art'otel cologne by park plaza


Отель
12 Отзывы с
Booking.com
8.2 Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,5
Комфорт 8,3
Месторасположение 8,6
Удобства 8,2
Персонал 8,3
Соотношение цена/качество 7,5
Бесплатный Wi-Fi 7,8

Об отеле

В отеле производится проверка кредитной карты гостей. Если кредитная карта окажется недействительной, гостям будет необходимо предоставить действующую карту в течение 24 часов. В противном случае бронирование будет аннулировано.

По прибытии следует предъявить ту же карту, которая использовалась при бронировании. Кредитные карты третьих лиц не принимаются. Администрация оставляет за собой право отменить бронирование, если сочтет его ложным, мошенническим или сопряженным с какими-либо рисками.

Этот отель расположен на реке Рейн в историческом центре Кельна и отличается уникальным современным дизайном. К услугам гостей стильные номера, бесплатный Wi-Fi и большая терраса на крыше.

Все светлые и просторные номера в отеле art’otel cologne by park plaza оснащены телевизором с плоским экраном, мини-баром и принадлежностями для чая/кофе. Многие номера отличаются французскими окнами, стильными картинами и декором в духе минимализма.

В гостиничном ресторане Chino Latino подаются блюда паназиатской кухни. Также к вашим услугам элегантный лаунж-бар с летней верандой, где вы сможете заказать разнообразные напитки и закуски.

В числе прочих удобств отеля art’otel cologne by park plaza – сауна и библиотека. В отеле предлагается бесплатная экскурсия для гостей, желающих больше узнать о корейском художнике Сео.

Знаменитый Кельнский собор находится в 15 минутах ходьбы от отеля art’otel cologne by park plaza. Популярный музей шоколада Имхофф расположен в 250 метров.

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель art'otel cologne by park plaza укажите даты заезда и отъезда

Типы номеров

Название Описание Стоимость Кол-во человек Площадь номера
Двухместный номер Art с 1 кроватью Со вкусом оформленный номер с мини-баром, телевизором с плоским экраном и принадлежностями для чая/кофе. Вместимость номера — 2 человека.
от 4875 руб. 2 24 кв.м.
Двухместный номер Art - XL Со вкусом оформленный номер с мини-баром, телевизором с плоским экраном и принадлежностями для чая/кофе. Вместимость номера — 2 человека.
от 5971 руб. 2 28 кв.м.
Угловой номер Art Со вкусом оформленный номер с мини-баром, телевизором с плоским экраном и принадлежностями для чая/кофе. Вместимость номера — 2 человека.
от 7066 руб. 2 35 кв.м.
Номер Art с кроватью размера "queen-size" - C видом на Рейн Со вкусом оформленный номер с мини-баром, телевизором с плоским экраном и принадлежностями для чая/кофе. Из номера открывается вид на реку Рейн. Вместимость номера — 2 человека.
от 5423 руб. 2 24 кв.м.
Двухместный номер "Искусство" с 2 отдельными кроватями Двухместный номер с 2 отдельными кроватями, кондиционером, мини-баром и телевизором со спутниковыми каналами. Кроме того, в распоряжении гостей этого стильно оформленного номера принадлежности для чая/кофе. Вместимость номера — 2 человека.
от 4875 руб. 2 24 кв.м.
 

Отзывы об отеле art'otel cologne by park plaza от Туристер.ру

Добавить отзыв
Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы об отеле art'otel cologne by park plaza от Booking.com

Vitaly, был в июле 2016
6.3
+
Современный дизайн, вид на реку, близко к центру, отличная кухня в ресторане и очень качественные завтраки.
-
Отвратительный Интернет, раковина в номере, что создает впечатление, что ты живешь не в номере с ванной, в ванной с кроватью. Тюбик с шампунем не открывался. Крышечка словно прикипела... Девочка не стойке ресепшен не разделила счет между рестораном и услугами и пробила по карте все вместе. Цена за номер астрономическая - 11000 руб с копейками... это за счет налогов и доплаты за заселение в 12-00 вместо 15-00. Коре, совсем не гуманно.
 
