Поиск отелей на Ostrovok.ru.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.
Я здесь был
адрес
Garden Cross Rd. Opposite to Ibn Battuta Mall, 211508, Dubai, United Arab Emirates, Дубай
Количество номеров: 396
7.8
РейтингBooking.com
48
Отзывыс Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Ostrovok.ru
Наличие мест и цены
Для того чтобы забронировать отель Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai укажите даты заезда и отъезда
ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
–
1
ВЗРОСЛЫХ
+
–
2
ДЕТЕЙ
+
–
0
Об отеле
Местоположение отеля
Отель «Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai» расположен в торговой зоне, недалеко находятся торговый центр Ibn Battuta и дубайская пристань.
Номера
Почувствуйте себя как дома в одном из 396 номеров с индивидуальным декорированием, которые оснащены следующим оборудованием: минибар и ЖК-телевизоры. Перьевое стеганое одеяло и постельное белье высшего качества сделают ваш сон более комфортным. Бесплатный проводной и беспроводной доступ в интернет позволит вам всегда оставаться на связи. Кроме того, к вашим услугам спутниковое телевидение. Собственные ванные комнаты, раздельные ванны и душевые. Предоставляются бесплатные туалетные принадлежности и биде.
Удобства
Расслабьтесь в спа-центре, который предлагает полный комплекс услуг, включая массаж и процедуры по уходу за лицом. Если вы ищете возможности для спорта и отдыха, к вашим услугам ночной клуб, круглосуточный оздоровительный центр и открытый бассейн. Этот отель предоставляет дополнительные услуги и удобства: бесплатный беспроводной доступ в интернет, услуги консьержа и магазины сувениров/газетные киоски. Гости могут в считанные минуты добраться до пляжа специальным бесплатным автобусом.
Кафе и рестораны
Отель ждет своих гостей в ресторане Mistral, одном из своих 8 ресторана(ов). Это отличное место, чтобы попробовать блюда, которые предлагает международная кухня. Тем, кому не хочется покидать свой номер, отель предлагает круглосуточное обслуживание номеров. К услугам гостей также кафетерий/кафе с легкими закусками. В конце дня вы можете расслабиться в баре/лаунже или баре у бассейна. Завтрак (шведский стол) предлагается ежедневно с 6:00 до 11:00 за дополнительную плату.
Бизнес, другие удобства и услуги
Для удобства гостей предоставляется следующее: бесплатный (проводной) доступ в интернет, круглосуточный бизнес-центр и прокат автомобилей представительского класса. Если вы планируете деловое или развлекательное мероприятие, отель предлагает вам пространство площадью 7911 кв. фут., а также конференц-центр. Предоставляется бесплатная парковка сотрудником отеля.
Особые условия
Питание
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Питание может быть ограничено в период Рамадана.
Размещение с детьми и информация о дополнительных кроватях
Плата за дополнительную кровать: 240.00 AED за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Дополнительно
Обратите внимание, что с резидентов ОАЭ при заезде может потребоваться дополнительный сбор.
В отелях ОАЭ возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Городской налог составляет 20.00 AED за одну спальню в сутки и увеличивается на 20.00 AED за ночь за каждую дополнительную спальню.
Трансфер
Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.
