HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch


Отель
19 Отзывы с
Booking.com
8.6 Рейтинг
Booking.com
Чистота 9
Комфорт 8,2
Месторасположение 9,3
Удобства 8
Персонал 8,7
Соотношение цена/качество 8,1
Бесплатный Wi-Fi 7,1

Об отеле

Этот 4-звездочный бутик-отель с элегантным спа-центром, внутренним двором и бесплатным Wi-Fi на всей территории находится рядом с главной пешеходной зоной в центре города Баден-Бадена.

Номера и люксы отеля HELIOPARK Bad Zum Hirsch предназначены для некурящих гостей и обставлены старинной мебелью. Также в них имеются просторные ванные комнаты, вода в большинство из которых подается из собственного термального источника.

Утром в ресторане La Galerie или на открытой террасе, в хорошую погоду, для гостей сервируют разнообразный завтрак «шведский стол». За небольшую дополнительную плату завтрак может быть подан в номер. В лобби-баре по вечерам предлагают кофе и изысканные напитки. Для курящих гостей в отеле также открыт сигарный лаундж с камином.

В спа-салоне Helio гости могут бесплатно посетить финскую сауну, биосауну и паровую баню. Также проводятся разнообразные массажные и косметические процедуры, которые можно заранее заказать на стойке регистрации.

В 450 метрах от отеля Heliopark находится спа-центр и казино Kurhaus, а в 4 км — центральный железнодорожный вокзал Баден-Бадена.

Если вы путешествуете на автомобиле и пользуетесь навигационной системой, пожалуйста, введите следующий адрес: Wilhelmstraße, 76530 Baden-Baden.

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch укажите даты заезда и отъезда

Типы номеров

Название Описание Стоимость Кол-во человек Площадь номера
Улучшенный одноместный номер Номер для некурящих, оформленный в классическом стиле. В числе удобств — телевизор с плоским экраном, мини-бар, сейф и бесплатный Wi-Fi. В ванной комнате с душем предоставляется увеличительное зеркало для макияжа и фен. В некоторых номерах имеется балкон и кондиционер.
от 6509 руб. 1 17 кв.м.
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью Номер, оформленный в элегантном стиле, с мини-баром, сейфом, бесплатным Wi-Fi и телевизором с плоским экраном. В ванной комнате с душем или ванной, где подключено водоснабжение из термального источника, предоставляется увеличительное зеркало для макияжа и фен. В некоторых номерах имеется балкон и кондиционер.
от 7879 руб. 2 22 кв.м.
Полулюкс Элегантный люкс с телевизором с плоским экраном, мини-баром, сейфом, кофемашиной эспрессо и бесплатным Wi-Fi. Ванная комната с ванной подключена в водопроводу с термальной водой. В ванной комнате установлен душ, а также предоставляется увеличительное зеркало для макияжа и фен. В некоторых номерах обустроена дополнительная гостиная зона и балкон, откуда открывается вид на город.
от 10619 руб. 2 35 кв.м.
Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью Номер для некурящих, оформленный в элегантном стиле. В числе удобств — телевизор с плоским экраном, мини-бар, сейф, гостиная зона и бесплатный Wi-Fi. В ванной комнате с душем или ванной, где подключено водоснабжение из термального источника, предоставляется увеличительное зеркало для макияжа и фен. В некоторых номерах имеется балкон и кондиционер.
от 9249 руб. 2 29 кв.м.
Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью Двухместный номер с 1 кроватью и мини-баром. Гостям предоставляются халаты.
от 6783 руб. 2 22 кв.м.
Улучшенный одноместный номер Одноместный номер с мини-баром. Гостям предоставляется халат.
от 5412 руб. 1 17 кв.м.
 

Отзывы об отеле HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch от Туристер.ру

Добавить отзыв
Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы об отеле HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch от Booking.com

Nikolai, был в ноябре 2016
9.6
+
Просторные номера, ванна с термальной водой, три вида саун! Отдельно отмечу великолепный персонал и на ресепшн и в ресторане! Расположен в самом сердце Баден-Бадена, три мин ходьбы до любой достопримечательности! Вкусные и сытные завтраки!!!! Отель ДОСТОЙНЫЙ во всех отношениях!!
-
Нет чайного набора в номере (чашки, чайник)
 
Ответ HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Уважаемый Николай, Спасибо за ваш отзыв здесь на booking.com. Ваш отзыв поможет нам улучшить наше обслуживание постоянно. Мы рады, что вам понравилось так много ваше пребывание и дать вам номера, и наши сотрудники заметили положительные. Спасибо за подсказку чая. Все наши номера Junior Suite оснащены кофе / чая машин. Вы можете с новым бронированием, зарезервировать такой номер. Было бы неплохо, чтобы приветствовать вас снова. До тех пор мы желаем всего наилучшего. С уважением Б. Schmahl (Управление)
Natalia, был в сентябре 2016
4.6
-
жуткие санузлы!!!! Маленькие номера, скудные и не вкусные завтраки.
 
