Steigenberger Hotel Hamburg


Отель
22 Отзывы с
Booking.com
8.3 Рейтинг
Booking.com
Чистота Фильтровать 8,7
Комфорт Фильтровать 8,2
Месторасположение Фильтровать 9,2
Удобства Фильтровать 7,9
Персонал Фильтровать 8,6
Соотношение цена/качество Фильтровать 7,2
Бесплатный Wi-Fi Фильтровать 6,8

Об отеле

Этот 5-звездочный отель находится в районе Гамбурга Флетинзель, в 5 минутах ходьбы от озера Альстер. Гости могут бесплатно посещать эксклюзивный спа-салон с панорамным видом.

Номера отеля Steigenberger Hamburg оборудованы кондиционером, а из их окон открывается живописный вид на город или канал. В каждом номере в распоряжении гостей кабельное телевидение, рабочий стол и просторная ванная комната с халатами. На всей территории предоставляется Wi-Fi.

В отеле Steigenberger работает спа-салон Shiseido площадью 650 кв. м с панорамной сауной и тренажерным залом, а также фитнес-центром на крыше. Кроме того, здесь проводятся аюрведические процедуры.

В ресторане Bistro am Fleet подают легкие изысканные блюда в подлинной гамбургской атмосфере. В классическом пиано-баре представлен широкий ассортимент напитков.

Всего в 10 минутах ходьбы от отеля Steigenberger Hamburg расположены такие достопримечательности, как церковь Сен-Мишель и порт Гамбурга.

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель Steigenberger Hotel Hamburg укажите даты заезда и отъезда

Типы номеров

Название Описание Стоимость Кол-во человек Площадь номера
Стандартный двухместный номер с 1 кроватью Номер с кондиционером, кабельным телевидением, мини-баром и сейфом. В расположенной в номере ванной комнате предоставляются туалетно-косметические принадлежности и фен.
от 6210 руб. 2 30 кв.м.
Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью Номер с кондиционером, кабельным телевидением, мини-баром и сейфом. В собственной ванной комнате имеются туалетно-косметические принадлежности и фен. Эти номера располагают большими панорамными окнами с видом на канал, кофеваркой Tassimo и бесплатным Wi-Fi.
от 8556 руб. 2 42 кв.м.
Улучшенный люкс Этот люкс оборудован мини-баром, сейфом и телевизором с кабельными каналами. В ванной комнате в люксе гостям предоставляются туалетно-косметические принадлежности и фен. В люксе имеется отдельная гостиная. Доступен бесплатный Wi-Fi.
от 15594 руб. 2 71 кв.м.
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью Номер с кондиционером, кабельным телевидением, мини-баром и сейфом. В собственной ванной комнате имеются туалетно-косметические принадлежности и фен. Из этого светлого номера открывается вид на город или гавань.
от 7148 руб. 2 33 кв.м.
Полулюкс Люкс с кондиционером, кабельным телевидением, мини-баром и сейфом. В расположенной в номере ванной комнате предоставляются туалетно-косметические принадлежности и фен. Этот просторный люкс также включает в себя отдельную гостиную.
от 10902 руб. 2 50 кв.м.
 

Отзывы об отеле Steigenberger Hotel Hamburg от Туристер.ру

Добавить отзыв
Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы об отеле Steigenberger Hotel Hamburg от Booking.com

Alexander, был в декабре 2016
7.5
+
Месторасположение, большие номера,хороший завтрак.
-
Сложилось впечатление что там поменялся директор ((((, раньше все было очень хорошо .сейчас вместо нормальных стеклянных бутылок с минеральной водой пластиковые , номера убирают поздно , 3-и раза просил чтоб принесли крем (одноразовая косметика ) так и не принесли ,,берите с собой ,, ,очень плохо шла вода из душа , несколько раз просто никто ничего не сделал ! Пошёл в СПА , у них закончилась ВОДА , и в течении часа никто Ее не принёс !раньше там было намного лучше , жаль ....
Maxim, был в ноябре 2016
9.6
+
Отличное расположение, такси всегда дежурят у отеля. номера большие, чисто.
-
Завтрак за доплату.
Anton, был в сентябре 2016
7.9
+
Цена - качество , полностью совпадают. Один из лучших бизнес отелей. Без изысков, но за понятные деньги!
-
Бесплатный интернет работает очень плохо. Как и во многих отелях нет розеток в изголовье кровати для зарядки телефонов!
Aleksei, был в мае 2016
9.2
+
Сервис и завтрак очень хорошие
-
Интернет скорость отвратительна часто обрывается постоянно требует подтверждения
Liya, был в апреле 2016
7.9
+
Отичное расположение! Сотрудники сказали, что можно бесплатно воспользоваться спа, но, к сожалению, я не успела. Но в целом - отличная идея! советую остановиться в этом отеле: номер просторный, с хорошим видом.
-
Очень шумный кондиционер, проыпалась из-за этого ночью.
Nikolay, был в апреле 2016
3.8
+
Удобное расположение. Приличный завтрак.
-
Абсолютное несоответствие цена/качество. Отель очень дорогой, но при этом очень старый и тянет только на 4*. Мебель старая, постельное белье желтое, халаты и полотенца застиранные. Интернет работал очень медленно и плохо. Персонал неприятный в общении и даже враждебный!
 