Трансферы в Дубай
Показать трансферы из ДубаяПопулярные направления | ||||
| Аэропорт Дубая | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 2838 p. | показать | |
| Марина Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Рашид Порт | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4111 p. | показать | |
| Пальма Джумейра | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4796 p. | показать | |
| Аэропорт Аль Мактум | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 5090 p. | показать | |
| Международный аэропорт Шарджа | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7341 p. | показать | |
| Шарджа | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8711 p. | показать | |
| Аэропорт Абу-Даби | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Остров Саадият Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Абу-Даби | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Остров Яс Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Аль Марджан Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 11256 p. | показать | |
| Эль-Фуджайра город | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12137 p. | показать | |
| Умм-эль-Кайвайн | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12137 p. | показать | |
| Аль-Ака | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Рас-эль-Хайма | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
Другие направления | ||||
| Даунтаун Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3524 p. | показать | |
| Аль-Куоз Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3524 p. | показать | |
| Аль-Джаддаф | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3621 p. | показать | |
| Аль Барша Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Дубай-Крик Харбор Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Аль Хаванидж Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| The Sevens Stadium Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Аль-Нада Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Аль Барари Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Gold Souq Автовокзал Дубай Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Бур Дубай Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 3817 p. | показать | |
| Автовокзал Аль-Губайба Дубай Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 4111 p. | показать | |
| Дубай Сафари парк | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 5775 p. | показать | |
| Акойя Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 6264 p. | показать | |
| Леголэнд Дубай Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 6362 p. | показать | |
| Аджман | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7047 p. | показать | |
| Острова Дейра Дубайские острова Остров | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7439 p. | показать | |
| Джумейра Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 7439 p. | показать | |
| Промышленная зона Рас-Аль-Хор Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8319 p. | показать | |
| Шарджа Порт | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8319 p. | показать | |
| Джумейра Вилладж Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8907 p. | показать | |
| Аль-Суфу Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8907 p. | показать | |
| Дубайленд Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 8907 p. | показать | |
| Джебель-Али Район Дубай Район Дубай | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 9592 p. | показать | |
| Абу Даби порт Мина Заид | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 10473 p. | показать | |
| Дибба | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 11452 p. | показать | |
| Аэропорт Рас-Аль-Хайма | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12137 p. | показать | |
| Абу-Даби Автовокзал | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Над Аль Сили | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Эль-Айн | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Мина Аль Араб | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 12724 p. | показать | |
| Al Ain Airport | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 13996 p. | показать | |
| Аль-Джазира-аль-Хамра | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 13996 p. | показать | |
| Шарм Район Эль-Фуджайра город | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17813 p. | показать | |
| Хор-Факкан | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17813 p. | показать | |
| Аэропорт Фуджейры | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 17813 p. | показать | |
| Адгат | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 19086 p. | показать | |
| Дадна | Дейра Район Дубай Район Дубай | от 19771 p. | показать | |
Услуги
Общие
- Парковка
- Бесплатная парковка
- Парковка на территории
- Частная парковка
- Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
- Поле для гольфа (в пределах 3 км) $
- Бильярд $
- Тематический ужин $
- Счастливые часы $
- Живая музыка/выступление
- Прямая трансляция спортивных мероприятий $
Сервисы
- Интернет
- Wi-Fi
- Бесплатный беспроводной доступ в Интернет
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Барбекю $
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Детское меню $
- Буфет, подходящий для детей
Бассейн и оздоровительные услуги
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр $
- Массаж $
- Открытый плавательный бассейн
- Открытый бассейн (работает круглый год)
- Бассейн с видом
- Бассейн с подогревом
- Полотенца для бассейна/пляжа
- Бар у бассейна
- Бассейн
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (бесплатно)
- Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Парковка автомобилей служащим гостиницы
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Выдаются счета
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
- Терраса для загара
Развлечения и семейные услуги
- Няня/Услуги по уходу за детьми $
- Ночной клуб/Диджей
- Детский клуб
- Вечерняя программа $
- Детская площадка на улице
Услуги уборки
- Прачечная $
- Химчистка $
- Услуги по глажению одежды $
- Пресс для брюк $
- Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/Банкетный зал $
- Бизнес-центр $
- Факс/Ксерокопирование $
Магазины
- Парикмахерская/Салон красоты
- Мини-маркет на территории
Разное
- Номера для некурящих
- Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Безопасность
- Круглосуточная охрана
- Охранная сигнализация
- Датчики дыма
- Видеонаблюдение в местах общего пользования
- Видеонаблюдение снаружи здания
- Огнетушители
Обеспечение безопасности
- Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
- Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
- Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
- В объекте следят за состоянием здоровья гостей
- Есть аптечка первой помощи
- Доступ к медицинской помощи
- Гостям предоставляются термометры
- Есть маски для гостей
Социальное дистанцирование
- Можно заплатить без наличных
- Соблюдаются правила физического дистанцирования
- Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо
Уборка
- Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
- Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
- Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
- После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
- Уборка объекта выполняется профессиональными клининговыми компаниями
- Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
- Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
- Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
- Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
- Контейнеры для еды во время завтрака
- Доставляемая еда надежно упакована
Отзывы от Booking.com
Чисто и уютно уже 3 раза здесь останавливаюсь, персонал очень внимательный На Новый год приезжали и брала другой отель для разнообразия, и он даже чуть выше был уровнем, и пожалела вот теперь в феврале вернулась и компенсировала очень все на уровне абсолютно все есть в отеле для комфортно проживания и отдыха
в этот раз возили на пляж на riva beach там постоянно проблемы с лежаками нет мест ( к сожалению это большой минус
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear Bakhriniso, Thank you for your rating and the positive comments. We look forward to welcoming you back! Warm regards, Oaks Management Team
Dear Bakhriniso, Thank you for your rating and the positive comments. We look forward to welcoming you back! Warm regards, Oaks Management Team
Великолепный отель для туристов, которые не в первый раз посещают Дубай! Мне не понятны негативные отзывы предыдущих гостей этого отеля : окна чистые , 2 раза в день шаттл на пляж вполне достаточно, бар у бассейна работал, лежаков хватает ( были свободные ). Убирались хорошо, номер чистый, освещение в номере нормальное, косметических принадлежностей -предостаточно. Если гостям нужен центр Дубая , значит надо было выбирать другой отель... Зато метро в 5 минутах ходьбы по нормальной дороге ( никто с чемоданами не прыгал) , до Экспо 2020 добираться 15 мин. на метро. Напротив отеля молл с фудкортом и супермаркетом Бесплатный пляж на Пальм Джумейра просто супер! Зонтиков было достаточно. Завтраки великолепные , разнообразные, работают 3 кофемашины ,посуды предостаточно, очередей за яичницей нет (так как, ее готовили заранее) , огромный выбор вкусных блюд... Заселили в отель быстро , несмотря на то что мы приехали раньше Check in , бесплатно предоставили поздний выезд. Персонал вежливый, внимательный. Мустафу или Мухамеда с финиками и кофе, к сожалению, видели только один раз... В номер приносили по 8 бутылок воды в день, мы не успевали ее выпивать. Полотенец приносили по 10-14 штук в день. Через телевизоры можно войти в Youtube и смотреть все что хочешь на родном языке. Наш номер люкс выл огромным, балкон около 15 кв. м. Новогодний ужин был разнообразным ( блюда барбекю из мяса и морепродуктов, гарниры , салаты , алкоголь не ограничен) и веселым . Перед поездкой , я прочитала почти все негативные отзывы об отеле и очень сомневалась приезжать в него или нет... Поверьте, сейчас они не актуальны. Видимо администрация отеля оперативно принимает меры. Поэтому, читайте мой отзыв и приезжайте в Oaks Ibn Battuta Gate Dubai! Не пожалеете ... Скажу больше, с моим 30-ти летним стажем путешественника, это один из лучших отелей , которые я посещала. На следующий Новый год мы снова приедем в Дубай. И если цена будет приемлемой , то поселимся в этом же отеле.
Жаль лаунджа не было и бесплатного трансфера до Дубай Молл, Эмираты Молл . Сказали , что отменили в связи с Ковидом.
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear Ms Marina, Thank you for your rating and the positive comments. We look forward to welcoming you back! Warm regards, Oaks Management Team
Dear Ms Marina, Thank you for your rating and the positive comments. We look forward to welcoming you back! Warm regards, Oaks Management Team
Единственное преимущество данного отеля - это пляж. В 10 утра вы садитесь в небольшой автобус, который за 10 минут привозит вас на пляж. Пляж очень хороший, но еда, как и во всем Дубае очень дорогая. Обратно либо в 2, либо в 4 часа за вами приезжает автобус и отвозит вас обратно в отель. Это единственное хорошее в этом отеле.
