Пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина рассказала «Интерфаксу», что тысячи турагентств закрылись после каранатина. До марта прогнозируется дальнейшее усугубление ситуации, речь идет о 20% существовавших до пандемии офисов розничной продажи путешествий.
По словам эксперта, трудности связаны на ориентацию турагентств продажи зарубежных туров. Ирина Тюрина рассказывает, что с выходом постановления о переносе туров до конца 2021 года туроператорами была запущена массовая рассылка с уведомлением о способах возврата денежных средств, но около 10–20% адресатов не откликнулось на письма.
«Как говорят туроператоры, связь между ними, агентствами и потребителями нарушена. Какие-то агентства съехали из своих офисов, кто-то ушел на удаленку, остались только личные мобильные телефоны. Некоторые сами выходят на связь с партнерами, но не все», — добавляет она, рассказал «Интерфакс».
