Sofitel Hamburg Alter Wall


Отель
22 Отзывы с
Booking.com
8.8 Рейтинг
Booking.com
Чистота 9,1
Комфорт 9
Месторасположение 9,5
Удобства 8,8
Персонал 8,7
Соотношение цена/качество 7,8
Бесплатный Wi-Fi 8,1

Об отеле

Бесплатно позавтракать могут 2 ребенка в возрасте до 6 лет в сопровождении родителей, оплативших свой завтрак.

Обратите внимание, что дети в возрасте до 12 лет могут посещать спа-салон Seagull ежедневно до 17:00 в сопровождении родителей или опекуна.

Спа-центр отеля будет закрыт на ежегодное техническое обслуживание со 2 по 6 января 2017 года. Он откроется 7 января 2017 года.

Пятизвездочный дизайн-отель находится рядом с каналом Альстер в центре Гамбурга. К услугам гостей бесплатный спа-центр с бесплатным крытым бассейном, ресторан изысканной интернациональной кухни, а также собственная лодочная пристань.

Отель Sofitel Hamburg Alter Wall расположен всего в 150 метрах от Гамбургской фондовой биржи. На его территории запрещено курение. В элегантно оформленных номерах и люксах имеется телевизор с плоским экраном и ванная комната отделанная мрамором.

На территории отеля Sofitel Hamburg работает большой спа-центр Seagull, где гости смогут посетить сауну с ледяным фонтаном и современный тренажерный зал. Кроме того, можно заказать массаж.

В отеле Sofitel Alter Wall открыт ресторан Ticino и кафе Le Café. В баре Seven Heads с террасой гостям предложат креативно приготовленные коктейли.

Всего в 100 метрах от отеля Hamburg Sofitel находится станция городской железной дороги Stadthausbrücke и станция метро Rödingsmarkt.

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель Sofitel Hamburg Alter Wall укажите даты заезда и отъезда

Типы номеров

Название Описание Стоимость Кол-во человек Площадь номера
Полулюкс (для 3 взрослых) Полулюкс с кондиционером и CD-плеером. Гостям предоставляются халаты.
от 20969 руб. 3 43 кв.м.
Люкс "Престиж" (3 взрослых) Люкс с кабельным телевидением, кондиционером и гостиным уголком.
от 26346 руб. 3 60 кв.м.
Двухместный номер-люкс с 1 кроватью Номер с кондиционером, аудиосистемой Bose Wave и диваном. В собственной ванной комнате предоставляются туалетно-косметические принадлежности. Из окон этого более просторного номера открывается вид на канал Альстер или город. В числе удобств кофемашина Nespresso, тропический душ и/или ванна. Гостям предоставляется 1 бесплатная бутылка минеральной воды. Обратите внимание, что установка дополнительной кровати в этом номере не предусмотрена.
от 10585 руб. 2 33 кв.м.
Полулюкс Просторный полулюкс с аудиосистемой Bose Wave и собственной ванной комнатой с туалетно-косметическими принадлежностями. Также к вашим услугам просторная гостиная зона, кофемашина Nespresso, тропический душ и ванна.
от 17474 руб. 2 43 кв.м.
Улучшенный двухместный номер с видом на канал Альстер Номер оснащен кондиционером, аудиосистемой Bose Wave и диваном. В собственной ванной комнате предоставляются туалетно-косметические принадлежности. Номер оборудован тропическим душем, а из окон открывается вид на канал Альстер. Обратите внимание, что в номере нет места для установки дополнительной кровати.
от 9644 руб. 2 28 кв.м.
Классический двухместный номер с 1 кроватью Номер с кондиционером и аудиосистемой Bose Wave. Собственная ванная комната укомплектована туалетно-косметическими принадлежностями. Гостям предоставляется бутылка минеральной воды. Обратите внимание, что установка дополнительной кровати в этом номере не предусмотрена.
от 7857 руб. 2 19 кв.м.
Улучшенный номер с видом на город Номер оснащен кондиционером, аудиосистемой Bose Wave и диваном. В собственной ванной комнате предоставляются туалетно-косметические принадлежности. Обратите внимание, что в номере нет места для установки дополнительной кровати.
от 8468 руб. 2 28 кв.м.
Люкс "Престиж" Просторный люкс с отдельной гостиной, кофеваркой Nespresso, 2 телевизорами с плоским экраном, аудиосистемой Bose Wave и отделанной мрамором ванной комнатой с душем Raindance, ванной и туалетно-косметическими принадлежностями.
от 22851 руб. 2 60 кв.м.
Классический номер с кроватью размера «queen-size» (для 2 взрослых) 2 0 кв.м.
 

