Sun City Apartments

Нищо

Сградата е разположена не далеч от плажа и има басейн, който беше чист и топъл.

Ответ Sun City Apartments
Уважаеми гости! Благодаря, че намерихте възможност за топли думи. Местоположението в Booking.com е дадено точно и коректно, абсолютно всички гости, използвайки координатите от писмото, пристигат точно до портите на комплекса Sun City-3. Освен това на сайта пише, че НЯКОИ апартаменти се намират в други комплекси, на разстояние около 500 метра. Съжаляваме, че нямахте търпението да прочетете до края. Освен това смятаме, че тъй като това е сайт на Booking.com, те определят правилата и описанията и нито вие, нито аз можем да им диктуваме. Бих искал да отбележа, че техният сайт е изключително удобен и информативен и първото нещо, което един гост е поканен да направи, е да види местоположението на карта. Ако гостът се чувства като арабски шейх от приказката 1001 нощ, тогава, разбира се, не е нужно да гледа картата, защото винаги може да премести сградата по -близо до морето. Или в краен случай, ще изкопае друго море, точно до оградата. Познавайки много добре мила ми съпруга, не мога да си представя какво сте й казали, че е станала груба. Във всеки случай смятам, че ако не ви харесва апартаментът, чистотата в него, местоположението и собственичката, тогава не е имало съдебна присъда да изтърпите време там. Може би сте прав, по време на високия сезон беше възможно да пропуснете някои малки неща, но ако бяхте джентълмен и учтиво посочихте това на Татяна, тогава щяхте да изпратим камериерка и да разрешиме проблема. Просто защото чистотата е нашият коз и ние разбираме колко важна е тя. Ако е така, извинявам се за допуснатите грешки, нямахме време да проверим, което означава, че отговорността лежи на мен. Не трябва обаче да мислите, че ако сте платили пари, тогава всичко ви е позволено. Парите не са най -важното. Ако се съмнявате, опитайте да построите апартамент от банкноти. Като се има предвид, че сте наели за цена от 50 лева, когато цените бяха около 150 евро, може ли това да е причината? Мисля, че е много по -важно да останем хора. И тогава други хората ще бъдат привлечени към вас, независимо от цената или местоположението. Още веднъж съжалявам, ако съм ви обидил по някакъв начин. Вадим, собственикът Dear Guest ! Thank you for finding the opportunity for warm words. The location on Booking.com is given accurately and correctly, absolutely all guests, using the coordinates from the letter, arrive exactly at the gates of the Sun City-3 complex. In addition, the site says that SOME apartments are located in other complexes, at a distance of about 500 meters. We are sorry that you did not have the patience to read to the end. In addition, we believe, since this is a Booking.com site, they set the rules and descriptions, and neither you nor I can dictate to them. I would like to note that their site is extremely convenient and informative, and the first thing a guest is invited to do is to see the location on a map. If the guest feels like an Arab sheik from the "1001 Nights" fairy tale, then, of course, he does not need to look at the map, because he can always move the building closer to the sea. Or, as a last resort, dig another sea, right next to the fence. Knowing my sweet and kind wife very well, I cannot imagine what you said to her that she became rude. In any case, I think that if you do not like the apartment, the cleanliness in it, the location and the owner, then there was no court verdict for you to serve time there. Perhaps you are right, in the high season it was possible to miss some little things, but if you were a gentleman and politely pointed this out to Tatyana, then you would have sent a cleaning-lady and settled the issue. Simply because cleanliness is our trump card and we understand how important it is. If so, I apologize to you for the mistakes made, we did not have time to check, which means that the responsibility lies with me. However, you should not think that if you paid money, then everything is allowed to you. Money is not the most important thing. If in doubt, try building an apartment out of banknotes. Considering that you rented for a price of 50 leva, when there were around 150 euros, could this be the reason? I think it is much more important to remain human. And then people will be drawn to you, regardless of the price or location. Once again, I'm sorry if I offended you in any way. Vadim, the owner

Гарні апартаменти для сімейного відпочинку.В кухні є все необхідне для приготування їжі.На території є басейн.Дівчина на рецепшині стається вирішити всі проблеми!

Ответ Sun City Apartments
Дякую вам ! Приїжджайте знову! Татьяна

Много добър хотел,цена и качество,кристална вода на басейна,Татяна е много добра,бяхме в апартамент, в който имаше всичко необходимо да живееш много добре,гледката беше супер,терасата беше голяма ,плажът е на 10 минути пеша.

Ответ Sun City Apartments
Благодаря Ви много за приятни думи! Надявам се, че ще се видим отново. Заповядайте ! Татяна

Апартаментът се намира на много тиха локаця с малък парк точно пред сградата. Има басейн с ограничен достъп. Плажът не е много далече - на 10 мин пеша. Матракът беше супер удобен. Хазяйката беше много отзивчива. Липсата на интернет и телевизия в момента беше доста интересно преживеване, но определено приятно такова.