Начну свои историю с заселения в этот отель. Мы прилетели в аэропорт Дубай в 16 часов, очень быстро прошли паспортный контроль, сдали ПЦР тест, заказали такси в UBER и около 17 часов уже были в отеле. На ресепшене нас встретил улыбающийся молодой человек и сразу же дал нам ключ от номера, который находился на первом этаже. Мы переглянулись с моей девушкой и через несколько секунд нам поступило предложение поселить нас в номер по-выше, на 6 ом этаже (всего в отеле 8 или 10 этажей). Мы обрадовались и пошли в номер. Нам предложили 603 номер. Мы заходим и в номере чувствуется очень яркий запах плесени! Я подумал, что это пройдет через некоторое время и мы ушли погулять по городу. Вернулись мы в номер около 10 часов вечера. В номере по прежнему запах плесени (прям воняет жутко), но мы сильно устали после перелета и решили лечь спать невзирая на такой казус. Перед сном мы включили кондиционер. Где-то через час я просыпаюсь от запаха гари! В номере стоял запах чего-то сгоревшего и мне прям стало не по себе. Я сразу же звоню на ресепшн и говорю, что у меня в номере что-то горит. Минут через 10, не спеша приходит электрик, делает вид, что все очень плохо, звонит по сотовому кому-то и уходит. Как потом оказалось - сгорел кондиционер! Очень повезло, что не произошло пожара!!! Номер в ужасном состоянии, плесень на стенах в туалете, в ванной, под раковиной. В итоге, нас переселили в другой номер посреди ночи, там было все немного лучше, как минимум не горел кондиционер. На вопрос к сотруднику отеля о компенсации за беспокойство и угрозу жизни, он пожал плечами и сказал, можем вашей девушке сделать комплимент виде тортика в номер)))) Это было очень смешно и грустно. В итоге, все ограничилось устными извинениями, никакой компенсации нам не дали. У нас был включен завтрак. Завтрак очень слабенький, никаких изысков... Очень однообразно. За 6 дней пребывания в данном отеле никаких изменений в предлагаемой еде на завтрак не было.
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear Victor, Greetings from Oaks Hotel Ibn Battuta Gate! Please do accept our apologies for the inconveniences caused We were all very concerned to read your comments about your stay in our property. Again, on behalf of the entire staff and Management, I would like to sincerely apologize for this bad experience. As hoteliers, our mission is to provide high quality services to our guests in order to ensure their satisfaction. All your comments discussed in details with the relevant Department Heads for their immediate action as you can imagine, all guest commentaries are seriously taken and they are alerted in order to make changes as deemed necessary to maintain our hospitality standards. We hope to hear from you soon. Warm regards, Oaks Management Team
Dear Victor, Greetings from Oaks Hotel Ibn Battuta Gate! Please do accept our apologies for the inconveniences caused We were all very concerned to read your comments about your stay in our property. Again, on behalf of the entire staff and Management, I would like to sincerely apologize for this bad experience. As hoteliers, our mission is to provide high quality services to our guests in order to ensure their satisfaction. All your comments discussed in details with the relevant Department Heads for their immediate action as you can imagine, all guest commentaries are seriously taken and they are alerted in order to make changes as deemed necessary to maintain our hospitality standards. We hope to hear from you soon. Warm regards, Oaks Management Team
Понравился бассейн, и доброжелательный обслуживающий персонал готовый помочь в любой момент. Человек по имени Мустафа, который угощает прекрасным арабским кофе с финиками, сделал наше прибывание в этом отеле более красочным!
Завтрак не понравился. дорого и скудно для отеля 5 звёзд. ПЦР очень дорого. В комнатах убирают хорошо, но постельное бельё не меняют, запах несвежий..
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear Miss Svetlana, Thank you for your rating and feedback. Please do accept our apologies. We have noted your concerns and have shared it with the respective departments to verify how we can improve these areas in the future. We hope to welcome you back soon. Warm regards, Oaks Management Team
Dear Miss Svetlana, Thank you for your rating and feedback. Please do accept our apologies. We have noted your concerns and have shared it with the respective departments to verify how we can improve these areas in the future. We hope to welcome you back soon. Warm regards, Oaks Management Team
Очень понравилось отношение на рецепции сотрудника по имени RINSEN ( возможно не совсем правильно написала имя) , И при заселении и при возникшей проблеме был максимально внимательным, подробно все объяснял. Очень помогла RINU NAVELKAR. Мы для круиза сдали тест ПЦР, никак не могли получить ответ. Она долго дозванивалась в клинику, потратила много времени и все решила. Спасибо вашим сотрудникам. Это ценные и профессиональные работники.
