Главная / Мексика / Кинтана-Роо / Пуэрто-Авентурас / Отели / Отель Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive 5*
Отель

Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive

адрес
Km. 72 Carretera Cancun Tulum Puerto Aventuras
Количество номеров: 489
2
Отзывы
с Booking.com
Фотографии и информация об объекте размещения взята с сайта Booking.com

Наличие мест и цены

Для того чтобы забронировать отель Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive укажите даты заезда и отъезда

ПРИБЫТИЕ
ВЫЕЗД
НОМЕРОВ
+
1
ВЗРОСЛЫХ
+
2
ДЕТЕЙ
+
0

Вы можете получить кэшбэк 4% с этого бронирования.

Узнать цены
Поиск отелей на Booking.com.
Мы не берем никаких коммиссий и
иных скрытых платежей.

Об отеле

Большой автономный комплекс Hard Rock Riviera Maya - Hacienda типа «все включено» расположен в туристическом районе Ривьера-Майя. К услугам гостей 5 плавательных бассейнов, водные горки, нетронутые пляжи и номера с гидромассажной ванной для 2 человек. На территории проводятся детские мероприятия.

Номера курортного отеля Hard Rock Riviera Maya - Hacienda типа «все включено» оформлены в традиционном мексиканском стиле и оснащены телевизором со спутниковыми каналами. Все ванные комнаты укомплектованы халатами и туалетно-косметическими принадлежностями Rock Spa.

В 9 ресторанах курортного отеля гостям предложат блюда на любой вкус, от пасты и пиццы до блюд мексиканской и аргентинской кухни. Кроме того, в отеле работают 9 баров, в числе которых спортивный бар, бар у кромки бассейна, а также витаминный бар, откуда доставляются фруктовые соки в разные лаунджи отеля.

В числе прочих удобств курортного отеля Hard Rock Riviera Maya - Hacienda типа «все включено» — теннисный корт, центр йоги Yoga Temple, фитнес-центр Body Rock и школа дайвинга. Организован прокат велосипедов. Гости могут заняться различными видами активного отдыха, включая сноркелинг и греблю на каяках. На территории открыт детский клуб. В полностью оборудованном оздоровительном центре Rock Spa предлагаются уникальные массажи с использованием усиленных вибраций, давления и фирменных процедур программы «Ритм и Движение».

В аквапарке Rockaway Bay курортного отеля Hard Rock Riviera Maya к услугам гостей следующие аттракционы:

• Аттракцион 1: 9 горок разных размеров для детей и подростков

• Аттракцион 2: 8 горок разных размеров для детей
• Аттракцион 3: 6 скоростных горок для подростков и взрослых.

Особые условия

Пожалуйста, заранее сообщите Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. Пожалуйста, примите во внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.
Из-за коронавируса (COVID-19) услуги по предоставлению еды и напитков в этом объекте могут быть ограничены или недоступны.
В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.
За размещение с домашними животными взимается дополнительная плата в размере 150 долларов США за питомца за весь период проживания. В номере предоставляется лежак для животного с матрасом с эффектом памяти. Гости могут посещать зоны для домашних животных, где поводок не требуется.
В отеле допускается проживание с домашними животными весом до 18 кг. В номере возможно размещение не более 2 домашних животных.

Трансфер

Для заказа трансфера до отеля вы можете воспользоваться сервисом KiwiTaxi.

Трансферы в Пуэрто-Авентурас

Показать трансферы из Пуэрто-Авентурас

Популярные направления
Тулум   Пуэрто-Авентурас от 7782 p. показать
Cancún International   Пуэрто-Авентурас от 10974 p. показать
Другие направления
Плайякар   Пуэрто-Авентурас от 4589 p. показать
Эль-Ихо-Продиго   Пуэрто-Авентурас от 5088 p. показать
Плая Дель Кармен   Пуэрто-Авентурас от 7183 p. показать
Канкун отельная зона Канкун   Пуэрто-Авентурас от 9977 p. показать

