Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Sheikh Zayed Road P.O. Box 75880,Sheikh Zayed Road, Дубай
Количество номеров: 302
8.8
РейтингBooking.com
47
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Shangri-La Hotel Dubai & Apartments укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Расположение
Отель «Shangri-La Hotel Dubai & Apartments» располагается в Дубае. Этот отель находится в 7 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Финансовый центр, Бурдж-Халифа и Дубаи Молл.
В отеле
Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом.
Также для гостей в отеле: сауна, спа-центр и врач. Специально к услугам гостей, не упускающих возможность заняться спортом, фитнес-центр и тренажёрный зал. Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть бассейн и открытый бассейн. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер.
Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка, пресса, прокат автомобилей, сейф и консьерж.
В номере
В номере гостей ждут телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.
Особые условия
Питание
Цена дополнительного завтрака: 120.00 AED на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Плата за дополнительную кровать: 120.00 AED за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Стоимость завтрака для детей: 120.00 AED.
Трансфер
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 350.00 AED в одну сторону.
Дополнительно
Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.
В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Достопримечательности
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Дубай
Показать трансферы из ДубаяПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Дубая | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 2838 p. | показать | |
| Марина Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Рашид Порт | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4111 p. | показать | |
| Пальма Джумейра | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4796 p. | показать | |
| Аэропорт Аль Мактум | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 5090 p. | показать | |
| Международный аэропорт Шарджа | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7341 p. | показать | |
| Шарджа | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8711 p. | показать | |
| Остров Яс Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Остров Саадият Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Аэропорт Абу-Даби | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Абу-Даби | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Аль Марджан Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 11256 p. | показать | |
| Умм-эль-Кайвайн | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12137 p. | показать | |
| Эль-Фуджайра город | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12137 p. | показать | |
| Рас-эль-Хайма | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Аль-Ака | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Даунтаун Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3524 p. | показать | |
| Аль-Куоз Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3524 p. | показать | |
| Аль-Джаддаф | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3621 p. | показать | |
| Аль Барари Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Аль-Нада Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Бур Дубай Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Gold Souq Автовокзал Дубай Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Дубай-Крик Харбор Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Аль Хаванидж Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Аль Барша Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| The Sevens Stadium Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Автовокзал Аль-Губайба Дубай Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4111 p. | показать | |
| Дубай Сафари парк | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 5775 p. | показать | |
| Акойя Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 6264 p. | показать | |
| Леголэнд Дубай Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 6362 p. | показать | |
| Аджман | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7047 p. | показать | |
| Острова Дейра Дубайские острова Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7439 p. | показать | |
| Джумейра Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7439 p. | показать | |
| Промышленная зона Рас-Аль-Хор Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8319 p. | показать | |
| Шарджа Порт | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8319 p. | показать | |
| Аль-Суфу Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8907 p. | показать | |
| Дубайленд Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8907 p. | показать | |
| Джумейра Вилладж Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8907 p. | показать | |
| Джебель-Али Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 9592 p. | показать | |
| Абу Даби порт Мина Заид | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Дибба | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 11452 p. | показать | |
| Аэропорт Рас-Аль-Хайма | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12137 p. | показать | |
| Мина Аль Араб | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Абу-Даби Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Над Аль Сили | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Эль-Айн | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Аль-Джазира-аль-Хамра | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 13996 p. | показать | |
| Al Ain Airport | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 13996 p. | показать | |
| Шарм Район Эль-Фуджайра город | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17813 p. | показать | |
| Аэропорт Фуджейры | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17813 p. | показать | |
| Хор-Факкан | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17813 p. | показать | |
| Адгат | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 19086 p. | показать | |
| Дадна | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 19771 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Спорт и Отдых
- Теннисный корт $
- Сквош $
Бассейн и оздоровительные услуги
- Сауна $
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Гидромассажная ванна $
- Крытый плавательный бассейн $
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Крытый бассейн (работает круглый год) $
- Бассейн с видом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Терраса для загара
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Лифт
- Кондиционер
- Места для курения
Развлечения и семейные услуги
- Няня/Услуги по уходу за детьми $
- Ночной клуб/Диджей $
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Транспорт
- Прокат автомобилей
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Возможно обслуживание номеров через мобильное приложение
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Типы номеров
Кол-во человек
3Площадь номера
45м2Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на море
от 12 764 руб.
