядом, вид на площадь (или на стену церкви, кому как повезет - мы выбирали). 2. Вкусный, достаточно разнообразный завтрак. 3. Приятные, очень участливые администраторы. 4. Бассейн и фитнес зал. 5. Прекрасные холлы для отдыха. 6. Рядом торговый центр "Кольцо" с магазином "Эдельвейс", в котором продается вкусный свежий чак-чак. 7. Очень много кинематографистов, было интересно за ними наблюдать.
-
1. Тем, кому захочется тишины, вид на площадь может доставить много шума и дискомфорта. В этом случае можно взять номер с видом на стену церкви (там точно тихо и безмятежно). 2. В фитнес-центре силовые тренажеры очень старые, заниматься на них крайне неудобно. Поэтому, все занятия пришлось провести на кардио (вело, дорожка и другие). В бассейн удалось попасть в день приезда, следующие два дня были санитарными. 3. После 11-ти вечера в окрестностях удалось найти только одно место для ужина - Meat House на "Арбате" - из центрального входа налево (турецкая кухня). Это не претензия к отелю, информация для путешественников.
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Спасибо, что высоко оценили услуги отеля. Отзывы гостей помогают нам совершенствоваться, а не стоять на месте. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Andrei, был в сентябре 2016
8.8
+
Расположение отеля
Zulfira, был в сентябре 2016
5.0
+
Просторные номера с белым постельным бельём.
-
Завтраки невкусные. Уборка номера не очень, стаканы не мыли. Пришлось доплатить за пребывание в номере до 6 вечера, хотя оплатила я номер категории выше, чем был предоставлен. Шум с улицы всю ночь.
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Zulfira, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Мы огорчены услышать, что качество блюд на завтраке не соответствовали Вашим ожиданиям и что вы остались недовольны качеством уборки. Мы приняли во внимание Ваши комментарии. Относительно Вашего комменатрия о доплате за продление номера, позвольте сообщить что стандартное время сдачи номера в 12.00 и согласно Постановлению РФ об оказании готиничных услуг за продление номера взымается дополнительная оплата. Мы надеемся, не смотря ни на что, увидеть Вас в Шаляпин Палас Отель вновь. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Ксения, был в сентябре 2016
7.9
+
Всё работает в номерах!) Кондиционер отлично настраивается, горячая вода именно горячая, всё исправно. Очень много зеркал - это очень удобно! Приятный отель, но для более зрелых людей, для путешествий без детей
-
- нет стульчиков для детей в ресторане - бассейн не соответствует уровню отеля
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Ксения, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Мы приняли во внимание Ваши комментарии. Отзывы гостей помогают нам совершенствоваться, а не стоять на месте. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Inna, был в сентябре 2016
8.8
+
расположение, оформление в стиле шаляпина
-
кровать была с поломанной спинкой, ковролин в номере прожжен сигаретой, завтраки скромные, музыка на завтраке скучная
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Уважаемая Инна, Благодарим Вас за выбор Шаляпин Палас Отель и оставленный отзыв. Мы учли все Ваши комментарии. Спасибо, что по достоинству оценили красивое оформление отеля и центральное расположение. Мы надеемся, увидеть Вас в Шаляпин Палас Отель вновь. С уважением, Василя Зиатдинова, менеджер по качеству сервиса.
Svetlana, был в мае 2016
4.2
+
Яблоки на ресепшн
-
Еду выкладывают руками без перчаток!!!! НЕ услужливый персонал в столовой, не могут убрать стол по просьбе!!! В номере нет халатов!!!
 
Ответ Шаляпин Палас Отель

Доброго дня, svetlana! Сожалеем, что столкнулись с неудобствами во время проживания. Приносим извинения за работу персонала! Халаты в отеле предоставляются в номерах повышенной категории. С уважением, Менеджер по обратной связи с клиентами Глобов Кирилл
420111, Университетская Улица 7
Количество номеров: 123
от 3 900 руб Забронировать