Услуги

Общие

  • Парковка
  • Допускается размещение домашних животных
  • Бесплатная парковка
  • Парковка на территории
  • Частная парковка

Питание и напитки

  • Ресторан
  • Доставка еды и напитков в номер
  • Бар
  • Снэк-бар

Услуги бизнес-центра

  • Конференц-зал/Банкетный зал $
  • Бизнес-центр

Стойка регистрации

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ускоренная регистрация заезда/отъезда
  • Сейф
  • Парковка автомобилей служащим гостиницы
  • Обмен валюты
  • Экскурсионное бюро
  • Камера хранения багажа
  • Банкомат на территории отеля
  • Услуги консьержа

Спорт и Отдых

  • Теннисный корт
  • Каноэ
  • Ныряние с маской и трубкой
  • Аквапарк

Бассейн и оздоровительные услуги

  • Сауна $
  • Фитнес-центр
  • Спа и оздоровительный центр $
  • Массаж $
  • Гидромассажная ванна
  • Открытый плавательный бассейн
  • Частная пляжная зона
  • Открытый бассейн (работает круглый год)
  • Пляж
  • Бассейн с видом
  • Полотенца для бассейна/пляжа
  • Бар у бассейна
  • Бассейн

Зоны общественного пользования

  • Сад
  • Терраса
  • Игровая комната
  • Церковь/Храм
  • Общий лаунж/гостиная с телевизором

Разное

  • Номера для некурящих
  • Семейные номера
  • Лифт
  • Гипоаллергенный номер
  • Курение на всей территории объекта размещения запрещено
  • Кондиционер

Транспорт

  • Трансфер от/до аэропорта
  • Трансфер от/до аэропорта (платный)

Развлечения и семейные услуги

  • Няня/Услуги по уходу за детьми $
  • Детская игровая площадка
  • Караоке
  • Анимационный персонал
  • Ночной клуб/Диджей
  • Детский клуб
  • Вечерняя программа

Магазины

  • Парикмахерская/Салон красоты

Сервисы

  • Интернет
  • Wi-Fi
  • Бесплатный беспроводной доступ в Интернет

Услуги уборки

  • Дневная уборка номера

Уборка

  • Используются чистящие средства для защиты от коронавируса
  • Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
  • Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
  • После уборки жилье опечатывается до прихода гостя
  • Гости могут отказаться от уборки

Еда и напитки

  • Соблюдается физическое дистанцирование в обеденных зонах
  • Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
  • Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
  • Контейнеры для еды во время завтрака
  • Доставляемая еда надежно упакована

Обеспечение безопасности

  • Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
  • Нет предметов совместного использования (бумажное меню, журналы, ручки, газеты и т. д.)
  • Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
  • В объекте следят за состоянием здоровья гостей
  • Есть аптечка первой помощи
  • Доступ к медицинской помощи
  • Есть маски для гостей

Социальное дистанцирование

  • Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
  • Можно заплатить без наличных
  • Соблюдаются правила физического дистанцирования
  • Предусмотрены защитные экраны или перегородки между сотрудниками объекта и гостями, где необходимо

Типы номеров

Кол-во человек
4
Площадь номера
45м2

Двухместный номер "Делюкс Голд" с 1 кроватью

Кол-во человек
2
Площадь номера
45м2

Номер Делюкс «Алмаз» с кроватью размера «king-size»

Кол-во человек
4
Площадь номера
90м2

Семейный номер Делюкс

Кол-во человек
2
Площадь номера
90м2

Номер Делюкс «Платинум Скай» с кроватью размера «king-size» и террасой

Кол-во человек
6
Площадь номера
179м2

Платиновый люкс с 2 спальнями и террасой

Кол-во человек
2
Площадь номера
45м2

Номер Делюкс «Золотой» с кроватью размера «king-size»

Кол-во человек
3
Площадь номера
45м2

Номер Делюкс «Платина» с частичным видом на океан

Кол-во человек
2
Площадь номера
45м2

Обслуживание «Рок Роялти» - «Платиновый» номер Делюкс с кроватью размера «king-size»