Отзывы об отеле Sofitel Hamburg Alter Wall от Туристер.ру

Добавить отзыв
Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы об отеле Sofitel Hamburg Alter Wall от Booking.com

Valery, был в ноябре 2016
7.1
+
Расположение. Очень хороший, отзывчивый и эффективный персонал.
-
Ну никак не тянет этот отель на пятерку. Ну всем своим обликом не тянет. Старый уже. Номер брал улучшенный-да и он какой-то маленький и не уютный. Вроде все ничего, но лоска пятизвездного отель лишен полностью. Это не относится разве что к персоналу. Больше сюда ни ногой. В прошлом году останавливался в Кемпинском-совсем другой уровень, но он далеко от Центра.
Natalia, был в октябре 2016
9.6
+
Отличный завтрак,супер кровать и подушки, бассейн и конечно присутствие Нагиева в спортзале,молодец.
-
Русская пресса в номер,то-есть её отсутствие.
Natalia, был в сентябре 2016
7.1
+
Завтрак великолепный!
-
Кровать ЧУДОВИЩНО не удобная!!!! Я много путешествую и живу в разных гостиницах, в том числе по стоимости разных. Но хуже кровати я еще не встречала. А уж в отеле такой категории никак не ожидала, что буду мучится всю ночь. И этот факт испортил все впечатление от всего остального, что было на уровне.
Sergey, был в июле 2016
8.8
+
Хороший отель,в центре города,близко все основные достопримечательности. Сравнивая с Атлантик Кемпински, Удобнее кровать и значительно лучше завтрак.
-
Вид из окна на наземное метро,и шум от него. Берите номер на другую сторону
Ekaterina, был в июне 2016
8.8
+
Отель очень удобно расположен - самый центр, пешком можно дойти до основных достопримечательностей и до магазинов. Станция метро в минуте ходьбы. Завтрак очень хороший, в выходные дни очень много народа. Спа-зона не плохая, не работал хаммам. Не совсем понятно для чего нужно записывать, сколько полотенец берешь и пойдешь ли в сауну. Отличная ванночка для ног (с горячей и холодной водой). Номер с видом на реку немного тесноват (много места занимает шкаф), но в принципе все хорошо, комфортно, удобно. Не хватало балкона. Окна в сторону речки не открываются либо открываются чуть-чуть, но даже это не рекомендуется делать из-за комаров.
-
Сложно понять дизайн номера - небольшая часть стены между ванной и комнатой стеклянная, через нее видно душевую часть и не только. Как такое можно было сделать в отеле - для меня загадка. Отель берет депозит за каждый день по 50 евро. Зачем - вопрос. Ведь у отеля есть данные карты гостей. Депозит замораживает деньги, возврат осуществляется до месяца, что никак не может нравиться гостю (отеля то нравится). В номере нет кондиционера для волос, что опять же странно для 5-звездочного отеля (зубной пасты, бритвы нет тем более).
Kirill, был в мае 2016
9.6
+
Все чудесно! Кровати шикарные! Собака довольна! Мы в восторге! Жаль времени не хватило обойти весь центр. Не завтракали.
OLEG, был в мае 2016
5.0
+
Качественные постельные принадлежности : матрасы , одеяла , белье . Понравилась подготовка номера ко сну .
-
Абсолютно не понравилась система оплаты : за три дня списали с банковской карты сумму за сутки . Затем при заселении заморозили всю стоимость проживания ( без учета уже списанных денег ) и ещё взяли 250 евро ( за 4 ночи ) на непредвиденные траты в отеле .. Кроме того , выяснилось что при бронировании не была указана стоимость проживания третьего взрослого в номере ( 55 евро в сутки ) [ не знаю по чьей вине booking или отеля ) ]. При check out никакие суммы возвращены не были , у сотрудника на ресепшн что то не получилось с операцией )) просил позвонить ему , если в течение трёх дней деньги не вернутся на карту . Бред ! И это Sofitel
J_Mariya, был в апреле 2016
10.0
+
Понравилось все! Тот случай, когда придраться не к чему. Все по стандартам, все качественно.
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Dear J_Mariya, thank you very much for having taken the time to share the experience of your stay at Sofitel Hamburg Alter Wall. I was pleased to read that you enjoyed your stay at our hotel. We look forward to welcome you back in the near future. Best regards, Gilles Felgen General Manager