Ответ Steigenberger Hotel Hamburg

Dear Nikolay, First and foremost, we would like to thank you for selecting the Steigenberger Hotel Hamburg as your Hotel of choice for your visit to the city. It is also good to hear that you enjoyed the central location of the Hotel. However, we are sad to learn that we could not meet your personal expectations and would like to hear more about your experience with us in order to give us the possibility to deeply thoroughly analyze where we have missed your expectations and in order to give us the chance to show you our Hotel and its services from a different angle. In the hope to hear from you soon, I remain With kind regards to Russia, Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg
Aleksandr, был в марте 2016
5.4
-
Вечером вдруг заблокоровалась дверь номера! Нам предоставили отличный полулюкс взамен (с неработающим сливом джакузи) и супруге для снятия макияжа влажные салфетки детские! К утру все работало, нас угостили напитком в баре и занесли вкусные печеньки в номер! К вечеру пятна на лице супруги были практически не заметны)
Sergey, был в феврале 2016
10.0
+
Отличное расположение в центре города
Alexander, был в январе 2016
7.5
+
Месторасположение, скорость обслуживания.
-
Испортился ресторан , 2-а раза заказывал стейк оба раза невкусно , не было ни воды ни сотрудника спа , когда спустя полчаса пришла сказала что принесёт попозже , ужасный интернет , и холодные одеяла , пришлось просить другие на след день .
Olga, был в январе 2016
10.0
+
Очень понравилась спокойная, комфортная и доброжелательная обстановка. Великолепное расположение отеля в центре города. Замечательные места для пешеходной прогулки. Лучшие бутики в шаговой доступности.
Elena, был в декабре 2015
10.0
+
Хорошее месторасположение, замечательный завтрак.
 
Ответ Steigenberger Hotel Hamburg

Dear Elena, Thank you so much for your feedback in regards to your stay and your compliments in regards to the location of the Hotel and wonderful breakfast - your satisfaction is very important for us and we sincerely thank you for the recommendation. We would love to see you returning soon! Kind regards from Hamburg, Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg
Petr, был в октябре 2015
10.0
+
Все отлично
-
Нет
 
Ответ Steigenberger Hotel Hamburg

Dear Guest, It is a pleasure for all of us here at the Steigenberger Hotel Hamburg to read your feedback and your recommendation. We are very happy that you enjoyed all aspects of your stay with us. We would love to see you again here at the Steigenberger. Kind regards from Hamburg, Yours, Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg
Nadezhda, был в октябре 2015
8.3
+
Месторасположение великолепное, персонал дружелюбный и профессиональный.
-
Мебель в номере старая, белье ежедневно не меняли, интернет совсем слабый.
 
Ответ Steigenberger Hotel Hamburg

Dear Nadezhda, Thank you for sharing the feedback to your stay with us. It is good to know that the location of the Hotel in the very heart of Hamburg, but also the professionalism and the friendliness of our Team, met entirely your expectations. Your kind words will be forwarded to the entire Team. On the other side however, we are sad to learn that no all aspects of your stay met your requirements - please rest assured that we will take your feedback into consideration in order to improve your overall experience with us. We would love to welcome you back to Hamburg and to the Steigenberger Hotel Hamburg in a not too distant future and remain at your entire convenience. Kind regards, Yours, Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg
Mariia, был в сентябре 2015
10.0
+
Полностью соответствует стандартам своего уровня, отличное расположение, чистота, потрясающий завтрак
 
Ответ Steigenberger Hotel Hamburg

Deaf Guest, My team and I would like to thank you so much for your kind words in regards to our Hotel and its services, but also in regards to the location of the Hotel, in the very heart of Hamburg. Thank you also for the great comment on the full breakfast buffet - we are happy that you enjoyed it to the fullest. Your comment makes us all very proud and we hope to welcome you back very, very soon. Kind regards, Yours, Bernd A. Zängle General Manager
Andrey, был в сентябре 2015
9.2
+
Расположение, большие номера, удобные кровати. Очень хороший завтрак.
-
За такую цену номера бассейн должен быть бесплатным. А не 30 евро за 3 часа. И Wi-Fi..... Можно сказать его нет. Потому, то что предлагается это не Вайфай а хрень полная.
 