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear Luidmila, Thank you for your rating and the positive comments. We look forward to welcoming you back! Warm regards, Oaks Management Team
Dear Luidmila, Thank you for your rating and the positive comments. We look forward to welcoming you back! Warm regards, Oaks Management Team
неплохой отель, для тех кому нужно больше быть в городе, чем отдыхать непосредственно в отеле. Очень комфортная и функциональная ванная комната. Возможность пользоваться услугами частного пляжа
До ужаса грязные окна - через них даже ничего не видно!!! Отель на 5 звезд ну никак не тянет… Если Вы заявляете возможность пользования услугами частного пляжа, то 2 раза в день шаттл на пляж - это очень мало и не комфортно… Мало лежаков и неработающий бар у бассейна…
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear Anton, Please do accept our apologies for the inconveniences caused. We have noted your concerns and it is part of our continuous improvement program. We hope to welcome you back soon Warm regards, Oaks Management Team
Dear Anton, Please do accept our apologies for the inconveniences caused. We have noted your concerns and it is part of our continuous improvement program. We hope to welcome you back soon Warm regards, Oaks Management Team
отличный хоть немного старенький отель но в целом номера прекрасные и просторные расположение шикарное особенно если вы путешествуете по работе рядом молл, метро, кучу кафе и ресторанов рекомендую отличное соотношение цена качество
немного староват
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear Alexey, Thank you for your rating and the positive comments. We look forward to welcoming you back! Warm regards, Oaks Management Team
Dear Alexey, Thank you for your rating and the positive comments. We look forward to welcoming you back! Warm regards, Oaks Management Team
приветливый персонал.
очень не качественная уборка в номерах. во время заезда вообще не было ватных дисков и палочек. на протяжении трёх дней мы просили их принести, но тщетно. только после того, как я написала письмо, менеджер все решил. в целом в отеле не очень чисто. цена конечно совсем не большая и это не 5-ка, максимум старенькая 4-ка.
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear Laura, Thank you for your rating and feedback. Please do accept our apologies. We have noted your concerns and have shared it with the respective departments to verify how we can improve these areas in the future. We hope to welcome you back soon. Warm regards, Oaks Management Team
Dear Laura, Thank you for your rating and feedback. Please do accept our apologies. We have noted your concerns and have shared it with the respective departments to verify how we can improve these areas in the future. We hope to welcome you back soon. Warm regards, Oaks Management Team
Все что было продекларировано , все предоставили. Завтраки хорошие . Выезд на пляж ???? вовремя и пляж достаточно комфортный . Бассейн в гостинице супер . Уборка вовремя . Попросили в день отъезда продлить на 2 часа , персонал пошёл на встречу . Для отдыха достаточно все комфортно.
Все таки далековато от центра ...но наличие рядом метро ???? невелировало эти неудобства .