Добавить отзыв

Отзывы от Туристер.ру

Из наших туристов еще никто не написал отзыв об этом отеле

Отзывы от Booking.com

Denis, был в январе 2020
3.8
оценка
Отель не понравился совершенно! Мы считали дни, до переезда в соседний отель! Понравились Животные на территории отеля. Хорошая спортивная площадка. (За дополнительную плату) и неплохой аквапарк.
Отель старый! Все очень потертое и изношенное! В номерах стоит ужасный запах и большая влажность. Номер очень маленький и очень темный, поэтому складывается впечатление, что ты находишься в пещере! Наш номер был с Террасой, на которую вела скрипучая И ужасная лестница! Джакузи старое и грязное! Все в паутине и пауках! Шумоизоляция отсутствует! Каждое утро мы просыпались по будильнику соседей! Когда кто-то разговаривал в коридоре , казалось , что они находятся в нашем номере! Жутко холодные бассейны! Единственный тёплый был на территории adults only. Даже Детский бассейн был ледяной! Это было для нас большой проблемой, так как мы были с ребёнком! Для купания в море сделаны специальные заводи! Сложно назвать пляжем. Мне купаться в таких не понравилось, но в таких лягушатниках с детьми удобно. Лежак приходилось занимать утром перед завтраком. Бронировали номер с видом на море, а получили вид на бетонную площадь, на которой через день проводили концерты! Это был кошмар! Ребёнок не мог спать ни днём, потому что настраивали музыку и расставляли столы, ни вечером, когда музыка орала, ни ночью , когда собирали столы! Через четыре дня нас еле переселили. Еда отвратительная!!! Везде! Что в буфете, что в ресторанах!! Давно я не ела столь ужасной еды!! Кстати, в ресторан было попасть непросто. -«На сегодня все занято, на завтра тоже все занято!» -«а на после завтра?» -«Подойдите завтра!» Даже если ты запасался, будь готов отсидеть в очереди до 40 минут!!!! За 8 дней отдали около 380 тысяч!!! Считаю это настоящим грабежом!!! Очень советую рассмотреть другие отели. Так как мы переехали и ни сколько не пожалели!!
 
Ответ Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive
Dear Guest, I would like to thank you for sharing your opinion with us. This office is aware of your dissatisfaction and on behalf of Hard Rock Hotel Riviera Maya; we offer you our most sincere apologies. Thank you again for your honest feedback and I do hope we get the opportunity to welcome you back to provide you with the true Hard Rock experience. Sincerely, Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya
Eleni, был в январе 2020
7.1
отлично
Отель очень большой, много зелени, каждое утро на пробежке можно встретить обезьянок. Для детей рай розвлечений аква парк, большой комплекс батутов на улице и в крытом помещении,вело треки, самокат треки, можно потеряться на пол дня. Удобно что завтрак можно в номер заказывать, ето без каких либо доплат.
Были в отеле 6 дней, ни один раз не попали в ресторани Аля-карта, каждый раз говорили нету места. Еда: много фаст-фуда, фрукты только на завтрак, обед и ужин нету фруктов, очень мало морепродуктов было,так как я не ем мяса ето била проблема. Ну и море отдельная тема, зделан волнорез с камней, и там лужицы маленькие для купания. В отель можно приехать на 3-4 дня ради ребёнка.
 
Ответ Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive
Dear Eleni, Thank you for taking the time to share your valuable feedback through our satisfaction survey. Your opinion is very important to us since we strive to create authentic experiences that Rock!. After reviewing your comments I am pleased to know you had a great experience at our resort, however, there are a few points that you mentioned that require our attention and I assure you that we are working diligently to address those areas of opportunity and improve our overall service and therefore the Hard Rock Experience. Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya.
Отель
Hard Rock Hotel Riviera Maya - Hacienda All Inclusive Забронировать:

Booking.com