Ответ Steigenberger Hotel Hamburg

Dear Andrey, Thank you for your feedback and for selecting the Steigenberger Hotel Hamburg as your hotel of choice for your recent stay in the city. From the overall note of 9,2 given to your overall experience with us, we learn that most of the aspects of your stay were up to your expectations. We do also understand that we missed your expectations in regards to the free Internet access, which we regret. We have to different options for the Internet access in our Hotel. The first one is a complimentary access with a speed of 256KB/s and the second option is a high speed internet access at 8 EUR per day. As such, our Guests may choose which option might be more convenient for them. The use of the steam bath, the sauna and the fitness center of the Hotel is complimentary to all Hotel Guests. On the other side, it makes us very happy to read that not only the location of the Hotel, but also the cozy beds and the full breakfast buffet met all your expectations. We would be very happy to see you here at the Steigenberger Hotel Hamburg very soon and are always at your service. Best regards, Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg
Aleksandr, был в июле 2015
9.6
+
Отличное расположение, вид из окна, тишина, чистота, завтрак.
 
Ответ Steigenberger Hotel Hamburg

Dear Aleksandr, Your kind words about your experience with us over here at the Steigenberger Hotel are very much appreciated and it is with great pleasure that I share your feedback with the entire Team. Thank you very much for your stay with us - we look forward to your next visit. Have a wonderful day, Kind Regards, Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg
Vera, был в мае 2015
9.6
+
Good location. Nice big rooms
 
Ответ Steigenberger Hotel Hamburg

Dear Vera, Thank you so much for your feedback in regards to your stay and your compliments in regards to the location of the Hotel and the nice, big rooms. Your comments make us very happy and we would love to welcome you back in a not too distant future. All the best for you, Kind regards from Hamburg, Bernd A. Zängle General Manager Steigenberger Hotel Hamburg
Валерия, был в марте 2015
9.6
+
Месторасположение прекрасное, персонал отеля вежливый и отзывчивый. У нас был улучшенный двухместный номер, кровать – удобная, ванная комната достаточно просторная, перебоев с водой мы не заметили. Каждый вечер в лобби выступает пианист, играет без перерывов до 00:00.
-
Отвратительный интернет! Звонки на ресепшн данную проблему не решили(( В ванной комнате нет ни биде, ни гигиенического душа. (Уж в 5-ти звездочной гостинице могли бы..) Отсутствует комната для курения. Если вы курите придется идти на улицу, что зимой не очень комфортно.
Petr, был в феврале 2015
6.7
-
Плохая уборка номера и не своевременная плохое обеспечение ванной комнаты средствами гигиены
Elena, был в январе 2015
7.5
+
Крытый паркинг с лифтом прямо в здании отеля. Местоположение - рядом с самой дорогой торговой улицей Гамбурга. Номера просторные, светлые.Больше ничего из категории 5 звезд. Недалеко великолепный ресторан Old Commercial room.
-
Скудная "пятерка" - чайные наборы только в номерах повышенной комфортности. Завтрак безумно дорогой, можно покушать и в кафе.
Julia, был в январе 2015
9.6
+
Шикарное расположение отеля, если хочешь почувствовать атмосферу города-лучшего места не найти, за исключением отеля сети "4 сезона", но там ценник в 3 раза выше:) а в целом, отель превосходный, персонал достоин таких же слов! Очень рекомендую:))))))
-
Очень дорогой завтрак, 29 евро, при этом в 2-х минутах ходьбы от отеля находятся минимум 2 кафе, работающих с 9.00 и предлагающие отличные сеты для завтраков стоимостью от 5 до 12,8 евро весьма хорошего качества, даже на мой, избалованного клиента, взгляд. Ну и стоимость паркинга 26 евро в сутки, но это Гамбург...
Kirill, был в декабре 2014
10.0
+
Всё супер! Очень хороший отель!
20459, Heiligengeistbrücke 4
Количество номеров: 233
от 27 089 руб Забронировать