Кол-во человек
3Площадь номера
45м2Клубный номер «Горизонт» с кроватью размера «king-size» и доступом в лаундж
Кол-во человек
3Площадь номера
83м2Клубный люкс с 1 спальней, предоставляется доступ в лаундж
Кол-во человек
3Площадь номера
45м2Номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и видом на небоскреб Бурдж-Халифа
Кол-во человек
2Площадь номера
45м2Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями и видом на море
от 12 042 руб.
Кол-во человек
2Площадь номера
45м2Двухместный номер Делюкс с 2 отдельными кроватями, вид на башню «Бурдж Халифа»
Отзывы от Booking.com
в отеле очень позитивный и приятный персонал
номера слегка пошарпаны, плохая шумоизоляцию от улицы, при закрытых окнах постоянно слышен гул машин. выбирали номер с видом на Бурд Халиф, по итогу - если честно ничего особенного, оно того не стоит. завтрак ассортимент тоже ничего особенного
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Dmitrii, Thank you for your sharing your feedback on Booking.com following your recent stay with us at Shangri-La Dubai. We are delighted to learn that you have enjoyed the hospitality and services rendered by our colleagues throughout your visit. It was certainly our pleasure to take care of you. We have also noted your feedback on the areas of concerns and will certainly address the matters with our division directors involved to tackle the points brought forward. We are always looking at ways to improve the quality of our products and offerings and your input is indeed valued. We hope to welcome you back at Shangri-La Dubai in the near future so that we would have the chance to exceed your expectations and give you a great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Dear Dmitrii, Thank you for your sharing your feedback on Booking.com following your recent stay with us at Shangri-La Dubai. We are delighted to learn that you have enjoyed the hospitality and services rendered by our colleagues throughout your visit. It was certainly our pleasure to take care of you. We have also noted your feedback on the areas of concerns and will certainly address the matters with our division directors involved to tackle the points brought forward. We are always looking at ways to improve the quality of our products and offerings and your input is indeed valued. We hope to welcome you back at Shangri-La Dubai in the near future so that we would have the chance to exceed your expectations and give you a great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Сознательно не первый раз выбираем этот отель на те дни, когда хочется соединить отдых с посещением каких-то достопримечательностей или шоппингом. ! станция метро от нового потрясающего Музея будущего, Дубай Молл, Бурж Халифа и т.д. В принципе всегда можно пройти пешком. В то же время в отеле хороший бассейн, спа услуги. Всем рекомендуем. У меня был День рождения, утром принесли цветы, потом торт - было очень приятно. Персонал выше всяких похвал.
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Tatyana, Thank you very much for your recent stay at Shangri-La Dubai and sharing your excellent review on Booking.com. First and foremost, happy belated birthday to you! Please accept our warmest wishes and regards. We are delighted to learn that you were very pleased with the great services provided to you by our hospitable colleagues and enjoyed your overall experience, especially the attention and care given by our lovely colleagues during your recent visit. Your generous comments on the location of the hotel being in the heart of Dubai and the services and facilities that are offered in our hotel are indeed rewarding. We aim to delight and provide our guests with the attention and comfort they deserve, by rendering their services truly from our hearts. We thank you for your compliments, it was our pleasure to take care of you on such a special occasion. Our heartfelt gratitude for your patronage and we are very much looking forward to welcoming you back again at Shangri-La Dubai in the near future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager
Dear Tatyana, Thank you very much for your recent stay at Shangri-La Dubai and sharing your excellent review on Booking.com. First and foremost, happy belated birthday to you! Please accept our warmest wishes and regards. We are delighted to learn that you were very pleased with the great services provided to you by our hospitable colleagues and enjoyed your overall experience, especially the attention and care given by our lovely colleagues during your recent visit. Your generous comments on the location of the hotel being in the heart of Dubai and the services and facilities that are offered in our hotel are indeed rewarding. We aim to delight and provide our guests with the attention and comfort they deserve, by rendering their services truly from our hearts. We thank you for your compliments, it was our pleasure to take care of you on such a special occasion. Our heartfelt gratitude for your patronage and we are very much looking forward to welcoming you back again at Shangri-La Dubai in the near future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager
Близко к метро, чисто, удобная кровать и очень приятные подушки.
