Европейские страны ввели правила компенсаций за опоздания поездов

Европейские страны ввели правила компенсаций за опоздания поездов

В Европе, наконец, введены в действие новые правила, которые предусматривают материальные выплаты пассажирам опаздывающих поездов.

Таким образом, если состав, на который путешественник купил билет, задерживается более чем на час, компенсация составит 25% от стоимости проезда. Вернуть 50% можно в случае, если ожидание превысило 2 часа. Минимальная сумма возврата составит 4 евро.

Примечательно, что правила предусматривают возврат именно денежных средств, а не ваучеров, которые можно потратить на будущие поездки.

Для ожидающих предусмотрены все условия: при часовой задержке транспорта их обеспечат питьевой водой, при двух и более — сертификатом на питание в поезде или на станции.

Те туристы, кто не желает ждать поезда, имеет право сдать билет за полную его стоимость, либо бесплатно обменять на аналогичный документ в ближайшую неделю. Путешественники, находящиеся в опаздывающем составе, имеют право также прервать свою поездку. В этом случае они получают компенсацию за проделанное расстояние и возможность бесплатно вернуться на станцию отправления.

Получить компенсацию можно в течение года после «неудачной» поездки, запрос пассажира будет удовлетворен в течение месяца с момента обращения.

В некоторых регионах Европы возможны незначительные изменения в правилах в пользу пассажиров.

Правда, Великобритания новые правила на территории своей страны ещё не ввела. Власти планируют запустить проект лишь в следующем году.

Кстати, действующие правила действительны лишь для поездов, перемещающихся на территории Евросоюза.

Полезные ссылки:

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на Ostrovok.ru. Более 3000 отзывов.

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании отеля на Яндекс.Путешествия.

✔️ Кэшбэк до 2% при покупке авиабилетов на Aviasales.

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании Авто на Localrent. Автомобили от локальных прокатных контор на популярных курортах: Турция, Крым, Сочи, Грузия, ОАЭ, Армения и многие другие. Принимают карты МИР.

✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.

✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.

Похожие новости

Комментарии