Ответ art'otel cologne by park plaza

Спасибо за ваш комментарий. Мы ценим вашу честную обратную связь очень и жаль читать, что ваше прошлое пребывание в art'otel Кельн не соответствовать вашим ожиданиям. Конечно, мы принимаем ваши отзывы к сердцу и обсудить ваши критические замечания с компетентными руководителями департаментов. Мы надеемся, что вы посетите нас еще раз, чтобы убедить вас в нашей обычной высокий стандарт может. С наилучшими пожеланиями,
Irina0526, был в июне 2016
8.3
+
Очень хорошая локация отеля, приветливый персонал и отличные современные чистые и уютные номера. Душ порадовал так же. Отель в целом на высоком уровне.
-
Путешествовали вдвоём с подругой и номер был на две персоны, но почему-то принадлежности для душа и посуда были только для одного человека. Ещё отель позиционирует себя на 4 звезды, но полотенец кладут только 3 на каждого человека. Кондиционер работал слабова-то и при этом окна в нашем номере невозможно было открыть полностью, из-за этого испытывали дискомфорт.
 
Ответ art'otel cologne by park plaza

Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за честную обратную связь на Booking.com. Мы, очевидно, очень рад, что мы смогли забить с нашей ситуацией и прогнозом с вами. Поэтому, мы очень сожалеем, что мы, к сожалению, не в состоянии удовлетворить все ваши ожидания, и эффект энтузиазма не оправдались в конце. Мы были бы рады, если бы вы дать нам второй шанс вам потом попрощаться с положительным чувством. До тех пор мы не остаются с добрыми пожеланиями от Кельна,
Alexej, был в мае 2016
4.6
+
Хороший завтрак иместоположение.
-
Номер не соответствует фото на сайте. Размер кровати не king size. В номере отсутствуют тапочки и халаты. Wi-fi на 5 этаже не работает.
 
Ответ art'otel cologne by park plaza

Liebegast Прежде всего я хотел бы сказать спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв о пребывания в art'otel Кельне. Мы глубоко сожалеем о том, что мы не могли удовлетворить ваши потребности и требования. Я хочу заверить вас, что ваши критические замечания проверяются и обрабатываются нашей командой управления качеством. Мы очень заинтересованы, потому что мы можем не только исправлять наши стандарты обслуживания, но и улучшить благодаря вашему мнению. Я очень надеюсь, что смогу убедить Вас во время Вашего следующего пребывания нашего качества обслуживания. С наилучшими пожеланиями,
Kristina, был в апреле 2016
6.3
+
Хороший номер , вид на Рейн . Расположение отеля . Очень красивый душ)
-
Завтраки . Ресторан отеля. Раковина в номере не удобная , отсутствие тапочек и халата в номере. Пропали личные вещи . Персонал плохо говорит на английском
 
Ответ art'otel cologne by park plaza

любит ли Прежде всего я хотел бы сказать спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв о пребывания в art'otel Кельне. Мы глубоко сожалеем о том, что мы не могли удовлетворить ваши потребности и требования. Я хочу заверить вас, что ваши критические замечания проверяются и обрабатываются нашей командой управления качеством. Мы очень заинтересованы, потому что мы можем не только исправлять наши стандарты обслуживания, но и улучшить благодаря вашему мнению. Я очень надеюсь, что смогу убедить Вас во время Вашего следующего пребывания нашего качества обслуживания. С наилучшими пожеланиями,
Ekaterina, был в августе 2015
6.7
+
Расположение очень удобное, до офиса всего 10 минут на авто
-
Организация завтрака просто отвратительна!! Официанты крайне медленно убирают столы, они все в крошках и пятнах, еда готовится очень медленно, если пришли в 9!на завтрак найти свободный столик невозможно, половина тарелок в нарезкой отсутствует, омлет и горячие блюда также отсутсвуют полностью!!! очередь стоит в 10 человек за кофе. Проще завтракать в кафе по соседству. Проживала 4 дня, каждый день одна и та же картина!! В номерах отсутствуют тапочки, перемещаться по номеру без них не комфортно.
 
