Hotel Windrose

Обман! В гостинице нам сказали что в день отъезда за плату 55 эвро, предоставят трансфер в аэропорт. Так как мы остались в Риме на одну ночь дольше, чем заказали по вашему саиту, нам предложили дополнительно заплатить 85 эвро за сутки доплнительного пребывания в отеле и 55 эвро за трансфер в аэропорт. Мы в день отъезда заплатили данную суму, 135 эвро, на решепшене гостиницы. У нас имеется чек. Но когда водитель доставил нас в аэропорт Флумичиано, он потребовал с нас 55 звро за эту услугу. Мы объяснили, что платили за этот трансфер в гостинице но он нечаго не хотел слышать. Мы позвонили Hotel Windroseь и поговорили как раз с тем сотрудником отеля, который два-три дня назат предложил нам воспользоватся этим сервисом и которому мы платили всего 3 часа назад эти 55 эвро +85 эвро за номер. Неожеданно этот лжец нам заявил, что мы не платили за нашу доставку в аэропорт и что мы должны заплатить эти 55 эвро водителю. У нас выбора не была, мы опаздывали на самолёт и нам пришлось отдать деньги водителю. Теперь у нас имеется чек оплаты на 135 эвро и хочу узнать у владельцов данного заведения, за что я платил такую сумму? За номер на одни сутки, так легко же доказать, что он стоит намного менше? Мы же плотили в прошлые дни и номер мы не меняли. Так как я связался с этой гостиницей через ваш сайт, прошу вас опубликовать это письмо на вашем сайте, там где публикуются отзивы о Hotel Windrose. Чек оплаты у них тоже остался. Также, если вы сможете помоч чтобы менеджмент гостиницы ответил мне на эти мои вопросы, я буду очень признателен. Я больше тридцати лет путешествую в разных странах по работе, на отдых и т.д. Такого наглого обмана негде, не в одной стране не видел! Я собираюсь размещать данную информацию на всех интернет рэсурсах где появляется реклама Hotel Windrose! Или они извенятся перед мной и моей семьёй и накажут своего сотрудника устроевшего этот балаган!

Рядом вокзал Термини. Есть терасса, где можно вечером подышать. Неплохой завтрак.

Шум ночью с улицы. Маленький номер, крошечная душевая кабина. Кто размером XXL, вряд ли поместяться

Останавливалась в отеле второй раз: разместили замечательно, дали нормальный одноместный номер с балконом) Завтраки типичные итальянские с отсутствием горячего (вареные яйца тоже холодные ;)) Номер уютный и чистенький. Просторная ванная комната) Вечная проблема многих отелей: плохой напор воды (Regio вообще шёл контрастный душ как бы не настраивал), лейка из которой неравномерно льётся вода или которая не крепится в крепление на стене... Поэтому просто забиваешь на это, чтоб не портить себе отдых на пару дней разбирательствами и хождениями на ресепшн, поскольку итальянцы внимательно слушают, понимающе кивают и проблему твою не решают ;)))

Очень удобное расположение - близко к вокзалу. Вкусный завтрак - можно итальянский (булочка и кофе), можно себе и английский собрать (колбаса или сосиски, яйца). Хлопья тоже всякие в ассортименте. Фрукты либо фруктовый салат. Отличный кофе

Отель недалеко от Термини, удобно приезжать-уезжать, но для пеших прогулок далековато от центра. Дружелюбный персонал

Отелю требуется ремонт. Мебель, сантехника, неисправные дверные ручки... Очень тесный номер. В трехместном номере третьим спальным местом была раскладушка.

Расположение, тишина, напротив очень хороший ресторан.

Намер был заказан трёхместный, но по факту третья кровать была похожа на раскладушку, маленький номер.

Хорошее расположение, в этом же здании и рядом магазины продуктов и рядом кафешки. Рядом вокзал и начальная остановка туристического автобуса для осмотра города. Цена на отель завышена.

Отвратительный завтрак, невкусная выпечка, вообще нет горячей еды, вареные яйца в нарезке. Неудобные подушки и кровати.