Julia, был в апреле 2016
10.0
+
Современные номера, красивый бассейн
-
Внешний вид здания, платная парковка, медленный и иногда не работающий интернет
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Dear Julaia, thank you very much for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Hamburg Alter Wall. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us and that you had a positive experience at the hotel. Moreover I would like to thank you for the valued information regarding the internet connection and kindly accept my sincere apologies for any inconveniences caused. Kindly be informed that our provider has been resolved any issues since end of April. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again at the Sofitel Hamburg Alter Wall. Sincerely, Gilles Felgen General Manager
Vitaliy, был в марте 2016
10.0
+
Расположен в самом центре города - все в шаговой доступности. Отличный завтрак, уютные, комфортные номера.
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Bonjour Vitaliy, thank you for having taken the time to rate your last stay at Sofitel Hamburg Alter Wall. I was pleased to read that you enjoyed your stay with us and appreciated the service of our team and the location of the hotel very much. It would be a great pleasure for us to welcome you back to our hotel in the near future. Best regards, Gilles Felgen General Manager
Anna, был в декабре 2015
9.2
-
Персонал не заметил мою табличку не беспокоить,которая была повешена на дверь и когда я пришла в номере убирались что было очень не кстати так как я оставила свои вещи в номере не убранными и надо было побыть одной, а вместо этого пришлось ждать когда уборщик уйдёт.
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Dear Anna, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Hamburg Alter Wall. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincere apologies. At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gilles Felgen General Manager
Oleg, был в декабре 2015
7.9
+
Близость к ратуше и основным достопримечательностям, отменный завтрак и паркинг под отелем
-
При цене 200 евро за номер мини бар не должен быть платным
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Bonjour oleg, thank you for having taken the time to rate your last stay at Sofitel Hamburg Alter Wall. I was pleased to read that you enjoyed your stay with us and appreciated the service of our team and the location of the hotel very much. It would be a great pleasure for us to welcome you back to our hotel in the near future. Best regards, Gilles Felgen General Manager
Татьяна, был в сентябре 2015
8.8
+
Отель расположен в самом центре города.
-
Качество беспроводного интернета оставляет желать лучшего. В холле отеля и ресторане практически не ловит, в номере постоянно вылетает.
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Dear Татьяна, thank you very much for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Hamburg Alter Wall. We are pleased to read that you enjoyed your stay with us and that you had a positive experience at the hotel. Moreover I would like to thank you for the valued information regarding the internet connection and kindly accept my sincere apologies for any inconveniences caused. Kindly be informed that our provider has been resolved any issues since end of February. If there is anything we can do for you during your stay – e.g. assistance with the WIFI connection - our staff would be more than happy to assist you. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again at the Sofitel Hamburg Alter Wall. Sincerely, Gilles Felgen General Manager
ElenaAz, был в августе 2015
10.0
+
Понравилось все. Сложно описать отдельные моменты. Мы с удовольствием жили в этом отеле 3 дня. Удобное расположение, отличные завтраки, доброжелательный персонал. Отличный отель для отдыха, но, я думаю, и для деловых поездок. Во всяком случае, на наш взгляд. Номер очень комфортный, кровать - выше всяких похвал. Рекомендуем всем, кто планирует посетить Гамбург
