Hotel Raffaello


Отель
22 Отзывы с
Booking.com
8.0 Рейтинг
Booking.com
Чистота 8,2
Комфорт 7,7
Месторасположение 8,4
Удобства 7,5
Персонал 8,3
Соотношение цена/качество 8,1
Бесплатный Wi-Fi 8

Об отеле

Отель Raffaello находится рядом со станцией метро I.P.Pavlova, всего в 500 метрах от Вацлавской площади. В элегантных номерах отеля можно посмотреть программы спутникового телевидения и воспользоваться бесплатным WiFi. Ванные комнаты номеров отделаны мрамором.

Отель Raffaello размещается в типичном пражском здании 19 века. Его интерьеры украшают хрустальные люстры, мраморный пол и мягкие диваны.

Фешенебельный район Винограды, известный своими многочисленными барами и ресторанами, находится всего в 2 кварталах. До Староместской площади и Карловой площади несколько минут ходьбы.

При оплате проживания кредитной карты сумма снимается в чешских кронах на основании ежемесячно устанавливаемого отелем обменного курса валют. Данный курс может отличаться от обменного курса, установленного Вашим банком на момент совершения операции.

Наличие мест

Для того чтобы забронировать отель Hotel Raffaello укажите даты заезда и отъезда

Типы номеров

Название Описание Стоимость Кол-во человек Площадь номера
Двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями Номер оформлен в светлых тонах, обставлен мебелью из вишни и оборудован сейфом. Из окон открывается вид на внутренний двор. Гостям предоставляется бесплатный WiFi. В собственной ванной комнате, отделанной мрамором, установлена ванна или душ и предоставляется фен. По запросу можно воспользоваться мини-баром.
от 2537 руб. 2 18 кв.м.
Апартаменты (для 2-4 взрослых) Эти оформленные в светлых тонах апартаменты с гостиной находятся на верхнем этаже. В числе удобств деревянная мебель и телевизор со спутниковыми каналами. В собственной ванной комнате установлена ванна и предоставляется фен. Мини-баром можно воспользоваться по запросу. Некоторые апартаменты являются двухуровневыми, а в некоторых есть терраса.
от 3971 руб. 4 45 кв.м.
Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью Номер оформлен в светлых тонах, обставлен мебелью из вишни и оборудован сейфом. Из окон открывается вид на улицу. Гостям предоставляется бесплатный WiFi. В собственной мраморной ванной комнате имеется ванна и фен. По запросу можно воспользоваться мини-баром.
от 3697 руб. 2 25 кв.м.
 

Отзывы об отеле Hotel Raffaello от Туристер.ру

Добавить отзыв
Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы об отеле Hotel Raffaello от Booking.com