Ответ Sun City Apartments
Благодаря Ви и заповядайте в 2021 !

Апартаменты понравились. Приятная консьержка, всегда шла навстречу. Если что-то случалось, вызывала мастера или сама решала.

Не понравилось отношение хозяина к отдыхающим. Когда не удалось открыть входную дверь (охранник тоже не смог ее открыть) мне пришлось позвонить хозяевам. Настроение испортилось. Я выслушала по поводу того, что мне и так ключи раньше времени заселения дали. Когда сказала, что он же должен этот вопрос решить (мы на улице), ответил что он вообще никому ничего не должен, что отдыхающие хотят чтобы их встречали с красной ковровой дорожкой. Когда все-таки дверь открыли, это замок так работал (смазали), не оказалось фена. Я написала по поводу фена, предложили поискать новые апартаменты. На третий день отключился интернет, оказалось не оплачено. Написала записку хозяину через охранника, прочел и ничего не сказал. Интернет не подключил. Неприятно то, что эти услуги были в бронировании и мы на это рассчитывали. Были и другие мелкие неприятности. Скриншот сообщения о том, что не оплачен интернет, фото записки хозяину и скриншот переписки в вайбере могу предоставить.

Ответ Sun City Apartments
Дорогая Алла ! Спасибо за Вашу критику. Ваша печальная повесть сильно не полна. Мой вариант Вашего письма: " Я забронировала студию с 08.09.19. Несмотря на то, что время заезда с 14-00, я решила приехать в 4 утра, ведь уже началось восьмое число ! Мне предлагали трансфер за 25 евро, но я предпочла не платить сверху, ведь я и так уже плачу им за студию! Я заплатила эти 25 евро таксисту, который высадил меня посреди ночи совсем не там. Когда я позвонила хозяину в 4 утра - мне не понравилось отношение хозяина. Тем не менее, он нам объяснил -как добраться. Я продолжала ему звонить в 5, в 6 и в 8 утра ( было воскресенье), пока мне не предложили поискать другой апартамент. Ужасное отношение к гостям !". Вот сейчас - это полный и достоверный вариант событий той трагической ночи. Теперь по сути. Вам понравилось отношение консьержки. Поэтому Вы поставили рейтинг 2,5 из 10. Страшно представить, сколько же Вы ставите, когда Вам НЕ нравится. Вы, уважаемая, приехали в 4 утра, т.е.фактически на 1 ночь раньше. Но до 12-00 в студии были другие гости, которые оплатили проживание, и не мечтали, чтобы внезапно к ним подселили Вас. За их же деньги.  Но зачем бронировать больше на 1 ночь ? За это же надо платить, верно ? И это при том, что Вы смогли воспользоваться техническим сбоем и Вам выпала цена в 5 евро за ночь с человека. Надеюсь, что Вы обошлись без банковского кредита, а то, я слышал, нынче банки дерут непомерные проценты. Ещё будете, чего доброго, рассчитываться потом полжизни за такой отдых, к тому же испорченный ожиданием фена. Получив с Вас за проживание, я долго выбирал, что же купить на прибыль - Bentley или Cessna, но, похоже,придется ограничиться водой без газа. Итак, поскольку студия в 4 утра была ещё занята, то мы пошли Вам навстречу, и поселили Вас в апартамент с 1 спальней, 65 кв.м. Не взяв доплаты. Не попросив за дополнительную ночь. Но и этого Вам оказалось мало. Вы сообщили, что выселитесь не в 12-00, как положено, а вечером, ведь у Вас самолет ночью. Не платить же за ещё одну ночь, верно ? При этом Вы, с присущей Вам справедливостью, поставили рейтинг за Цена/Качество 5 из 10. Я в панике! Может мы настолько неправы, что следует вернуть Вам всю Вашу сумму ? Эх, прощай мечты о Bentley... Вы ставите Удобства 2,5 из 10. Почему ? В Ваших апартаментах большая спальня с бельём и полотенцами, балкон с мебелью, кухня с холодильником, стиральной машиной, всей посудой и обеденной зоной, душкабина и просторный туалет. Даже фен Вам к обеду принесли ! Что же не так ? Не постелили красную дорожку ? И Вы обиделись ? Не предоставили повара, лакея и горничную ? Понимаю. Ведь Вы же оплатили. По 5 евро с человека ! И никакого сервиса, никакого почтения. Особенно среди ночи. За что им свои кровные платишь- не ясно. Никакой клиентоориентированности у этих хозяев! Дорогая Алла ! Даже мой непревзойдённый оптимизм имеет пределы.  Vadim, the owner

Отличные аппартаменты, хороший ремонт, кухня оборудована всем необходимым. Во дворе бассейн с прохладной водой и лежаками. До моря 1 км.