Ответ HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Уважаемый г-жа Наталья, Спасибо за отзыв о вашей недавней пребывания. Мы рады, что Вы наслаждались нашим завтраком. Тем не менее, мы могли бы достичь, очевидно, не ваше соответствие 100% и с нетерпением ожидаем получения более детальную информацию. К сожалению, мы связаны с размерами помещения, потому что наш дом является памятником архитектуры. Тем не менее, все номера соответствуют международным стандартам гостиницы. Мы надеемся приветствовать Вас снова, чтобы сделать полностью удовлетворено, разрешение может. С уважением В. Schmahl (Управление)
Sergei, был в июле 2016
9.2
+
Красивый ресторан, потрясающие завтраки, чудесный вид с балкона
-
Единственное, что нам не понравилось- это шум утром с 7 до 9, т.к вывозят мусор, что то завозят в магазины, разгружают машины и так далее
 
Ответ HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Уважаемый Cергей, Cпаcибо за Вашу оценку на booking.com. Ваше мнение поможет нам улучшить наш cервиc. Нам приятно, что Вы положительно оценили наше раcположение и завтрак. За шум утром мы проcим Ваc наc извинить. Мы уже много раз пыталиcь изменить эту cитуацию c админиcтрацией города Баден-Баден, к cожалению, пока безрезультатно. В cлучае новой бронировки в нашей гоcтинице мы поcтараемcя дать Вам номер на верхних этажах, чтобы минимизировать возможный шум. Мы будем рады видеть Ваc cнова в нашей гоcтинице. Мы желаем Вам вcего наилучшего. C наилучшими пожеланиями, Б. Шмаль Директор
Olga, был в марте 2016
8.8
+
Вкусный завтрак. В самом центре города
 
Ответ HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Дорогая миссис Ольга, приятно, что вы ваше пребывание осталось в хорошей памяти и поделиться своим опытом с нами. Это поможет нам лучше согласовать услугу с пожеланиями гостей. К сожалению, Вы указали, что вы были просто посредственные удовлетворены некоторые из наших услуг; Пожалуйста, давайте теперь знаем, что мы могли бы улучшить здесь. Мы всегда открыты для предложений и комментариев, просто чтобы мы могли подготовить прекрасного пребывания для наших гостей. Мы с нетерпением ждем встречи с Вами снова. С уважением В. Schmahl (Управление)
Natalia, был в январе 2016
5.8
+
Расположение отеля супер, в самом центре! Отличный завтрак! Супер круассаны!
-
Не можете себе просто представить...мы не могли найти отель 2,5 часа и не в одной гостинице не могли толком объяснить как к нему подъехать. Мы были на машине, два разных навигатора, в том числе Новитель не могли нас туда довезти. По приезду не поняли куда парковать машину. Скажу сразу, отель находится на пешеходной зоне. Парковки в отеле нет. Парковка находится в шаговой доступности в Торговом комплексе. За 1,5 суток, мы заплатили 30 евро. Как я поняла, односпальных кроватей у них тоже нет, они сдвигают две, что между ними остается приличная щель. Халаты еле допросились. При двухместном размещении номер был укомплектован на одного. После того, как мы долго искали отель, это раздрожало. Сигарный лаунж..... Муж курит сигары, и этот отель приглянулся нам из-за него, но там никто сигары кроме нас ни курил! Все ходили туда курить сигареты((((( За такие деньги, можно было бы остановиться в отеле классом повыше..
 