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear , Thank you for your rating and feedback. Please do accept our apologies. We have noted your concerns and have shared it with the respective departments to verify how we can improve these areas in the future. We hope to welcome you back soon. Warm regards, Oaks Management Team
Dear , Thank you for your rating and feedback. Please do accept our apologies. We have noted your concerns and have shared it with the respective departments to verify how we can improve these areas in the future. We hope to welcome you back soon. Warm regards, Oaks Management Team
Так как это был до короны Мувенпик: то еще видно былое наследие: мраморная отделка, люстры, все, что еще не убито от прежней роскошной жизни. Еще отмечу чистую постель и наполовину новые полотенца. В бассейне берут пробы. Это все из плюсов. Остальное минусы: питание скудное, уборка отвратительная, зачем убрали полотенца с биде? многие услуги свернули, зачем убрали трансфер и лаунж для представительских номеров? нет живых цветов на этажах, поломан замок считывания карточек на двери входа на бассейн, двери в отеле все грязные от рук! какой там корона протокол? нет нормального заселения и выселения. Требуют депозит, мы положили наличными, потом была проблема их вернуть. Теперь отель отрезан от основной ветки метро и чтобы попасть на ЭКСПО или в город нужно вернуться на одну остановку назад и пересесть. Жуть как неудобно. На море теперь возят два раза день и то в самый солнцепёк в 11 и в 14 и то еще не факт, записываться нужно заранее. Так что это услуга номинальная и для того, чтобы ее не брали. На выходные устроили какую-то индийскую выставку, отель заселился индусами, кругом ор и музыка, но вдруг пожарили на завтрак хэшбрауны. В ресторане на открытой трассе мебель стоит без сидушек, так лысый ротонг. Видимо старая от прошлого отеля пришла в негодность, а новую не хотят купить. Гости сидят на голом ротонге. Вся посуда истертая. Просто позор на теле Дубая. Хочу быстрее все забыть... Не держу обиды, но и промолчать неверно. Считаю, что это неуважение к гостям. Так Вы растеряете многих постоянных клиентов и кажется, что вас будущее не волнует, лишь бы сейчас сэкономить, а что дальше - не важно. Политика арендатора, не хозяина.
Самое неприятное, это грязь и изношенность номеров и общественных зон. Хотели замазать швы и трещины, скрыть подтеки, но сделано все так убого и небрежно, что жуть. В номерах убрано плохо, грязь на окнах, так что не видно погоды, грязь в ваннах, ковры в номере в пятнах, двери- грязные, мебель подразбитая. Мы были 14 дней, халаты не меняли. Приходилось просить на ресепшн и у самих уборщиков шампунь, гель и прочее, забывали пополнять воду, чай, шапочки, полотенца. Еда: это ужас быть тут 14 дней. Завтрак одинаковый постоянно. Мяса нет: одни противные сосиски и бекон. Остальное овощи: запеченные морковь и свекла, картофель, цветная капуста. Яйца жарит такая неприятная женщина, делает все для того, чтобы к ней не подходили, то пересолит, то не здоровается, то вместо двух омлетов сделает один, то сделает не по заказу, и все с таким лицом, будто мы ее обидели. За 14 дней ни разу не увидели ее улыбки. Выпечка: кексы 2 вида, 2 вида маффинов, оладьи с машины, слойки. Соки, не фреш. Одни и те же овощи: помидор, огурец, кукуруза, салат и тунец. Фрукты незрелые. Хлопья. Овсянка не вкусная: клей со вкусом старой крупы. Фасоль в томате и помидоры гриль, паста запеченная. Чай и кофе не станции. Постоянно стоит очередь. Люди готовят сами, официанты не приносят. То чашек не хватает, то ложек, то столы не прибраны. Официанты не могут нормально и быстро убрать стол, протереть его, такое впечатление, что тряпку первый раз в жизни взяли. В номере ложек не хватает, мы принесли одну из ресторана, она опять пропала, не знаю, что с ними персонал делает. В номере все чашки и бокалы разнобой, где что нашли, то и дали. Грязь кругом. Пальмовая терасса закрыта. Дети вместе во взрослыми в одном бассейне, хотя ранее (когда это был Мувенпик) бассейны были разные: отдельно для детей, отдельно для взрослых. Кровати для загара утром грязные и засиженные птицами. Никто даже не почистит от помета. Все стелят полотенца на какашки. Полотенца многие обтрёпанные, я помню их с 2014 г.
Ответ Oaks Ibn Battuta Gate Hotel Dubai
Dear Galina Please do accept our apologies for the inconveniences caused. We have noted your concerns and it is part of our continuous improvement program. We hope to welcome you back soon Warm regards, Oaks Management Team
Dear Galina Please do accept our apologies for the inconveniences caused. We have noted your concerns and it is part of our continuous improvement program. We hope to welcome you back soon Warm regards, Oaks Management Team
Показать еще отзывы (45)
