Manhattan Hotel

близость к вокзалу

бомжи и торговцы наркотиками . ужасные личности вокруг

Простой номер, без изысков, на одну ночь можно, если бы не крики с улицы, изоляции нет, окна без звукоизоляции.

Во-первых расположение и публика за пределами отеля это ужас. Кто-то ранее писал, что не рекомендуют прогулки после захода солнца в этом районе.... Скажу так - время суток не имеет значения, день или ночь - не рекомендую, рядом с отелем находятся точки распространения запрещенных веществ, диллеры ходят туда сюда возле отеля. Всю ночь на улице кто-то выясняет отношения руганью и драками. Не рекомендую особенно если путешествуете с детьми. Во-вторых, при резерве номера было описано, что завтрак в стоимость не входит, но есть возможность заказать за отдельную плату, что я и делаю - прошу включить завтрак, ответ - сейчас завтраков нет. Каково же было мое удивление, когда при выезде я услышала как людям предлагают номера и доп услугу завтраки за отдельную плату. Впечатлена.

Месторасположение

Я крайне недоволен отношением и работой персонала. Бронировал отель для своего сына на один день. Утром ему надо было рано выезжать в аэропорт. Но он крепко спал в отеле и мы не могли дозвониться до него, чтобы разбудить. Стали звонить персоналу, причем звонили из Казахстана в Германию. Но на просьбу дать информацию, о том находится ли сын еще в отеле, персонал отеля категорически отказал нам, обьясняя это защитой данных, что вообщем-то понятно. Однако просьба разбудить клиента, чтобы он не опоздал на самолет была проигнорирована, хотя мы объяснили ситуацию. В итоге сын так и не попал на рейс. Думаю, что этот инциндент нельзя оставлять без внимания и такое отношение персонала не соответствует заявленному уровню отеля.

Персоналът беше вежлив и то много. Като цяло беше чисто.

Отличное расположение! Очень близко к ЖД вокзалу и к выставке Messe

Очень маленькие номера

Близко к метро и главному вокзалу.

Этот отель не тянет на 4 звезды! (1) Отель находится в самом грязном районе Франкфурта: очень много бездомных людей, которые справляют свою нужду на соседние здания, а также очень много мусора в окрестности, который никто не убирает. (2) В отеле нет электронных ключей, а просто обычные ключи от дверей, которые нужно сдавать на ресепшене, когда покидаешь отель. Это крайне неудобно. (3) Лифт маленький (4 человека) и очень часто приходится его долго ждать! (4) Завтра не "потрясающий", как было написано при бронировании, а обычный. Завтрак один и тоже каждый день: омлет с сосисками, вареные яйца, чай, кофе, фруктовый салат, йогурты, мюсли, орехи, дольки ветчины и колбасы. Ожидал большего. (5) Полотенца в ванной комнате находятся на противоположной стороне от душевой кабины, до которых невозможно дотянуться не выходя полностью из кабины. Крайне неудобно. Отель в 4 звезды должен быть более удобным для постояльцев. (6) Идиотская система с паролями для wifi - пароль выдается на ресепшене и действует только в течении 2 дней, после чего надо спускаться на ресепшен и просить, чтобы сделали новый!!! Крайне неудобно и неуважительно по отношению к постояльцам отеля!