-
Замечаний нет
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Dear ElenaAz, thank you so much for rating your last stay at Sofitel Hamburg Alter Wall. I highly appreciate it and I would personally like to thank you for having taken the time to share your experiences during your recent stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel! Best regards, Gilles Felgen General Manager
Alexey, был в августе 2015
10.0
+
Все хорошо было, вай-фай отличный, расположение супер! Завтрак мы не брали, недалеко есть Старбакс
-
Прозрачное "окно" в ванную. Не сказать, что это страшный минус, просто странно и немножко некомфортно.
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Dear Alexey, thank you so much for rating your last stay at Sofitel Hamburg Alter Wall. I highly appreciate it and I would personally like to thank you for having taken the time to share your experiences during your recent stay at our hotel. We look forward to welcoming you back to our hotel! Best regards, Gilles Felgen General Manager
Elena, был в июле 2015
10.0
+
Хорошее расположение; отличный завтрак. Доброжелательный персонал. В ванной - косметика фирмы Lanvin. Отличная зона СПА + удачные часы работы СПА.
-
Немного напрягает слышимость в номерах.
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Bonjour elena, thank you very much for staying at the Sofitel Hamburg Alter Wall and as well for taking the time to write your feedback. It is nice to read that the room with the soothing MyBed concept makes your stay an unforgettable experience. Moreover I would like to thank you for your positive comments about our team as well as the spaciousness of our guest rooms and I would be more than happy to pass them over to my team. Dear elena, once again thank you for having chosen the Sofitel Hamburg Alter Wall to stay at and we are looking forward to welcoming you back to our hotel business or leisure brings you to Hamburg. Sincerely Gilles Felgen General Manager
Irina, был в июне 2015
8.8
+
Местоположение выше всяких похвал
-
Номер был с видом на канал,но как оказалось, это не плюс, а минус : комары! Дверь на мини-балкон лучше не открывать.
Rustem, был в мае 2015
8.8
-
Завтрак не включен в стоимость The breakfast isn't include in the price
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Dear Rustem, thank you very much that you took the time to comment your stay. Feedback is utmost important to us as it gives us the opportunity to improve. In addition it would be a pleasure for our reservation department to advise you with your next booking with an included breakfast rate. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again in Hamburg or at any other Sofitel Luxury Hotel. Sincerely, Gilles Felgen General Manager
Alexey, был в мае 2015
9.6
+
Отличное месторасположение,в самом центре.Тихо.Персонал очень приветливый.Отличный спа центр,с хорошим бассейном,сауной,хамамом.Все очень достойно.Всем советую.
 
Ответ Sofitel Hamburg Alter Wall

Bonjour Alexey, thank you for having taken the time to rate your last stay at Sofitel Hamburg Alter Wall. I was pleased to read that you enjoyed your stay with us and appreciated the service of our team and the location of the hotel very much. It would be a great pleasure for us to welcome you back to our hotel in the near future. Best regards, Gilles Felgen General Manager
Yury, был в феврале 2015
7.5
-
Очень простенькие номера. Люксы неплохие, нет беде и кровати неудобные и продавленные. Достаточно хороший спа центр. Но совершенно неуютный и некрасивый ресепшен и бар. На пять звезд совершенно не похоже!
Tatiana, был в декабре 2014
10.0
+
Очень понравилось месторасположение, сервис обслуживания, очень отзывчивый персонал и СПА.
Sergei, был в декабре 2014
7.5
+
Улучшенный номер с видом на канал
-
душ в улучшенном номере
20457, Alter Wall 40
Количество номеров: 241
от 9 409 руб Забронировать