Валерия, был в ноябре 2016
7.9
+
Останавливались в отеле Rafaello на 3 дня. Заселили нас в двухместный номер на первом этаже, сразу за ресепшен (105). В номере была большая двуспальныая кровать, две прикроватные тумбочки, старенький телевизор, чайник, чашки, чай/кофе, шкаф, сейф и холодильник. В целом номер был чистый, не смотря на первый этаж было тепло и не шумно! В ванной были стаканчики для щёток и зубной пасты ( которые мы привезли с собой), так же было 2 жидких мыла 3в1(шампунь-бальзам-мыло) полотенце (5 штук). Завтраки- нормальные. От метро буквально 3 минуты! Очень удачное расположение! И до центра можно дойти пешком ! В целом номер и отель хороший!
-
Отсутсвие одноразовых зубных щёток и пасты, также отсутствие тапочек. И самый главный минус временами в ванной стоял запал от сигарет!
Ирина, был в октябре 2016
7.1
+
Номер небольшой, но чистый. Санузел в отличном состоянии. Но когда пришли в номер, был очень сильный запах ароматизатора (как в машине). Мы окрыли окно, но когда закрыли запах сохранился. Это единственный минус. Завтраки вкусные!
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Valued Guests, thank you for posting your positive feedback of your stay in our Hotel Raffaello. We are happy you had a pleasant stay with us and we are truly hoping you will take our hotel into consideration for your eventual next stay in beautiful Prague. Best regards, Anna
Ekaterina, был в октябре 2016
5.0
+
Хорошее расположение относительно центра. Очень тихий отель, можно выспаться, не смотря на то, что рядом оживленная дорога. До центра 5 минут пешком, метро напротив гостиницы, остановка трамвая тоже.
-
Перед тем как отправиться в Прагу, я предупреждала отель, что у нас ранний рейс и попросила оформить нас, как ранее бронирование. Когда мы приехали в отель, нас отправили погулять и не заселили, что было не приятно. При бронировании я ориентировалась на фото номера (т.к. не было указано "номер определяемый при заезде"), но при заезде номер отличался от заявленного, кровати были сдвинуты, а не двухспальная, телевизор стоял старый, а не современный (ВАЖНО!!! в гостинице нет русского телевидения). Бар в номере отсутствовал, освещение в номере очень плохое, и если вдруг вам захочется почитать, это будет проблематично. Номерной фонд старый, ремонт в гостинице явно делали давно. В номере нет ванных принадлежностей, шампуни, гели отсутствуют, так что нужно брать с собой. Завтраки в гостинице довольно слабые, но перекусить можно. При выезде с нас потребовали городской налог в размере 1евро в сутки, о чем до этого никто не предупреждал. Гостиница при заявленных 4*, не отвечает данному стандарту. Слабые 3*
Irek, был в октябре 2016
10.0
+
Мне понравилась Кристина.
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Mr.Irek, thank you for choosing Hotel Raffaello and using your precious time for sharing your opinions with us. We are very thankful for your nice words and we are glad you evaluated positively our property. We are looking forward to your next stay in the near future. Best regards from Hotel Raffaello Anna
Yulia, был в октябре 2016
7.5
-
Отсутствует шампунь и бальзам, только жидкое мыло
Boris, был в октябре 2016
7.1
+
Отличное месторасположение. Довольно чисто. Неплохие завтраки.
-
Была сломана кровать. На просьбу починить или поменять никак не отреагировали. Телевизор допотопный с пятью каналами.
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Mr.Boris, thank you for you honest feedback. The Hotel Raffaello will undergo extensive improvements lately, of course it cannot happen all at once but we are all focusing in offering a better service to our guests. I am very sorry if the standards of the hotel did not meet your expectations and requests. I We are welcoming all our guests comments and feedbacks. Hope to welcome you soon back again. With best regards Anna
Anastasia, был в октябре 2016
9.2
+
Если поеду второй раз в Прагу, снова выберу именно этот отель. Уютный номер. Чистая постель. Вода в дУше хорошей температуры с возможностью сделать ещё погорячее. Еда на завтрак без гурманских изысков, но всё съедобно, есть небольшой выбор (яйца, сосиски, картофельные оладьи, каши, варенье разных видов, хлеб, сдобные булочки, салат, яблоко или апельсин). Персонал приветлевый, помогает решить мелкие бытовые проблемы. Мне нужно было заклеить порванный билет скотчем, молодой человек на ресепшене очень старательно его заклеивал :) Удобно расположено. В трёх минутах от отеля метро I.P. Pavlova. Рядом же трамвайная остановка. Около отеля два обменника без комиссии. Неподалёку (ближе к Площади мира) есть неплохое заведение, где можно сытно и вкусно пообедать за приемлемые деньги (Mlsnej kocour). Есть и кофейня Paul рядом. Но обедать в ней не очень, суп не вдохновил. Зато в ней можно купить на прогулку бутерброд или пирожное с кофе. Неподалёку Площадь мира и храм Святой Людмилы, куда для ознакомления тоже стоит зайти.