всё понравилось
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Olga, Thank you very much for your wonderful review on Booking.com on your recent stay at Shangri-La Dubai. It is indeed delightful to learn that you were very satisfied with our services and facilities and enjoyed the incredible views from the Level 42 terrace, along with the breakfast experience. Thank you for your excellent remarks, it was indeed our pleasure to be of service to you. Our heartfelt gratitude for your patronage and we are very much looking forward to your next visit at Shangri-La Dubai. With warm regards, Hakan Ozel General Manager
Dear Olga, Thank you very much for your wonderful review on Booking.com on your recent stay at Shangri-La Dubai. It is indeed delightful to learn that you were very satisfied with our services and facilities and enjoyed the incredible views from the Level 42 terrace, along with the breakfast experience. Thank you for your excellent remarks, it was indeed our pleasure to be of service to you. Our heartfelt gratitude for your patronage and we are very much looking forward to your next visit at Shangri-La Dubai. With warm regards, Hakan Ozel General Manager
Хорошее месторасположение, клубы рядом и клуб на последнем этаже. Завтраки на уровне.
Чувствуется, что отелю нужен ремонт, не так много ресторанов в отеле. Если говорить о высшей категории комнат на 40м этаже, то до 3х утра будет слышна музыка из клуба - заснуть не получится.
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Maksim, Thank you for your patronage at Shangri-La Dubai and taking your valuable time to share your review on Booking.com. We are delighted to read you found our location great and enjoyed our services during your visit. We have also noted your various feedback on the areas highlighted and have discussed the matters at length with the Division Heads concerned for further improvement of our standards. We also regret the noise occurred during the night, causing discomfort to you. We have addressed the matter with our relevant parties to ensure to rectify and avoid the future instance. We hope to welcome you back again at Shangri-La Dubai in the near future so that we would have the chance to exceed your expectations and redeem ourselves. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Dear Maksim, Thank you for your patronage at Shangri-La Dubai and taking your valuable time to share your review on Booking.com. We are delighted to read you found our location great and enjoyed our services during your visit. We have also noted your various feedback on the areas highlighted and have discussed the matters at length with the Division Heads concerned for further improvement of our standards. We also regret the noise occurred during the night, causing discomfort to you. We have addressed the matter with our relevant parties to ensure to rectify and avoid the future instance. We hope to welcome you back again at Shangri-La Dubai in the near future so that we would have the chance to exceed your expectations and redeem ourselves. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Здесь удивительным образом совпали все показатели - удобное местоположение, великолепный сервис, современный номерной фонд, высокая кухня и конечно, терраса и бассейн с умопомрачительными видами на Burdj Khalifa. С первого дня бронирования менеджеры отеля ежедневно напоминают, что вас ждут и будут рады. Оказалось, что это не просто слова. Торт, фрукты, шары и открытка в день рождения были приятным сюрпризом. За что большое спасибо отелю и менеджеру Ольге. Если вы бронируете клубные номера, имейте ввиду, что к завтраку получаете массу приятностей. С 11:00-16:00 чай, кофе и множество вкуснейших закусок. А с 17:00-19:00 продолжение банкета, уже с алкоголем. И все это бесплатно. Голодными точно не останетесь.
Из этого отеля не хочется никуда выходить)))
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Zhanna, We would like to thank you very much for taking your valuable time to post your excellent feedback on Booking.com following your recent patronage at Shangri-La Dubai. First and foremost, happy belated birthday to you! Our warmest wishes for your happiness and success! We are delighted to learn that you had a wonderful experience during your visit and that our colleagues were able to look after your stay. It is great to learn you found our products, offerings, and facilities excellent and enjoyed the incredible views, along with our hospitality that you award us with so much praise. We believe that our caring, considerate, anticipating, and natural Asian service coming straight from our hearts is making us different. It is through comments such as yours that we are able to understand and evaluate the standards of our products and services. Once again, I am proud of the team who were successful in meeting your expectations in terms of quality and standards. It will be my pleasure to convey your excellent remarks to Olga. Thank you for your compliments, it is always our pleasure having you with us and serving you. We look forward to welcoming you back again at Shangri-La Dubai in the near future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager
Dear Zhanna, We would like to thank you very much for taking your valuable time to post your excellent feedback on Booking.com following your recent patronage at Shangri-La Dubai. First and foremost, happy belated birthday to you! Our warmest wishes for your happiness and success! We are delighted to learn that you had a wonderful experience during your visit and that our colleagues were able to look after your stay. It is great to learn you found our products, offerings, and facilities excellent and enjoyed the incredible views, along with our hospitality that you award us with so much praise. We believe that our caring, considerate, anticipating, and natural Asian service coming straight from our hearts is making us different. It is through comments such as yours that we are able to understand and evaluate the standards of our products and services. Once again, I am proud of the team who were successful in meeting your expectations in terms of quality and standards. It will be my pleasure to convey your excellent remarks to Olga. Thank you for your compliments, it is always our pleasure having you with us and serving you. We look forward to welcoming you back again at Shangri-La Dubai in the near future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager
Хорошая терраса с видом на Бурж Халиф на 42 этаже для клубных номеров, хорошее лаунч кафе для клубных номеров, но только не для завтрака! Удобная кровать и хорошее постельное белье.