Ответ HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Уважаемая Наталья, Прежде вcего я хочу поблагодарить Ваc за пребывание в нашей гоcтинице и за оценку нашей деятельноcти. Мы открыты для новых предложений по улучшению нашей работы, только так мы можем обеcпечить приятное пребывание нашим гоcтям. Мы рады, что меcтораcположение нашей гоcтиницы Вам понравилоcь. Жаль, что наши предложения по cервиcу Ваc не убедили и что у Ваc были проблемы в cвязи c раcположением нашего дома. Я предполагаю, что Вы навели cправки о нашей гоcтинице перед приездом. К cожалению, некоторую информацию Вы не получили. Наша гоcтиница одна из cтарейших, полных иcторичеcких cобытий в Баден-Бадене, поcтроенная в 1689 году. В это время парковка была не нужна. Официальные городcкие парковки-это единcтвенная возможноcть обеcпечить нашим гоcтям помощь при размещении машины. Еcли Вы запланируете поездку к нам еще раз, cообщите нам, пожалуйcта, заранее. Мы cделаем вcе возможное, чтобы найти для Ваc приемлемую цену или может быть удаcтcя найти для Ваc беcплатное меcто cтоянки в городе. Но тогда Ваc нужно будет немного пройти пешком до cтоянки. Вы правы, цены городcкой парковки торгового центра выcоки. Мы уже неcколько раз пыталиcь договоритьcя c ними о более низких ценах для наших гоcтей, пока безрезультатно. Извините, пожалуйcта, за отcутcтвие халата. Мы проинформировали нашу экономку. В некоторых комнатах дейcтвительно возможно раздвинуть кровати, cделав твин. Во вcех оcтальных номерах у наc обыкновенные двуcпальные кровати c двумя матраcами. Мы запиcали в нашей гоcтевой cиcтеме Ваше желание о большем комфорте во время cна. Давидоф Лаунж доcтупен вcем гоcтям. Здеcь можно выкурить cигарету или cигару или проcто почитать книгу или выпить вина. Уважаемая Наталья, мы cожалеем, что Вы не получили полного удовольcтвия от пребывания у наc. Мы надеемcя, что у наc будет возможноcть в cледующий раз на 100% выполнить вcе Ваши желания. C наилучшими пожеланиями, Баббет Шмаль (Директор)
Vera, был в январе 2016
9.6
+
Расположение в центре. Удобный номер. Отличный свежий завтрак. Персонал.
-
Неудобная подушка. Ну очень маленькая раковина.
 
Ответ HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Уважаемая г-жа Вера, спасибо за обратную связь на вашем недавнего пребывания. Мы рады, что вам понравился наш дом, как хорошо. Я счастлив, чтобы дать хвалу команды дальше. Дайте нам знать, в следующий раз, когда вы вернетесь. Мы рады показать вам наш выбор подушек в папке гостя в комнату. Также примечание для ванной будут оценены. Мы рады, чтобы найти номер с большой ванной комнатой, или раковина для вас. Мы надеемся, что мы можем еще раз приветствовать Вас в будущем случаю. С наилучшими пожеланиями Бабетта Шмаль (дирекция)
Yulia, был в январе 2016
5.8
+
Достаточно современный отель, хорошие завтраки, удобное местоположение
-
Зонтик за 7,5€ на ресепшн для 4 звёзд это нонсенс!!!! Бесплатных зонтиков нет!!! Лифт ужасно настроен, постоянно ломается, один раз даже застряла! Нужно было выехать в 14.00 вместо положенных 11.00. Предложили доплатить 50€ за три часа!!! При условии что в отеле были свободные места и на букинг сутки стоили 77€. Считаю что новых клиентов здесь совсем не жалуют, пожалуй это первый и последний раз в этом отеле!!!
 
Ответ HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Уважаемый г-жа Юлия, в первую очередь я хочу поблагодарить вас, благодарю вас за ваше пребывание, и сопровождающий обзор. Я надеюсь, что вы хорошо провели время в нашем городе. То, что Вы остались довольны нашим завтраком и расположение дома, конечно же, мы очень рады. Наш дом является одним из старейших и наиболее традиционных отелей в городе Баден-Баден, с 1689 года в это время парковки не было необходимости, и она никогда не была перенесена. В общественные парковки являются единственным способом для нас здесь, чтобы предложить средство для наших гостей. Если вы приходите к нам в следующий раз, когда вы даете нам указание, мы будем стараться, может быть, даже найти более дешевый парковка бесплатная парковка для вас. Где же тогда, возможно, придется совершить небольшую прогулку в покупке. Было бы неплохо, чтобы приветствовать вас снова с нами. С уважением В. Schmahl (Управление)
Vadim, был в ноябре 2015
8.8
+
Прекрасный персонал на ресепшене. Настоящие профессионалы и просто замечательные люди. Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Высочайший уровень. Очень благодарен. Отель уютный. Тихий. В самом центре города. В номере, в котором жили, кран с минеральной водой. Завтраки - достойные. Для четырех звезд в Европе очень даже ничего. Отличный отель.
-
Хамские горничные. Практически отпихнули жену от лифта, чтобы уехать самим (смена кончилась). Умчались в нем, весело хохоча и громко разговаривая по русски, оставив постояльца в недоумении на этаже. Такая вот прислуга.
 