Ответ art'otel cologne by park plaza

Liebegast Я бы, во-первых хотел бы поблагодарить вас, что вы нашли время, чтобы написать отзыв о вашего пребывания в отеле art'otel Кельна. Мы глубоко сожалеем, что мы не могли удовлетворить ваши потребности и требования. Я хочу заверить вас, что ваши критические замечания проверяются и обрабатываются нашей команды менеджмента качества. Мы очень заинтересованы, потому что мы не можем просто исправить наши стандарты обслуживания, но также улучшить за ваше мнение. Я очень надеюсь, что смогу убедить вас во время вашего следующего пребывания нашего качества услуг. С уважением,
Аноним, был в июле 2015
9.2
+
Завтрак
-
Невозможно поддерживать комфортную температуру в номере. Кондиционер работает не эффективно, вероятно, в целях экономии. Раковина в комнате - очень не удобно. Нет бесплатной парковки
 
Ответ art'otel cologne by park plaza

спасибо большое за предпочтения нашего дома, и время вы взяли, чтобы оставить нам такой хороший отзыв в Интернете. Моя команда и я очень рад, что мы смогли оставить такой положительное впечатление на вас. В соответствии с нашей корпоративной философии, мы стремимся, чтобы каждый сотрудник оставляет неизгладимое впечатление на наших гостей и подарит Вам незабываемые моменты в нашей art'otel Кельна. Таким образом, мы были бы рады, если мы можем убедить вас в будущее нашей уникальной услуги и с нетерпением ждем вашего визита. С наилучшими пожеланиями
Marina, был в апреле 2015
9.0
+
Отель хороший. Отличное расположение. Все понравилось.
Konstantin, был в марте 2015
9.2
+
Замечательная гостиница, чисто, тихо, уютно в отличном месте
-
Не хватало места в ресторане вечером. Раковина в номере (а не в туалете- это напрягает), стеклянная стена между номером и душем - спорное решение.
Larisa, был в марте 2015
7.1
+
Понравилось расположение,в доступности от всех достопримечательностей Кёльна,хорошо работает Wi-Fi.
-
Номер тесноват для двоих,раковина в номере не очень удобно.Если номер расположен на проезжую часть,очень шумно при открытом окне.И самое главное,при заселении снимают с кредитной карты 50 евро,о чём при бронировании отеля информации не было.Когда вернут неизвестно.
Alexey, был в январе 2015
8.3
+
Чистые, уютные номера, новая мебель, хорошая звукоизоляция. Вай-фай нормальный. Расположен чуть в стороне от центра, но не критично. В целом отелем довольны.
-
1) Часть номеров выходит окнами на улицу, часть с видом на Рейн. Вид на Рейн продают за отдельные деньги, и это нигде не указывается заранее. 2) Отдыхали с маленьким ребенком, и наличие горячей воды в номере было необходимо. Чайник не предоставили, приходилось носить воду из бара.
Аноним, был в декабре 2014
5.4
-
Отель выглядит "поношенным". Списали дважды стоимость проживания (с карты, которой рассчитывались и с карты, указанной в Booking). Отказались разбираться. Пришлось через банк блокировать оплату.
Аноним, был в ноябре 2014
10.0
+
Приехали раньше времени заселения, но номер дали сразу же, с видом на реку. Обслуживание, месторасположение - все на высоте. В номере бесплатный вай фай, чай с кофе и картины:) Курить можно на крыше (5-й этаж), вид оттуда шикарный! Раковина в номере - скорее плюс, чем минус. В общем, отель полностью удовлетворил и стоит своих денег!
-
Качество сигнала вай-фай могло бы быть чуть лучше. Планшет худо-бедно ловит, телефон - нет. И система авторизации вай-фая - не самая понятная, тк на немецком:)
50676, Holzmarkt 4
Количество номеров: 218
от 12 256 руб Забронировать