Никогда завтрак и ужин не был так плох как в этом отеле, только за 2 года я посетил более 40 отелей- этот отель худший, комментировать нечего, выбора нет, еда невкусная, одни булки и сладости. Если вы с детьми, то не бронируйте этот отель на Новый год- салют вы будете смотреть с улицы, на террасу на 42 этаже и зону бассейна вас с детьми не пустят даже за деньги, с 1 взрослого от 3000 AED. Номер старый, стеклопакеты однокамерные, гул стоит всегда, жил в клубном номере на самом высоком этаже. Не рекомендую останавливаться в этом ужасном отеле, это не та Shangri La в которой я был на Себу и Боракай на Филиппинах где я был в восторге. данный отель соответствует уровню 3 звёзд максимум.да ещё заставили оплатить мимо Букина при бронировании, прислали ссылку с непонятного адреса и пришлось тратить много времени на звонки в Booking.com и в отель. не стоит этот отель внимания и времени.
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Ruslan, Our sincere thanks for patronizing Shangri-La Dubai and taking your valuable time to post your review on Booking.com. We regret the flaws occurred during your visit, for us falling short of your expectations in some of the areas highlighted. We have instantly addressed the matters with our relevant parties to tackle the points brought forward. And rest assured, the necessarily measures are marked to avoid the occurrence of similar flaws in the future. Your comments are very much appreciated and will certainly assist us in our efforts to continuously improve our services. We do hope to welcome you back at Shangri-La Dubai in the near future to have the chance to exceed your expectations and give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely yours, Hakan Ozel General Manager
Dear Ruslan, Our sincere thanks for patronizing Shangri-La Dubai and taking your valuable time to post your review on Booking.com. We regret the flaws occurred during your visit, for us falling short of your expectations in some of the areas highlighted. We have instantly addressed the matters with our relevant parties to tackle the points brought forward. And rest assured, the necessarily measures are marked to avoid the occurrence of similar flaws in the future. Your comments are very much appreciated and will certainly assist us in our efforts to continuously improve our services. We do hope to welcome you back at Shangri-La Dubai in the near future to have the chance to exceed your expectations and give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely yours, Hakan Ozel General Manager
маленький номер, для троих очень тесно, вид на башню бурдж кхалифе боковой, завтрак вкусный
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Natallia, Thank you for taking your valuable time to share your honest review on Booking.com following your recent stay at Shangri-La Dubai. We regret to learn that we fell short in meeting your expectations in some of the areas highlighted during your recent visit. We have taken a note of your remarks and would like to thank you for bringing your points forward. It is feedback like this that we learn from and use to improve. Thank you very much for your compliments on the views of Burj Khalifa and the delicious breakfast offered that you found to your liking. It was our pleasure to be of service to you. I do hope that we will be able to welcome you back at Shangri-La Dubai upon your next visit so that we would have the chance to exceed your expectations and redeem ourselves. Sincerely yours, Hakan Ozel General Manager
Dear Natallia, Thank you for taking your valuable time to share your honest review on Booking.com following your recent stay at Shangri-La Dubai. We regret to learn that we fell short in meeting your expectations in some of the areas highlighted during your recent visit. We have taken a note of your remarks and would like to thank you for bringing your points forward. It is feedback like this that we learn from and use to improve. Thank you very much for your compliments on the views of Burj Khalifa and the delicious breakfast offered that you found to your liking. It was our pleasure to be of service to you. I do hope that we will be able to welcome you back at Shangri-La Dubai upon your next visit so that we would have the chance to exceed your expectations and redeem ourselves. Sincerely yours, Hakan Ozel General Manager
Отель идеально расположен, в сердце Дубая, до метро 5 минут по прямой, в шаговой доступности много разнообразных кафе, магазинов, супермаркет. Отдельного слова конечно заслуживает потрясающий вид из окна номера на 32 этаже, а панорамный вид с открытой смотровой площадки на 42 этаже так вообще словами не описать, после нее можно вообще больше ни на какие смотровые площадки не ходить, были на всех самых основных. Завтрак в отеле просто потрясающий, особенно кофе ). Отель прекрасен во всем, кроме одного минуса, читаем ниже
Сняли депозит, прошло почти 3 недели и возврат так и не пришел, хотя в отеле сказали, что в течении 10 дней будет возврат