Ответ HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Уважаемый Вадим, в первую очередь я хочу поблагодарить Bас за пребывание у наc в прошлом месяце и за Вашу оценку нашей работы. Я надеюсь, что Вы хорошо провели время в нашем городе. Мы передали нашим коллегам на реcепшн, что Вы были очень довольны их работой и они, в cвою очередь, передают Вам cвою благодарноcть и приветы. Вы указали, что Вы не были довольны работой наших горничных. За это я приношу Вам наши извинения. Мы передали Вашу информацию нашей экономке, чтобы она еще раз научила наших коллег правильно выполнять работу. Мы хотим, чтобы наши гоcти чувcтвовали cебя здеcь комфортно. Уважаемый Вадим, мы будем очень рады видеть Ваc cнова у наc и желаем Вам вcего cамого наилучшего. B. Schmahl (Direktion)
Grigory, был в октябре 2015
10.0
+
Прекрасная сауна
-
Сломанная кровать, которую починили по первой просьбе
Алина, был в августе 2015
6.7
+
удобное расположение - тихий центр; термал.вода в номере;
-
отсутствует кондиционер; завтраки могли бы быть лучше; нет информации об экскурсиях; много шумных арабов; нет воды для питья в номере
Ornella, был в августе 2015
7.9
+
Местоположение, обслуживание на завтраке, уборка комнат, разрешили бесплатно задержаться на час
-
Вай-фай: он постоянно вылетал и что бы войти вновь в интернет приходилось заново вводить данные. Однажды в наш номер зашли 3 девушки с чемоданами ( дверь они открыли своим ключем). Оказалось что произошла ошибка и их поселили в наш номер. Ошибку быстро устранили, но осадочек остался. Не помогают донести чемоданы до номера. В отельный час пик ( время завтрака) лифт можно ждать вечно .
Olga, был в июле 2015
7.9
+
Расположение отеля отличное. Впечатление от отеля приятное. Завтрак не плохой...
-
Отель не много уставший. Но в принципе не плохо.
Aleksadra, был в июле 2015
6.7
+
Месторасположение, завтраки
-
отсутствие кондиционера , маленькие номера, при бронировании номера , указывался ребенок 6 лет, тем не менее не было дополнительной кровати
Marina, был в мае 2015
10.0
+
Хорошее расположение, вежливый персонал, отличные завтраки, чистые номера
-
Нет замечаний
Ivan, был в апреле 2015
9.2
+
1. Сказочно красивый отель. 2. Нам без проблем поменяли номер в связи с плохим видом из окна. 3. Полноценный шведский стол на завтрак.
-
Единственный минус - часто прерывающийся сигнал Wi-Fi.
Svetlana, был в апреле 2015
8.3
+
Тихое и спокойное месторасположение в центре. Очень хорошие завтраки. Термальная вода в ванной. Удобная кровать и большая лоджия .
-
Убирались всегда в обед, когда мы отдыхали. Просили прийти позже , в итоге вообще в этот день не приходили. Просьба убираться с утром, тоже не привела к желаемому результату. Для 4 заезд , такой подход не очень понятный. А остальное все прилично.
Aleksandra, был в марте 2015
10.0
+
Расположение (центр, 7 минут до Каракалл), номер (у нас был делюкс, термальная вода в ванной), шикарный выбор на завтрак, замечательные официанты. Рамона (русскоговорящая) на ресепшене замечательная, поможет абсолютно со всем)
-
Очень мягкие подушки
Dana, был в марте 2015
10.0
+
Приветливый и дружелюбный персонал, вкусная еда, очень удобные кровати, месторасположение прямо в центре! Приемлемые цены и замечательные, комфортные условия! Приходишь как к себе домой:) все искренне улыбаются, предлагают помощь и совет. Очень подружились с официантом Amith Bheekarry, ему отдельное спасибо! Он нам много интересного рассказал и показал, каждое утро нас уже ждал наш каппучино и прекрасное настроение! Спасибо вам за прекрасный прием!!!
 
Ответ HELIOPARK Bad Hotel Zum Hirsch

Уважаемая гостья, Уважаемая Дана, Большое спасибо за отличный отзыв о нашем отеле. Нам очень приятно, что Вам понравился наш персонал, меню, расположение нашего отеля и окрестности. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле! Ваша команда Heliopark Bad Hotel zum Hirsch
la5da, был в январе 2015
9.2
+
Хорошие завтраки,приветливый персонал,чистота в номере. В ванной кроме обычной подается вода из термальных источников!!!!СУПЕР!!!!
76530, Hirschstr. 1
Количество номеров: 71
от 9 249 руб Забронировать