Были в январе, в выходной день. Очередь была не большая, скорее всего из-за того, что зимой не очень много туристов в Чикаго. На входе вас сфотографируют — потом это фото на фоне вида Чикаго можете получить на выходе или по интернету (номер будет на билете).
Очереди к стеклянным балконам большие — все фотографируются, но стоять надо — где еще такое увидите. С такой высоты на Чикаго стоит посмотреть! C обзорной площадки открывается вид на центр Чикаго с его небоскрёбами, на окраины Чикаго и, конечно, на озеро Мичиган.
Также посоветовала бы посетить обзорную площадку на Ханкок билдинг. Есть маленький совет, как посмотреть на все бесплатно.