Hotel Caracciolo

Чудовий готель. Для тих хто шукає автентичне житло саме те що потрібно. При вітний персонал. Смачні сніданки. Прибирали кімнату кожного дня. Змінювали постіль кожного дня, а рушники за запитом. Єдиний мінус, що двоспальне ліжко це два одинарних зіставлені разом))))

Персонал

Расположение

До Колизея пешком 15 минут. Единственный плюс этого отеля.

Ужасный район, непонятный народ, всюду грязь и мусор, в номере отеля тараканы, грязный душ. Были в конце декабря, в номере очень холодно и ледяной пол. Отвратительный кофе на завтрак и вообще завтрак ужасный, не стоит даже внимания, такое впервые встречаю, всюду в розетках стоят специальные устройства от тараканов. Отель отвратительный.

Ответ Hotel Caracciolo
Спасибо мистер Александра за отзыв. Мы сожалеем о вашем опыте на нашем предприятии. Он мог бы выделить проблему сразу же во время инцидента, чтобы персонал отеля мог исправить ситуацию, а тем временем сделать ей подарок в подарок. Ваучер со скидкой 20% на посещение типичного римского ресторана в нескольких шагах от отеля или корзина свежих фруктов. Наши сотрудники проводят каждый выезд гостей для проверки номеров, чтобы обеспечить адекватный стандарт для обычных клиентов, чтобы иметь общее мнение о норме в конце пребывания. Hotel Caracciolo, Michele -- Grazie sig. Aleksandr per la sua gradita recensione. Siamo dispiaciuti della sua esperienza presso la nostra struttura. Avrebbe potuto mettere immediatamente durante l'accaduto in evidenza il problema, per permettere allo staff dell'albergo di porre rimedio e intanto di consegnarle un regalo complimentary per la segnalazione. Un buono sconto al 20% da spendere presso un ristorante di cucina tipica romana a pochi passi dall'hotel, od un cesto di frutta fresca. Il nostro staff provvede ad ogni check out degli ospiti ad effettuare controlli nelle camere per garantire uno standard adeguato per la clientela generale per poter avere un giudizio complessivo nella norma a fine del soggiorno. Hotel Caracciolo, Michele.

уютный отель недолеко от вокзала.до колизея 20 минут пешком.отличный персонал.номера простые но очень чистые.уборка каждый день.

Дружелюбный персонал, готовность решать вопросы, аккуратность и чистота

Расположение отеля, ограниченность ассортимента на завтраке, за 5 дней нам не сменили белье ни разу

Отзывчивый персонал, Микеле помогал все что нужно

Хороший чистый номер, отличный завтрак

Расположение близко к вокзалу, удобно добираться из/в аэропорт или в другие городки Италии, например, к морю. Уборка каждый день. В номере бесплатный сейф.

В описании на сайте указано "ванна или душ", по факту ванн нет ни в одном номере. Это был один из критериев при поиске отеля, однако при невозвратной оплате уже ничего нельзя было изменить. У большой двуспальной кровати конструктивно 6 ножек, одна отсутствовала (посередине) в результате чего кровать проседала и шаталась (справедливости ради на следующий день ножку починили). Завтрак скудный, однообразный и совсем не вкусный. Каждый день маленькие жареные кусочки омлета, нарезанные сосиски, магазинные круасаны и выпечка. Комплиментов на день рождения от отеля нет.