-
Для тех, кто чутко спит, может стать проблемой шум на улице. Машины в Праге носятся даже ночью, вдали время от времени гремит трамвай, и на звуки улицы отзывается шкаф в номере: скрипит, подпрыгивает, погромыхивает. Для меня это проблемой не было. При этом сам номер тихий. Соседей вообще не слышно.
Elena, был в октябре 2016
9.6
+
Чисто, удобно, персонал на высоком уровне.
-
Мыло висит только над ванной. Никаких других средств гигиены нет. Хотя нам это не мешало. Но снобам не сюда.
Kirill, был в октябре 2016
5.4
+
расположение отеля, только если вас не смущает гул машин за окном
-
если на улице жарко, то номер прогревается моментально, а если открыть окна, то слышен шум машин круглые сутки(улица оживлённая), однообразные завтраки- каждый день одно и тоже.
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Mr.Kirill, thank you for posting your feedback about your stay in Hotel Raffaello. The hotel is located in the heart of Prague in one of the main street of the city, which makes it very convenient but sometimes due to the traffic it could be a little bit noisy in some part of the day. Rooms on the back are definitely quieter and according to the request we always try to arrange it for our guests.Regarding the breakfast buffet, it offers a pretty good choice from warm and cold meals and a good offer of hot and cold beverages, which by and large we consider filling. We are sorry if the hotel did not meet the expectations and tastes, but we still hope you will reconsider it in the future. Anyway, we would like to thank you for your observations, which will be taken into consideration from the Management for the improvement of the hotel. With best regards, Anna P
Evgenii, был в сентябре 2016
6.3
-
Часть светильников просто не работали, а пульт от телевизора требует замены
Elena, был в сентябре 2016
4.6
-
Букинг и отель при бронировании предоставляет неверную информацию о номере, в частности про "вид из окна". По условиям бронирования у нас должен быть вид во двор, в итоге нас поселили с видом на улицу. Споры в течение 40 минут к желаемому результату не привели (типо, нет свободных номеров), удалось только со 2-го этаже переехать на 4-й. В период спора поселили парочку из Евросоюза с видом во двор, и на моё возмущение мило ответили, "Это был последний!". Отношение негативное, при этом я была с ребенком (13 лет). Поясняю, чем хуже вид на улицу: - солнечная сторона (кондиционер отсутствует) в номере ужасно душно и жарко (вентилятор не спасает); - очень шумная и оживленная улица (окна деревянные), круглосуточно проезжает транспорт с сиренами, как бы Вы не устали за день, в 5 часов утра будете просыпаться под звук сирены. Учитывая предыдущие отзывы, выбрала бы другой отель, что и сделаю в следующий раз. Р.s. на ДР даже открытку не подписали.
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Mrs.Elena, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Anna P
Aliaksei, был в сентябре 2016
9.6
+
Отличное расположение и кровать, с которой не хотелось вставать!))
-
В ванной пару раз находили странного вида насекомых О__о
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Mr.Aliaksei, Thank you for having chosen our Hotel Raffaello for your stay in Prague. Thank you for the trust given and for your time devoted to your nice feedback. It would be a pleasure for us to welcome you back in the future and all our team will be more than happy to provide you the most comfortable stay. With best regards Anna P
Inessa, был в сентябре 2016
4.6
-
Я не знаю кто в некоторых странах отелях присваивает звезды отелям и по каким параметрам. Путешествую оч много, поэтому понимание что такое отель 3*, 4* или 5* точно есть. Отель не плохой, но на 4 заявленных звезды никак не дотягивает: - завтрак. Обычный континентальный. Скатерти на столах грязные; -номер. Без элементарных туалетных принадлежностей (про халат и тапочки не рассуждаю..); -отель. Средней степени чистоты и обшарпанности. В целом, крепкие 3 звезды
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Mrs.Inessa, thank you for you honest feedback. The Hotel Raffaello has been undergoing to many improvements lately, of course it cannot happen all at once but we are all focusing in offering a better service to our guests. I am very sorry if the standards of the hotel did not meet your expectations and requests. Anyway we thank you again for your comments and we hope you might reconsider our hotel in the future. Best regards , Anna P
Natalia, был в сентябре 2016
6.3
+
номер был чистый, кровать большая 2-х спальняя, очень классная, высыпались от души. Завтраки не очень разнообразные, но их хватало чтобы наестся вдоволь!