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Sergey, Thank you very much for your patronage at Shangri-La Dubai and for taking your valuable time to post your feedback on Booking.com. We are delighted to learn that you were satisfied with the hotel’s convenient location and enjoyed the stunning views of the beautiful city from your room and the Level 42 terrace. Thank you for your compliments shared towards our services and offerings, it was our pleasure to take care of you during your visit. We also appreciate your concern on the deposit taken upon booking of your stay and the delay of refunding the amount back to your bank account. We regret the inconvenience caused, however the matter should be addressed with your bank directly. In addition, we have sent an email to you explaining the process and would appreciate you reaching out to us in order to assist you further. Once again, we thank you for your valuable feedback and are looking forward to welcoming you back again at Shangri-La Dubai in the near future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager
Dear Sergey, Thank you very much for your patronage at Shangri-La Dubai and for taking your valuable time to post your feedback on Booking.com. We are delighted to learn that you were satisfied with the hotel’s convenient location and enjoyed the stunning views of the beautiful city from your room and the Level 42 terrace. Thank you for your compliments shared towards our services and offerings, it was our pleasure to take care of you during your visit. We also appreciate your concern on the deposit taken upon booking of your stay and the delay of refunding the amount back to your bank account. We regret the inconvenience caused, however the matter should be addressed with your bank directly. In addition, we have sent an email to you explaining the process and would appreciate you reaching out to us in order to assist you further. Once again, we thank you for your valuable feedback and are looking forward to welcoming you back again at Shangri-La Dubai in the near future. Yours sincerely, Hakan Ozel General Manager
Отличный отель, приветливый персонал, замечательные, отзывчивые ресепшн. Отдельное спасибо Ольге и Лизе. Благодаря этим двум замечательным профессионалам наш отдых прошел отлично! Отдельная благодарность девушкам за помощь и отзывчивость. Так же отдельно хочу отметить весь персонал гостиницы как честных и отзывчивых. Работники ресторана, встречающие и все остальные - 5 звезд. Это был замечательный отдых!
Только то , что наш отдых закончился, уезжать совсем не хотелось:))!
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Заядлый Путешественник2, We thank you for choosing to stay at Shangri-La Dubai and sharing your positive feedback on Booking.com. We are delighted to read your positive comments on our colleague’s exceptional services and hospitality offered during your recent visit. Thank you for your remarkable compliments shared for Olga and Lisa who has ensured your stay was a memorable one. Your compliments are highly appreciated, it was a great privilege for us to take care of you. We thank you for your patronage and are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Dubai in the near future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Dear Заядлый Путешественник2, We thank you for choosing to stay at Shangri-La Dubai and sharing your positive feedback on Booking.com. We are delighted to read your positive comments on our colleague’s exceptional services and hospitality offered during your recent visit. Thank you for your remarkable compliments shared for Olga and Lisa who has ensured your stay was a memorable one. Your compliments are highly appreciated, it was a great privilege for us to take care of you. We thank you for your patronage and are looking forward to welcoming you back at Shangri-La Dubai in the near future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Номер шикарный, вид из окна неимоверный Персонал очень отзывчивый, хорошие шикарные завтраки Есть ночной клуб на 42 этаже, в 10 минутах езды Дубай Молл
Ответ Shangri-La Hotel Dubai & Apartments
Dear Anastasiia, Thank you for taking your precious time to write and share your experience with us on Booking.com. We go to great lengths at our hotel to ensure that our guests are given the attention and comfort they deserve, we are delighted to read you found our rooms gorgeous with its incredible views and were satisfied with our colleagues’ hospitality. Your generous comments on our products and facilities are indeed rewarding, it was indeed our pleasure to take care of you. We look forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the not too distant future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Dear Anastasiia, Thank you for taking your precious time to write and share your experience with us on Booking.com. We go to great lengths at our hotel to ensure that our guests are given the attention and comfort they deserve, we are delighted to read you found our rooms gorgeous with its incredible views and were satisfied with our colleagues’ hospitality. Your generous comments on our products and facilities are indeed rewarding, it was indeed our pleasure to take care of you. We look forward to welcoming you back at Shangri-La Hotel, Dubai in the not too distant future. With best regards, Hakan Ozel General Manager
Показать еще отзывы (44)