-
Мебель уже старенькая с номере, пульт от телевизора работал через раз, в номере не было мыльных принадлежностей и самое что расстроило, что за 5 дней проживания нам ни разу не поменяли полотенца
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Mrs. Natalia, thank you for your review and for the comments. We are thankful to all our guests giving us suggestions and opinions about our hotel. We never stop trying to improve the quality and services. I would like to assure you that cleaning, hoovering and changing towels are done on daily basis. To be specific, towels are changed if left on the floor according to the instruction which are in every bathroom. We try to be as more as we can environmental friendly and we ask our guests for their precious contribution. We wished you could have pointed your observations to our staff or Hotel Manager and we would have taken care about everything in a very professional way. Regarding the breakfast buffet, it offers a pretty good choice from warm and cold meals and a good offer of hot and cold beverages, which by and large we consider filling. We are sorry if the hotel did not meet the expectations and tastes, but we still hope you will reconsider it in the future. Anyway, we would like to thank you for your observations, which will be taken into consideration from the Management for the improvement of the hotel. With best regards Anna P
Mikhail, был в сентябре 2016
8.3
+
Интернет очень быстрый.
-
Администратор с ресэпшена взял с меня какой-то "городской налог" в размере 150крон, а о котором ранее не было сказано. Квитанцию об оплате налога тоже не выдал.
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Mr.Mikhail, thank you for time you have spended to share with us your recent experiences from Hotel Raffaello. We are happy you were satisfied with location of the hotel and also with our cleaning service. We apologize for the misunderstanding with city tax. I would like to inform you and our future guests that city tax is not included in the price of reservations and is paid extra at the place as stated on the official webside. With best regards Anna P
Гость, был в августе 2016
5.4
+
расположение удобное.
-
Просили заранее поздиний выезд, отказали. В номере только жидкое мыло, нет ложки для обуви, пульт от телевизора работает через раз, нет верхнего света, холодильник выключается если уходишь из номера. регистраторы молодые ребята, девушку ждали 20 минут на улице за закрытыми дверями гостиницы, пока она курила и говорила по телефону.
Anatolii, был в августе 2016
7.9
+
Хорошее месторасположение, чистое постельное белье и полотенца. Отзывчивый персонал. Быстрый интернет.
-
Скромные завтраки (были и в других отелях Праги этого уровня), фен, который быстро перегревался. Пятна на шторах и стенах. При заселении нам предоставили номер не тот, который мы оплачивали при бронировании на сайте по фото, объяснив это тем, что номер тоже семейный только другой, остальные как на фото уже заняты. Если бы мы это знали, то выбрали бы другой отель.
OksanaNe, был в августе 2016
10.0
+
Понравилось все! Прекрасный отель! Прекрасный персонал. Спасибо за отличные впечатления от уикенда!
-
-
Aleksandr, был в июле 2016
7.1
+
Хороший завтрак, удобное расположение
-
Жарко в номере, кондиционера нет, за окном бар шумный и курилка, полотенца висят над унитазом, нет мыла у раковины, нет держателя для душа сверху, в комнате горела только одна лампочка верхнего света из двух, холодильник выключался, когда выходишь из номера
Elena Zorina, был в июле 2016
10.0
+
Отличные завтраки, уютный номер с окнами во двор, тихо и прохладно, учитывая, что на улице было 27-30 градусов Цельсия. Wi-fi по всей территории отеля, скорость отличная, хватало и новости посмотреть и фото разместить в соцсетях
-
Учитывая, что на улице жарко, хотелось бы чтоб холодильник был подключён к бесперебойному источнику питания, как телевизор
 
Ответ Hotel Raffaello

Dear Mrs.Elena, what a wonderful review! We are very happy to read that you had a stunning stay with us and we hope to welcome back in the future. Our goal is to have satisfied guest like you and we do it with passion and enthusiasm. Best regards from Prague, Anna Pysova, PR
Алексей, был в июле 2016
6.7
-
В номере нет кондиционеров, окна открывать приходилось, так как выходили окна на пивбар, достаточно шумно было.
Konstatntin, был в мае 2016
8.8
+
Расположен удобно, завтраки приемлемые
-
Полотенца. Сначала было 5 на двоих. Потом поменяли белье и полотенца, пропало для ног в ванной. К концу проживания, (через 6 дней) полотенец осталось вообще 2. Надо было наверное сказать на ресепшн об этом, но как то было лень )
12000, Legerova 54
Количество номеров: 34
от 2 407 руб Забронировать